2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 Netflix善用數據分眾了解各用戶的訂閱習慣與喜好，對不同客群寄送客製化的email行銷內容，推薦用戶感到可能有興趣的影片，並確保每位用戶都享有專屬自己的體驗。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃，得悉客戶的忠誠度和分析消費模式，從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 B2B的領域中，EDM常分享高專業度的資訊，像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題，您也可以用「問題發問式」文案下標，將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題，同時引起收件者的好奇心，例如：如何縮短40%製程時間? 從2017年進入台灣到現在，譯碼遞的業績一路成長，然而期間遇到的挑戰其實不少。 AI Email 機器人紀錄客戶的各種行為，幫助行銷人員改善每位客戶的消費體驗。 即便今天讀者沒有旅行的計劃，可能也會點開來看看，這個「神秘優惠價」到底便宜了多少，說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程，並且將Hotels.com作為下次旅行時，選擇住宿地點的查詢工具之一。 寄信最主要的目的是傳遞訊息給你的會員，如何更有效的傳遞、運用不同的情境與管道？ 我們下一篇揭曉：2021 電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 網站使用 cookie，以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能，譬如，當您返回我們的網站時會識別您，幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時，通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期，讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者，這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 鑒於日趨重要的個資保護機制，EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息，才能夠發送信件給訂閱者」。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務，你都有機會觸碰到 Email 行銷，此文會循序漸進的告訴你：為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。 透過Email 行銷，品牌就能「主動的」進行結帳提醒通知，同時適度的給予優惠訊息，就能大幅提高消費者完成訂單的意願。 現在也有許多可以自動發送「未結帳通知」的Email行銷工具，「WooCommerce Cart Abandonment Recovery」就是個相當方便的電商行銷工具。 徐怡、陳竺櫻、楊宗珂，不同形式電子郵件行銷對關係品質之影響，數據分析，第5卷2期，第49~72頁，2010年4月。 在寄出 Email 後，自然是希望訊息能遞送至客戶的電子信箱中，信件被客戶點閱，並點擊信件內的 CTA 連結而成功轉換，到達設定的目標頁面。 如果是電商，更會進一步希望收件者在收到 e-mail 之後就完成購買。 比方說，根據Email開啟報表及Email點擊報表，清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 行銷人員千萬別用瞎猜的方式推想顧客喜好，但從明天開始，您可以有更好的選擇，透過客觀的數據定義顧客及真正了解他們的需求。 利用附帶數百項功能的電子郵件行銷軟體 (例如拖放式移動內容工具) 來建立引人入勝的郵件內容。 透過可個人化的動態內容區塊、搭載 Einstein 技術的可預測內容，和預先定義的事件觸發器，行銷人員可在與客戶互動時自動產生相關訊息。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容，例如：行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 更可以透過數據化的追蹤機制，詳細了解每位客戶喜歡的內容與產品，進而達到低成本高轉換的分眾行銷。 寄送完郵件後要從後台持續追蹤成效，透過消費者數位足跡檢視你的活動信件的開信率、轉換率等等，觀察消費者的行為與習慣，也可以利用A/B測試找到最適合的信件主旨、文案，進而優化信件內容達到最精準的email行銷。 電子報行銷的好處就是它可以追蹤，我們可以看到誰打開了這封信、在何時打開的，何時點擊了其中的連結以及下一步去了那裡，直到最後成為訂單或是放棄。 透過持續的觀察這些數字，可以找出優化的方向，和了解整體名單的健康程度。 以「新客戶」來說，我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等，多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 而準客戶則可搭配 Google AdWords 、 SEO seo 等關鍵字工具加強被動式的搜尋，增加觸及機會。