行動行銷是什麼? What's Cellular Marketing? @ Av8dapp的部落格 :: 痞客邦 :: 對於小資族來說,只要從屋型、地段、總價去篩選出「負擔得起的物件」,每個人都有機會成為有殼族。 而在地段的選擇上一般人容易出現迷思:「既然要買房,就一定要買在市中心蛋黃區」,這樣的想法導致無法存到足夠的錢,買房計畫一延再延。 其實每個區域都有自己的蛋黃區,在預算有限的情況下,還是可以找到蛋白甚至蛋殼中的蛋黃,未來房價也比較有保值跟增值的力道。 假設你擁有一個銷售商品的 app,花費每人 10 美金來投資 1 萬個目標客戶的下載,比花費每人 1 美金投資從來不會使用這類 app 的人來得好。 行銷人員需要清楚掌握想到達到的目標,並且著重在實際成效(當然,表面的曝光率不算是實際成效)。 雖然市場大並且想像力驚人,但是根據這篇報導"行動行銷者 最想量化投資報酬率",行動行銷(Mobile Marketing)最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動,其次則是投資報酬率(ROI)難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 二、網路行銷5大趨勢 進入21世紀網路時代,網路行銷具有下列5項顯著趨勢: (一)趨勢一:進入有聲有影新時代 隨著頻寬變大,影音部落格YouTube等竄紅,「影音」成為企業主和消費者溝通的新語言。 不僅客戶主動拍攝影片,透過影音部落格傳送分享,更有網路行銷活動開放網友上傳kuso影片分享,打造更深的互動體驗和話題性。 (二)趨勢二:部落格成為新主角 網路行銷必須倚賴大型網站的流量,但是部落格的應用不斷擴展,不僅愈來愈多的企業利用部落格作為與消費者溝通的界面,還運用小成本的部落格串聯力量,積沙成塔,成為一股不可忽視的力量。 (三)趨勢三:消費者創造行銷內容 企業已經講了太多,消費者開始覺得,在網路為何還要聽企業的。 愈來愈多的企業讓消費者的經驗與創意做主角,設計成行銷活動的一環,不但更有互動效果,渲染力量也更大。 例如,3M與海尼根都運用影音部落格的機制,鼓勵網友上傳影音進行互動,也打破文字限制和增加話題。 雖然市場大並且想像力驚人,但是根據這篇報導”行動行銷者 最想量化投資報酬率“,行動行銷(Mobile Marketing)最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動,其次則是投資報酬率(ROI)難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 在美國去年底(12/2009),約有91%的行動用戶,根據資策會的2009年第四季我國行動上網觀測,台灣手機的普及率達116.6%。 IBM 也剛剛公佈一項報告,指出感恩節假期的總線上銷售,行動交易就佔了約 26%, 而在黑色星期五行動交易也佔了接近 22%。 多媒體簡訊對廣告價值與廣告效果之影響研究。 搜尋功能的優化對零售網站極為重要,資料顯示,在Topshop網站內使用過搜尋的用戶,比沒有使用過的用戶,轉換率高10倍。 在對行動網站重新設計-特別是導航結構的顯著改變之後,Topshop通過一系列測試來進一步優化用戶旅程(user journey)。 該活動將成為更多行動行銷的白老鼠,例如行動端卡券管理(passbook),基於定位的提醒,以及行動端的用戶再行銷(retartgeting)。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌,但也不斷在進化,廣播進化到播客,電視也可以是互聯網上的影音。 在本文中,將介紹6個有趣的行動行銷案例,其中較多涉及到跨管道行銷。 材料取自彙集各行業各品牌案例的Econsultancy案例庫。 硬塞特務為合作品牌與INSIDE讀者溝通品牌形象及表達企業社會責任的內容專區,內容全部由合作品牌提供或由業務部品牌內容團隊製作。 且另一個重要的事實是,益加繁盛的網路行銷稀釋了每位使用者的時間與注意力,行銷人員將要如何應對? 在無數令人印象深刻而優秀的網路行銷案例中,我們發現了一個共通點:它們不只有對位和對味的what to say,還更進一步從what to say中淬鍊出最能代表品牌/產品優勢的focus! 假設每位使用者在其有限的時間瀏覽網站,他只能帶著單一且單純的思想或感覺離開,你希望是什麼? 那可能是一個品牌/產品事實、一種風格與調性,也可能是一種抽象的關係或態度,把你的focus找出來,給予「對策略」而且「好創意」的包裝,邁進勿忘我的境界。 seo (三)理性與感性的美好體驗 技術與視覺感受是落實活動創意的一大考驗,Flash在互動與質感呈現不像html處處受限,更能營造美好的「驚豔!」,也可強化實體無法達到的互動關係。 像永慶房屋《誰是接班人活動》,便使用FLV影片串流等 創新技術讓網站更加豐富多元。 爵士樂如此,現代或是現在的行銷亦是如此。 傳統的行銷,可以唱獨角戲,主角一個人搞定,例如,廣告、SP或公關都可以自己玩自己的,扮演品牌行銷的主奏樂器或歌手。 但是,新的行銷環境,包括媒體,通路及消費者的改變及演變,新類型的生活型態與溝通方式出現之後,光靠一種工具或是武器,已無法有效地取得品牌在市場中的優勢或是與競爭者拼鬥。