數位行銷-行動裝置時代該如何調整行銷策略 利果果數位行銷顧問_王如沛 雖然市場大並且想像力驚人，但是根據這篇報導”行動行銷者 最想量化投資報酬率“，行動行銷（Mobile Marketing）最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動，其次則是投資報酬率（ROI）難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 在美國去年底(12/2009)，約有91%的行動用戶，根據資策會的2009年第四季我國行動上網觀測，台灣手機的普及率達116.6%。 臺大位居世界頂尖大學之列，為永久珍藏及向國際展現本校豐碩的研究成果及學術能量，圖書館整合機構典藏（NTUR）與學術庫（AH）不同功能平台，成為臺大學術典藏NTU scholars。 期能整合研究能量、促進交流合作、保存學術產出、推廣研究成果。 Gartner「客戶之聲」報告綜合考慮了數千份客戶評價，根據多項指標中的客戶評分對軟體廠商進行排名。 這些評價經過嚴格的查證和審核，以確保其真實可信。 因此，「客戶之聲」報告在企業的軟體評估和採購工作中扮演舉足輕重的角色。 運用傳統的行銷組合中的4種手段產品、價格，通路與促銷是不會再發揮功效了。 自2010年智慧型裝置快速普及，不僅改變了人們的生活，也加速了產業的變革。 因為民眾廣泛地應用智慧型裝置，而帶來了行動生活型態，這已經是一個不可逆的趨勢。 有鑑於產業未來的變化，資策會FIND在2010年起在國內發起Mobile First，聚集了國內在媒體行銷廣告與品牌企業近十家業者參與，至今已經有超過二十多家在行動相關領域知名的成員參與。 在行動行銷的領域裡，付費商業訊息可能只有1則、專屬給某個人的訊息（這實在稱不上「廣」告），但行銷的目的沒變，行銷的重點沒變，還是替廣告主（付費請你散佈商業訊息的客戶）擦亮品牌、增加銷量，還是要知道TA是誰、說甚麼、怎麼說、透過甚麼說。 Mobibizs在設計上很直觀，只要會使用部落格的人都可以簡單使用mobibizs來建立手機網站。 建立完成的網頁可以直接使用我們提供的網址，也可以將原始碼埋在原官網中，當用戶使用行動裝置瀏覽該網頁時，即會偵測並轉換為手機網站。 這篇文章談論的不只是網路行銷，因為數位行銷應用廣泛，沒有人能夠同時使用所有方式，小編也不建議太貪心，要使用數位行銷類型，首先取決於你的目標受眾。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利，而且它比你預想的市場還更大，除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫，一旦開始訂閱Email，我們就與潛在消費者產生連結，此外，我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 內容行銷是唯一一種歷久不衰的廣告，從電子郵件到社交媒體經營，從網頁SEO到數位電子看板，無所不在。 每個營銷活動都會從一個很棒的內容開始，而且故事往往是非常受歡迎的類型，許多人誤解，內容行銷來自於部落格、YT、推文等經營，但其實即使是一張印刷傳單，都有很大的力量。 而顧客生活型態的改變是激發或自發的，且也有可能是由偶像角色引起的(例如，影、視、歌星或是著名的運動員等)。 身處在人們取得、觀看、參與內容的時空界線越來越模糊的時代，為行動裝置打造單一的行銷策略，或是過度仰賴行動專家（只反映數位世界的一部分）的幫助，是說不通的。 行動行銷的商業模式為以整合型服務平台提供各種行動行銷應用服務、專業行動行銷知識服務等。 本研究並具體建議其收入模式、獲利模式、與成本模式。 行動行銷服務的競爭策略為：發展整合關鍵價值層與企業核心能力之策略聯盟、扮演好資訊中介者的角色、善用顧客關係管理、以及善用社群的力量。 seo 全球經濟形態和市場環境快速且大幅變遷，尤以網路資訊科技影響最鉅，加上數位匯聚趨勢、媒體產業與其他產業結盟併購、通訊產業蓬勃發展、CRM興起…，改變了企業營運範疇和競爭形態，更帶來許多創新的機會和挑戰。 吸引注意力不是數位行銷的唯一，數位行銷同時也為你的產品與服務，提供各式各樣的策略，以及推廣與擴散的線上場域。 作為數位行銷人員，我們必須專注於領域的重要部分，而非全部的數位行銷，以下針對不同類型的數位行銷，進行更深入的探討與步驟，協助你更好地推動業務。 對於許多企業發展來說，行銷推廣至關重要，除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在，並說服他們購買公司的產品與服務。 而對於小型企業的數位行銷初學者來說，這篇文章將有助於您了解數位行銷，透過9種數位行銷手段，推廣您的產品或是服務。 Mobile Marketing能擔任現代行銷中串線者的角色，應該是最理所當然的。 停止一廂情願地從企業角度置入資訊吧，試著從消費者方與企業方交叉篩選What to say，找到理想的平衡點。 且另一個重要的事實是，益加繁盛的網路行銷稀釋了每位使用者的時間與注意力，行銷人員將要如何應對？ 在無數令人印象深刻而優秀的網路行銷案例中，我們發現了一個共通點：它們不只有對位和對味的what to say，還更進一步從what to say中淬鍊出最能代表品牌／產品優勢的focus！ 假設每位使用者在其有限的時間瀏覽網站，他只能帶著單一且單純的思想或感覺離開，你希望是什麼？ 那可能是一個品牌／產品事實、一種風格與調性，也可能是一種抽象的關係或態度，把你的focus找出來，給予「對策略」而且「好創意」的包裝，邁進勿忘我的境界。 五年後，公司已發展為成熟完善的客戶分析和全通路互動平臺。 如今，全球35個國家的125家企業利用MoEngage來建立對客戶的統一檢視，分析客戶行為，並根據客戶的行為特點將其區分為一個個小組。 在行銷實務界已佔有一席之地；廠商推動全方位整合行銷傳播中，已納為必要的新興媒體工具及行銷預算分配。 智慧型手機的快速普及，手機上網、手機傳遞email、手機購物、手機電視及手機App應用程式等行動媒體與行動設備的快速崛起，都是今日「數位行銷」的趨勢反應。 「數位行銷」不僅是數位科技時代的必然反應。 也因為數位行銷打破傳統行銷的侷限，並補足傳統行銷所缺乏的精準、互動、行動、即時及創意等功能。 因此，當來的行銷主軸，必然是「數位行銷」＋「傳統行銷」並用的模式。 一般消費者透過電視等傳統媒體接觸到行銷訊息，基本上不牽涉到隱私權問題，但是如果行銷人員想要透過手機來進行行動行銷，則「隱私權的道德性與適法性」將格外重要。 例如日常生活中的「垃圾簡訊」就是這樣的產物，也容易引起目標族群的反感。