行動行銷是什麼? What's Mobile Marketing? 網路誌::數位網路社群::網路行銷與電子商務網站 (四)配上有力的宣傳工具:媒體、數據與活動效益主動出擊的宣傳工具是吸引網友注目的橋樑,在媒體的選擇上應該注意專案的屬性,除了經費外考慮的要素通常牽涉到接觸此媒體的年齡層、版位的曝光數、頻道的經營等等,最後為不同的版位設計符合的BANNER。 值得省思的是即時效益的監控,要觀察所上的版位素材,利用數據分析是否效果不彰,彈性的調整素材,除了帶給網友新鮮感,也可將策略導向比較準確的地方。 行動行銷不只是新的行銷典範,更成為新萌生的服務模式及產業。 本研究是以行動行銷服務經營者為立場之探索性研究,以系統產品服務的策略理論、網路型系統架構競爭分析、及價值網競合分析為研究理論架構。 行動行銷之定義應同時從企業價值鏈、行銷理論面、技術應用面、服務模式面、媒體通路面等多面向描述。 行動行銷產業價值網主要成員有四類:顧客/企業用戶、互補廠商、競爭者、供應商,本研究列舉各類別的主要成員個體及其角色內涵,並依此為行動行銷商業模式之發展基礎。 其中必須謹慎注意經營者所在的通訊服務產業特質、行動系統服務廠商所主導之網路型服務價值層、主要扮演角色、及其與行動行銷服務經營者之競合關係。 多管道跨平臺體驗意味著顧客可以有多達14種下單和送貨的組合可供挑選(例如:網站下單,門店取貨;app下單門店取貨),客人可以非常容易地實現跨越空間的異地下單和取貨。 該零售網站希望一邊小幅改進、一邊測試效果,通過觀察小幅變化的正負面影響,來決策是否繼續投入更多的IT資源。 此外,LBM在各廣告位上放置了不同的分機號,並且利用google的電話外呼功能來跟蹤每個廣告來源電話的通話時間和時長。 seo 以現在廣告公司或媒體購買公司的狀態而言,都還沒找出真正可以釋放新力量的know-how,換句話說,以往專業的角色,在這個新架構下並不是很專業。 套句老話(很不新鮮的),典範正在轉移,舊專業的意義正在流失。 但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。 也因此,日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。 行動行銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動,行動行銷通過增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活型態、與互動,豐富顧客的生活。 而顧客生活型態的改變是激發或自發的,且也有可能是由偶像角色引起的(例如,影、視、歌星或是著名的運動員等)。 Mobile Marketing之所以會成為現代行銷的一種工具及方法是因為他有一個是目前普及率最高,最貼身使用率最高的個人化工具,因此,他是一個最快,最直接就可以接觸到消費者的媒體。 如果能善加應用,將會是最有效率、最準確的溝通管道,也是數量極大的接觸點。 Mobile Marketing會被重視是毫無疑問地。 問題是,Mobile的普及率雖高,但是它也有死角,使用看是否願意接受商業訊息或是商業手法的侵入,「打開」與「關閉」會決定Mobile Marketing的失敗與成功。 所以,它無法被視為決定「行銷」成敗與否的關鍵性角色,扮演被依賴的主奏樂器或主奏手。 一般消費者透過電視等傳統媒體接觸到行銷訊息,基本上不牽涉到隱私權問題,但是如果行銷人員想要透過手機來進行行動行銷,則「隱私權的道德性與適法性」將格外重要。 例如日常生活中的「垃圾簡訊」就是這樣的產物,也容易引起目標族群的反感。 因此透過手機等行動通訊工具進行行動行銷,有可能會產生這些問題,不可不慎。 (四)趨勢四:跨平台跨媒體創造綜效 許多以往沒有使用數位行銷的傳統主流媒體,也開始整合電信通訊。 三立電視將熱門的戲劇節目與手機結合,結合電視台的廣告、活動新聞、網站宣傳和節目宣傳,鼓勵觀眾透過手機簡訊,參與劇情的設計和互動,創造10萬多通的簡訊參與,是主流媒體進軍數位行銷的第一步,也讓數位行銷的運用更加跨行業。 (五)趨勢五:運用新科技提升消費者黏著度愈來愈多的企業運用新工具來黏住消費者的眼球,最當紅的就是結合RSS和Widget,讓企業可以無時無刻將訊息傳遞給網友。 運用傳統的行銷組合中的4種手段產品、價格,通路與促銷是不會再發揮功效了。 搜尋行銷,多媒體行銷,Google Ads廣告,Yahoo! 原生廣告,search engine optimization,內容行銷,關鍵字廣告,網站設計,線上購物,電子商務,行銷分析,整合行銷。