Moengage成為2019年gartner 行動行銷平臺「客戶之聲」報告中總評分最高的廠商 蕃新聞 全世界行動上網人口正以極快的速度成長，智慧型手機已成為品牌行銷的新戰場。 各大品牌正積極運用快速成長中的行動裝置（Mobile Device）作為行銷工具，行動行銷 不僅是最新趨勢，更是精準觸擊消費者的利器。 Mobile Marketing其實就是黑管，獨奏也不錯，許多著名的黑管獨奏大師就把黑管吹的淋漓盡致！ 但是，從現代行銷的「實際現場」來看，Mobile Marketing更適合扮演的是連接各項行銷手法、工具的那條「線」。 且另一個重要的事實是，益加繁盛的網路行銷稀釋了每位使用者的時間與注意力，行銷人員將要如何應對？ 在無數令人印象深刻而優秀的網路行銷案例中，我們發現了一個共通點：它們不只有對位和對味的what to say，還更進一步從what to say中淬鍊出最能代表品牌／產品優勢的focus！ 假設每位使用者在其有限的時間瀏覽網站，他只能帶著單一且單純的思想或感覺離開，你希望是什麼？ 那可能是一個品牌／產品事實、一種風格與調性，也可能是一種抽象的關係或態度，把你的focus找出來，給予「對策略」而且「好創意」的包裝，邁進勿忘我的境界。 (三)理性與感性的美好體驗 技術與視覺感受是落實活動創意的一大考驗，Flash在互動與質感呈現不像html處處受限，更能營造美好的「驚豔！」，也可強化實體無法達到的互動關係。 像永慶房屋《誰是接班人活動》，便使用FLV影片串流等 創新技術讓網站更加豐富多元。 二、網路行銷5大趨勢 進入21世紀網路時代，網路行銷具有下列5項顯著趨勢： (一)趨勢一：進入有聲有影新時代 隨著頻寬變大，影音部落格YouTube等竄紅，「影音」成為企業主和消費者溝通的新語言。 不僅客戶主動拍攝影片，透過影音部落格傳送分享，更有網路行銷活動開放網友上傳kuso影片分享，打造更深的互動體驗和話題性。 (二)趨勢二：部落格成為新主角 網路行銷必須倚賴大型網站的流量，但是部落格的應用不斷擴展，不僅愈來愈多的企業利用部落格作為與消費者溝通的界面，還運用小成本的部落格串聯力量，積沙成塔，成為一股不可忽視的力量。 (三)趨勢三：消費者創造行銷內容 企業已經講了太多，消費者開始覺得，在網路為何還要聽企業的。 愈來愈多的企業讓消費者的經驗與創意做主角，設計成行銷活動的一環，不但更有互動效果，渲染力量也更大。 例如，3M與海尼根都運用影音部落格的機制，鼓勵網友上傳影音進行互動，也打破文字限制和增加話題。 具體操作中的關鍵中間步驟是，找到「潛在客人最有可能用來尋找此類服務」的方式。 另一方面，LBM也希望借此進一步提升其呼叫中心的運營水準。 該公司提供法律事務所和醉駕（DUI）律師仲介導流業務，自從google強化了搜索結果中「本地」因素的權重以後，公司發現客戶搜尋的場景有了很大的變化。 若你是國際品牌，你可以依據公司的業務性質與目標，選擇你適合的社交平台，如果你公司是B2B，那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點，如果你身處時尚業，那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 傳統媒體行銷費用(如電視廣告)相當高，總讓小本經營的老闆總望之卻步，但數位行銷的靈活度與試錯成本，都可依業主的狀態做出彈性調整，花費成本越少，相對獲利的空間越大。 行動行銷的發展依賴並受限於行動終端的發展和普及。 所以，如果想要大規模地觸達行動裝置的顧客，設計一個針對百貨公司走道民眾的行動行銷活動，可能（還）不是您的最佳選擇。 然而， 在 AOL Networks 與維吉尼亞大學工程與應用科學院對消費者如何運用多重裝置取得內容的研究中卻發現：大多數的行動廣告曝光不是發生在使用者出門在外，或者準備出門的時候，反倒高達 seo 75% 的行動廣告曝光，都是使用者在家的時候。 行動行銷是移動商務的一部分，它融合了現代網路經濟中的「網路行銷」（Online Marketing）和「資料庫行銷」（Database Marketing）理論，亦為經典市場行銷的衍生，目前為各種行銷方法中最具潛力的部分，但其理論體系才剛剛開始建立。 在成立的最初幾年，MoEngage是針對中小型行動App發行商的推送和App內通知平臺。 五年後，公司已發展為成熟完善的客戶分析和全通路互動平臺。 如今，全球35個國家的125家企業利用MoEngage來建立對客戶的統一檢視，分析客戶行為，並根據客戶的行為特點將其區分為一個個小組。 此外，眾多品牌借助MoEngage的人工智慧和自動化能力來繪製客戶旅程，並在網路、行動裝置和電子郵件中提供超個人化的優惠、更新、建議及其他資訊——進而帶來全通路的體驗。 從D2C公司及台灣MMP個案分析發現行動行銷服務的關鍵成功因素為：模組化的平台產品策略、與系統業者策略及執行面高度整合、推出新服務的方式是由簡入繁、服務推出時間點已具關鍵多數客戶基礎、合作廠商間互補與相對談判力、以及融合行動廣告於既有行動資訊服務中。 近期科技產品活動如火如荼的進行中，包含蘋果發表會、多家手機品牌推新機競爭，科技 3C KOL 十分忙碌，不僅要熬夜觀看發表會，也要剪輯成影片給粉絲們觀看。 科技 KOL 的影響力已逐漸提升，消費者在進行購買決策前，通常會先觀看 3C 科技 KOL 的開箱影片，來了解產品功能及特色，也因此品牌要如何找出適合的 KOL 也是極為重要的任務。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利，而且它比你預想的市場還更大，除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫，一旦開始訂閱Email，我們就與潛在消費者產生連結，此外，我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 對於許多企業發展來說，行銷推廣至關重要，除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在，並說服他們購買公司的產品與服務。 而對於小型企業的數位行銷初學者來說，這篇文章將有助於您了解數位行銷，透過9種數位行銷手段，推廣您的產品或是服務。 Mobile Marketing之所以會成為現代行銷的一種工具及方法是因為他有一個是目前普及率最高，最貼身使用率最高的個人化工具，因此，他是一個最快，最直接就可以接觸到消費者的媒體。 如果能善加應用，將會是最有效率、最準確的溝通管道，也是數量極大的接觸點。 Mobile Marketing會被重視是毫無疑問地。 問題是，Mobile的普及率雖高，但是它也有死角，使用看是否願意接受商業訊息或是商業手法的侵入，「打開」與「關閉」會決定Mobile Marketing的失敗與成功。 所以，它無法被視為決定「行銷」成敗與否的關鍵性角色，扮演被依賴的主奏樂器或主奏手。 如果從爵士樂的社交特質來看，現代的行銷應該會是一種跨領域的整合，而且是類似爵士樂的整合，各自獨立卻息息相關，有主奏但是合奏會在適合的時候也發熱發光，Spot Light，不會只照到一個人。 網路上有一整個世界：我的朋友在裡面，我的錢在裡面，歷史在裡面，還沒發生、即將發生的事，也在裡面。 行動網路的意思是，這一整個世界，這下子全握在消費者的手裡了。 30億個人行動上網，30億個更快速、更在地、更即時、更精準的世界，每一個都不一樣。 蕭秋梅譯，三菱總合研究所編著，行動產業商機最前線，初版，遠擎管理顧問股份有限公司，2001年。 其實只要有一筆錢當作頭期款，每個月有穩定收入可以支付貸款，基本上就已具備買房的條件。