6個行動行銷案例介紹 Dcplus 數位行銷實戰家 在成立的最初幾年，MoEngage是針對中小型行動App發行商的推送和App內通知平臺。 五年後，公司已發展為成熟完善的客戶分析和全通路互動平臺。 如今，全球35個國家的125家企業利用MoEngage來建立對客戶的統一檢視，分析客戶行為，並根據客戶的行為特點將其區分為一個個小組。 此外，眾多品牌借助MoEngage的人工智慧和自動化能力來繪製客戶旅程，並在網路、行動裝置和電子郵件中提供超個人化的優惠、更新、建議及其他資訊——進而帶來全通路的體驗。 從D2C公司及台灣MMP個案分析發現行動行銷服務的關鍵成功因素為：模組化的平台產品策略、與系統業者策略及執行面高度整合、推出新服務的方式是由簡入繁、服務推出時間點已具關鍵多數客戶基礎、合作廠商間互補與相對談判力、以及融合行動廣告於既有行動資訊服務中。 有DOI的文獻在引用時皆應同時引用DOI。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式，可引用DOI永久連結。 Topshop用同樣方法測試了尺碼選擇器，商品詳情、配送的 tab標籤，加入購物車的確認按鈕，以及重要的按鈕如尺碼說明、加入購物車、確認庫存等。 LBM隨即實行了一系列針對性措施，包括一個行動端優化的登陸頁，行動友好的表單，和備選的點擊撥打24小時客服電話的入口。 事實上，也確是如此，爵士樂團通常是由一群各種樂器的玩家而組成，個個都是高手。 但是，在演奏或是演唱的時候，卻必須隨著主唱或主奏先讓自己溶入整體的氣氛及節奏中，樂手們必須在專注的傾聽中與主角建立及維持某一種平衡。 行動行銷通過增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活型態、與互動，豐富顧客的生活。 而顧客生活型態的改變是激發或自發的，且也有可能是由偶像角色引起的(例如，影、視、歌星或是著名的運動員等)。 行動行銷平台的關鍵價值可以經濟面和商業面呈現：經濟價值為降低廠商及消費者之交易成本、及擴大網路效果。 商業價值為使整合行銷傳播具備更完整策略執行方式與價值、整合通訊技術與行銷創意產生網路型創新服務、專長互補形成新的市場價值與商業模式、相關技術與服務聚合促生新的產業、以及可能帶動通訊產業之發展與行動商務。 行動行銷策略可從需求動力分析、供給動力分析、產業價值網分析、行動行銷關鍵價值分析所形成的策略發展模式中形成。 全球經濟形態和市場環境快速且大幅變遷，尤以網路資訊科技影響最鉅，加上數位匯聚趨勢、媒體產業與其他產業結盟併購、通訊產業蓬勃發展、CRM興起…，改變了企業營運範疇和競爭形態，更帶來許多創新的機會和挑戰。 行動行銷服務就是其中一個值得研究的新課題。 行動行銷的商業模式為以整合型服務平台提供各種行動行銷應用服務、專業行動行銷知識服務等。 這個過程，將可以發揮有別於大眾傳播訊息管道的傳播效果，進行一對一的行銷，讓傳播訊息更有效率，也讓傳播效果更明顯。 吸引注意力不是數位行銷的唯一，數位行銷同時也為你的產品與服務，提供各式各樣的策略，以及推廣與擴散的線上場域。 作為數位行銷人員，我們必須專注於領域的重要部分，而非全部的數位行銷，以下針對不同類型的數位行銷，進行更深入的探討與步驟，協助你更好地推動業務。 行動行銷無庸置疑是當今最熱門的趨勢，根據近期 Interactive Advertising Bureau 調查美國 300 個機構的品牌行銷部門，發現企業投注行動行銷的預算從 2011 至 2013 年竄升了 142 % 。 在市場快速成長的同時，許多錯誤認知也不斷流行著；某些看似必要的策略，卻成為阻礙行銷成功的迷思。 所謂行動行銷，簡而言之就是通過行動傳播工具為媒介來進行行銷的一種方式。 行動行銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動。 IBM 也剛剛公佈一項報告，指出感恩節假期的總線上銷售，行動交易就佔了約 26%， 而在黑色星期五行動交易也佔了接近 22%。 多媒體簡訊對廣告價值與廣告效果之影響研究。 搜尋功能的優化對零售網站極為重要，資料顯示，在Topshop網站內使用過搜尋的用戶，比沒有使用過的用戶，轉換率高10倍。 在對行動網站重新設計－特別是導航結構的顯著改變之後，Topshop通過一系列測試來進一步優化用戶旅程（user journey）。 該活動將成為更多行動行銷的白老鼠，例如行動端卡券管理（passbook），基於定位的提醒，以及行動端的用戶再行銷（retartgeting）。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌，但也不斷在進化，廣播進化到播客，電視也可以是互聯網上的影音。 提供讀者認識數位行銷運作方式、內容及效益評估。 ●更新最新數位行銷發展內容，包括網紅經濟、關鍵字行銷及App行銷等必學社群行銷知識及工具。 ●完整介紹「數位行銷」理論分析與案例解析，幫助讀者融會貫通。 數位行銷時代崛起 「數位行銷」（Digital Marketing）是最近幾年來，逐漸顯著崛起的新型態行銷工具。 在行銷實務界已佔有一席之地；廠商推動全方位整合行銷傳播中，已納為必要的新興媒體工具及行銷預算分配。 智慧型手機的快速普及，手機上網、手機傳遞email、手機購物、手機電視及手機App應用程式等行動媒體與行動設備的快速崛起，都是今日「數位行銷」的趨勢反應。 「數位行銷」不僅是數位科技時代的必然反應。 社交機制，光感、壓力、電阻觸碰，一維、二維、可愛（微軟推出的）條碼辨識，電子錢包，AR實境，生物特徵感應，有太多太多炫目驚奇的事物，從科幻的電影裡一大步一大步實現在生活之中。 不管如何，2010年絕對是個行動行銷元年，也就是大家都開始起跑(當然有些企業可能準備很久了)，如果企業還在觀望的話，可能會慢慢的消失競爭力。 主要的思維是由用戶體驗驅動技術，而不是反過來，後續新增功能包括即時汽油價格，和促銷廣告banner。 基於通過Qubit收集的使用者資料，Topshop設計了4種搜尋功能的細節變化，包括文案和搜尋框邊框樣式，每個使用者會以均等的概率看到其中1種。 Topshop對行動網站首頁進行了改版，通過Qubit’s Visitor Opinion tool的即時訪客回饋／資料，確定了幾個需重要改進的位置。 免費使用休息室的形式是行動用戶的優惠券，通過 passbook 提供給 Apple 用戶，通過google wallet提供給 Android用戶。 結果…LBM新的以行動端主導的行銷策略成功獲取了89%的點擊率提升，並且比PC時代減少了50%的平均導流成本。 淡江大學資訊傳播學系碩士班碩士論文，未出版，新北市。 為用戶提供真正的多管道跨平臺體驗，是重塑Argos數位領袖形象的系列活動之一，該活動涵蓋了PC網頁，行動優化網頁，iphone／ipad app，Android／Android平板 app。 很多商家喜歡大聲嚷嚷創造了多少的曝光率。 大規模的觸達率雖然很重要，但若缺乏了能夠得知觸及的人到底是誰的資料，很有可能會誤導你，以及後續事件的判讀。 seo 對一個投放在 Angry Birds 的廣告來說，數以百萬計的曝光率，背後觸達的可能是使用父母手機的小孩子們。 前述所提的 AOL 與維吉尼亞大學的研究也發現，接近三分之一的互動發生在行動裝置上，包括旅行、零售、汽車、電信等企業。