天瓏網路書店 電子商務 E-commerce 好的視覺就像好的裝潢一般，從消費者踏入的那刻開始，便影響著消費者對品牌的想像、購買慾望等。 網路的好處在於無遠弗屆，無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況；或是在咖啡廳解決線上客服的問題，電商都能藉由網路的方便性隨時辦公，也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 seo 而實體門市則有所限制，無法為那些沒來到店面的顧客提供服務，也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 但需要小心的是類別不要取得太大了，最好是集中在目標顧客的某一項喜好上，在逐步往目標顧客其他的喜好延伸商品的類別。 B2C模式是最廣為人知，也是早期電子商務平台的商業模式。 B2C模式承襲自傳統零售商，由平台聚集企業端的產品，再將之推銷、出售給消費者。 顧客的購物習慣與偏好 包括商品瀏覽、結帳方式、訂單與交易紀錄、對商品的評價回饋等資訊，可以配合大數據分析來統計顧客的購買行為，進而得出一套顧客的消費行為模式。 如今，電子商務的應用不再侷限於買／賣的貿易行為，包含電子銀行、資訊化的物流、倉儲管理等。 電商因主賣場在網路上，想將商品擴張出去到更遠的地方，從外縣市到世界，相較實體門市都要簡單得多。 反之，開實體店面的限制就較高，想要跨境世界更是不容易。 在這幾十年間，藉由電商產業的發展，也出現了許多優秀的企業，如 Amazon、PayPal、阿里巴巴等。 其中一種有效邀請的方法，即是在商品公開發布之前，提供產品的免費樣本試用或免費的親身體驗，此舉不僅可以展現你對他們的在乎及尊重，並且讓為你宣傳的使用者有機會能以更開放的態度，在他們的專業平台中談論你的商品。 考量你的產品與期望吸引的消費族群，深入研究消費族群的消費習慣，並從中理解與創造可運用於網路的最佳策略。 這個模式適用於已經有明確產品，且確定該產品有高需求、低競爭的特性，否則將雞蛋放在同一個籃子裡是很有可能血本無歸的。 簡單來說，第一種比較常見的像是WordPress搭伙WooCommerce。 安全風險如何保護顧客的個人資料、防止交易資訊外泄是最重要的問題，包括交易安全、認證安全和資料加密等，涉及交易帳號的安全性、交易資金的安全性和流通性等。 優惠 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣. 當消費者在網路購物時，購買前他們急需一種安全感──來自賣家所提供的保證。 其中一種給予消費者購物舒適的有效方法，即是承諾當不滿意所購買的商品時，可以退貨與退款。 比如這是台灣兩間販售與食品相關類的商品之購物流程，消費者可以在5個步驟以內完成購物（最好是在3個以內）。 此外，你也必須了解不同層次的市場 ，包括高價位、中價位與低價位，來挖掘出你的產品銷售空間。 這些都要靠人工智慧的演算法，先分析過你交易的大數據後，才有辦法做到。 這些以往專屬於大企業才會有的天價系統，現在有很多新創公司就將它們全部整合在一起，幫你先做好，然後再用月租的方式將服務提供給你。 開餐廳的，也有人提供線上訂位系統，將人流導入，然後點菜結帳一起搞定。 時代在進步，新創公司也提供各種智慧零售服務，造福小企業。 幾十年來的開源軟體分享環境，讓技術不被大公司把持，只要有心，人人都可取得。 在接下來所謂的後疫情時代，大家其實仔細觀察自己以及身邊親友們的生活行為，可以發現上網購物已經是老中青三代幾乎人手一機隨時購物的時代了。 舉個例子來說，想在蝦皮上購買氣炸鍋，你會先登入蝦皮的 APP，在其中下單並在結帳頁面輸入信用卡資訊來完成付款。 像上面這樣的充斥在生活週遭的行為，便是電商的應用。 一旦確定了你的目標市場，即可著手在你的目標市場中尋找具有影響力的人士，可以是記者、部落客、YouTuber或公眾人物等。 運用Google、SpyFu與AHREFS等三種線上搜尋工具，可以有效的分析你的商品之潛在競爭對手。 電子商務的過程有零售，金流和物流，所以智慧商務的範圍就包括智慧零售，智慧金融和智慧物流。 使用的技術包括人工智慧，物聯網，大數據，金融科技和雲端運算。 要有網路（包括有線和無線）來連接一切設備成為物聯網，以即時傳遞所有蒐集到的資訊。 再利用大數據技術，統計後分析其中的關聯，再做出結論。 相反的，利用 SHOPLINE 等開店平台來成立官網，消費者所付的貨款並不會經過 SHOPLINE，而是由賣家所簽約的金流商直接撥款給賣家。 舉例來說，若賣家串接綠界的金流服務時，賣家在消費者付款 7 天就會收到這筆款項，無須再等 SHOPLINE 撥款，有更大的金錢空間，進而做其他的行銷、營運的規劃。 若是兼職想做微型創業，可以從電商平台開始起家；若想創立風格品牌，則可以從開店平台的架站服務開始。 在事業有規模後自然可以經營多渠道，但在初期人力資源都不足的情況下，先選定一個起家的店面，會較為穩定。 若說網店是被動等待消費者上門，廣告便是主動出擊的武器。 透過數位廣告，創業者能夠設定想將商品資訊投遞到哪些族群面前，設定廣告預算後將廣告投放至這些人瀏覽的網頁、搜尋結果當中。 廣告是獲客的重要來源，卻也是一門精深專業的學問。