什麼是社群行銷？打破你對社群行銷的迷思！ 集客數據行銷 這個網路服務早期可能是BBS、論壇、一直到近期的部落格、噗浪或Facebook。 由於這些網路服務具有互動性，因此，能讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流，進而提高企業形象與顧客滿意度，並間接達到產品行銷及消費。 一個社群，一定會產生不同形式的內容，它可以是文字、圖片、影片、聲音，可以有字數限制、時長限制、甚至生命週期限制，比如近年流行的閱後即焚、限時動態等。 seo 社群平台可以同時是內容創作的生產力工具，比如早期Instagram主要是作為濾鏡相機，又或者今天大家看到的抖音（TikTok）等短影片社群，提供了用戶簡單且豐富的生產力工具。 社群平台想要持續，必須有切入點，吸引人群反覆的回來，最終「被聚合」。 以實際的粉絲或朋友數取代較難預估的點閱數：以前我們總喜歡用點閱數來評估一個網站的熱門與否。 實然點閱數除了不好預估之外，更重要的是點閱數常常是來的快、去的也快。 是故，透過粉絲或朋友數的觀念，把點閱數轉換成更實質可估算的社群數值。 提高品牌或產品忠誠度：由於在社群行銷（Social media marketing）的氛圍中，您跟您的朋友或粉絲是保持長期的線上聯繫關係，因此，他們會源源不絕地接收您所傳遞出去的訊息。 相對地，這也是在增加這些朋友或粉絲對您企業的品牌或產品忠誠度。 當然，千萬別把社群網站當作廣告群組運用，它是一個顧客服務中心，您要提供的是有用的訊息與服務，進而讓您的朋友或粉絲和您更親近、更熟悉。 由於自然觸及率的下降，企業想要增加更多曝光機會就必須支付額外廣告費用。 儘管有優質的產品和文章內容，若只是依賴免費的文章刊登，不僅無法帶來更多商業機會的，也很難即時解答客戶的疑問，因此，社群媒體管理策略與工具就非常重要。 客戶社群媒體目標受眾確定的最終步驟：在經過我們細分目標受眾及需求分析後，我們會根據我們精確調查分析所得出之最終結果來幫助您的企業或品牌做社群媒體廣吿優化。 根據3M的觀察，Facebook使用族群與3M主顧客相仿，80%以上為18至44歲的族群，包括學生與上班族。 對Facebook的趨勢相當看好，3M於6月成立Facebook台灣粉絲團。 由於Facebook廣告可以鎖定品牌受眾群體，提供了八項類目定位目標群眾：性別、感情狀態、教育程度、年紀、所在地、語言、興趣、貼文結束日期，因此帶來高的投資回報率。 其中的貼文的內容可能包括：與您具有相似價值的其他品牌共享的內容，這種內容可幫助將您的受眾群體與這些品牌做完美的連結。 隨時與跟隨者保持線上聯繫關係：由於社群行銷（Social media marketing）的核心是朋友與粉絲的概念，當您與網友成為朋友或粉絲時，所象徵的意義是，彼此之間繫結了一條持續連結的細線。 它不再只是一個看完就忘的連結，而能持續不斷地透過彼此正向的溝通，來維繫線上關係的正當管道。 直銷就是使用DM、 電子郵件、講座等方式，直接產出業績的行銷手法; 而品牌行銷，比較偏向透過廣告、公關、 贊助等， 以建立品牌形象而行銷。 社群媒體支援人類互動的需求，將傳統一對多的傳播媒體，轉換成多對多的社群媒體對話， 把民眾從內容消費者，轉變成內容產出者，因此社群媒體又稱為 使用者產出內容(user-generated content，UGC)。 由於上述的這些網路服務媒體具有互動性，因此，能夠讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流。 在社群平台上，我們每個月會為您的社群媒體頁面設置兩個（或）以上的新廣告。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點，來評估企劃的創意與專業度。 目前Dcard的Youtube頻道已推出Dcard尋奇、Dcard街訪、加班不孤單等系列，精心挑選出觀眾會有興趣的內容，從不同社群平台將用戶引流回到平台中，並帶來大量業配、合作機會。 但是，到了社群行銷（Social media marketing）的時代，它從內容走向了人脈。 您可以透過交友的篩選機制，更精確地接觸行銷所需的目標客群，好比男性或女性、台灣或美國、年長者或年輕人等等…。 過去大的廠商會因利基市場太小，利潤太低，不太開發利基市場; 但自從有社群媒體行銷可資運用後，這種情形已經不再。 以美國食品大廠General Mills為例，根據調查，美國有12%的 人口會因為Celiac疾病或因為偏好，而購買不含麩質(gluten-free)的餅乾點心。 社群行銷是各大企業及品牌在規劃行銷策略時，不容忽視的市場，加上現在社群媒體建立粉絲專頁或是官方網站的門檻不高，競爭也更加激烈，究竟要如何經營社群媒體，才能創造良好的行銷成效？ 跟著本文一起認識社群媒體定義及社群經營5大策略，創造超強品牌力。