電子商務是什麼？開店前一定要知道的 3 個電商成功關鍵 Shopline 電商教室 DHL也為成長中的市場與產業提供專屬解決方案，包括科技、生命科學與醫療、能源、汽車、以及零售等產業。 DHL長期堅持企業責任，並在各個發展中市場建立無人能及的營運版圖，決心扮演好「全球最頂尖的物流企業」之角色。 在經過千禧年的網路泡沫後，近20年來的發展，人們已經很習慣使用電子商務e-Commerce來購買各種商品和服務了。 電子商務主要是企業對終端消費者B2C的交易行為，之後這股線上熱潮，逐漸由終端使用者轉向商業用戶，變成電子商業E-Business。 電子商業範圍更大，它不但包含了B2C電子商務，同時也包含了企業和企業B2B間的交易。 它要讓各種人工作業轉為電腦化處理，以節省人力，這種讓流程自動化的過程就是時下最流行的數位轉型。 因此，相較於去年的三倍券，廣告主應提升在數位媒體或銷售管道上的投資。 由於無需先行付費，民眾領取與使用的意圖更勝去年三倍券。 根據 Google Trends 資料，振興券/五倍券相關的搜尋量在可登記領取的前一天（9/21）為去年三倍券的 three.4 倍。 seo 另外，再根據 Google Surveys 的調研分析，振興五倍券或能刺激全台新台幣 2700 億以上的總消費。 【企業主應積極佈局各品類產品銷售、適時推出加碼活動】 根據 Google Surveys 的調研分析，生活雜貨和電子產品為消費者計畫使用振興五倍券消費的品類大宗。 線上交易最怕不知道對手到底是誰，會不會是詐騙，所以有時候就有第三方支付單位來做中介，以保障交易安全。 身分認證是交易金流的重頭戲，如何確認你有權來動用這筆錢，那就只有靠KYC流程了。 每次交易都需傳送一次性密碼OTP，以確認就是你本人。 它也藉由 IT 所需的最低限度開發，實現社交媒體市場、行動應用程式、店內自助服務機台等新的銷售渠道。 數位商務平台可讓您透過一般線上商店或其他數位連線裝置（例如行動電話、穿戴式裝置、聯網汽車和物聯網裝置），以數位方式銷售產品、解決方案和服務。 這也可以讓您將實體商店納入電子商務策略，特別是像「線上購物到店取貨」或「線上購物到店退貨」的全通路履單情境。 基於消費者行為的快速改變，再加上電子商務領域愈來愈多競爭對手的出現，自動化是企業簡化線上溝通的最佳工具。 自動化提高效率和生產力，同時也節省大量時間和金錢。 台灣常見的平台商有 PChome、蝦皮、momo 等。 這些購物平台經常是微型創業者初試市場的最佳環境，就像實體門市進駐百貨櫃點一樣，電商平台保障了人流量的取得，也因為上架簡單無需架設成為許多電商品牌的寵兒。 和實體店面相較起，因為缺少店員這層實際的真人接觸，創業者不容易從消費者的肢體或語言得知反饋，有些問題將難以在第一時間為顧客解決，可能造成顧客的離開，或對商品的不了解。 利用電商平台販賣商品，可以省去大量的店舖成本，讓商家更專注於電商營運上。 此外，網路上也有許多電商經營教學，不僅可以幫助新手在起步階段順利避開創業地雷，更有許多網路系統商，可以幫助商家打造便利的電商系統，讓新手常見的金流串接、貨物運送、推廣策略問題都能迎刃而解。 根據維基百科解釋，電子商務（E-Commerce，簡稱EC）泛指透過網路方式進行的交易活動，因此只要交易的任何一個環節，如金流串接、運輸方式等是透過網路進行，就可以算在電子商務的範疇。 甚至，你可能也聽過好多次跨境電商，希望透過這樣的方式，把你的商品賣到全球更多的消費者手上，或者找到海外的經銷商。 過去的十年裡，消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 當撰寫部落格與社群網站中的文章時，你需要站在消費者的角度，針對你的產品，思考所有消費者可能會查詢或提出的問題，然後再分別針對每一個問題，在文章中以圖文的方式詳盡呈現。 其實電商有其不可取代的優勢，是實體店面無法達到的。 但相對也有其缺點，在下面我們將整理各自的優勢和劣勢，讓你更了解這電商產業的特點。 電子商務便是透過網際網路進行商品、服務買賣的一種交易型態。 說得更精準一點，所有透過網際網路進行、完成的商業買賣，其中可能涉及由網路加密傳輸的數據交換，或是資金交易，都可稱之為電子商務。 Cyberbiz除了擁有不受時間空間限制、降低成本等優點，消費者的習慣改變，也成為電子商務發展的必要趨勢，那麼究竟要如何經營電商呢？ 當網站開始收到訂單後，若想再更進一步獲利，便可以考慮深度經營會員。 商家可以使用優惠吸引顧客註冊會員，累積顧客名單作為行銷素材，並定期提供會員好康，增加顧客黏著度，讓忠實顧客成為您的移動式廣告，自動為品牌宣傳好口碑。 另外，旅遊、醫療保健和金融服務也名列熱門品類前五名，可望受惠於振興五倍券。 不論實體或電商，大多數的消費者都會因為各式通路所推出的加碼活動而增加消費。 因此，趁著這波清晰可見的五倍券消費潮，企業主們應推出最適加碼優惠，且增強曝光以吸引消費者目光。 1.負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 24.關注社群內成員交流內容，社群用戶需求提案整合。 3.規劃並執行公司市場事務，為公司社群及平台提升指定目標。 four.具活動企劃創意發想、創新及創造力，並落實執行。 模式同質化風險隨著電子商務的不斷深化，這種B2B、B2C、C2C三種定式模式顯然不能適應消費者對個性化、多元化的需要，因而企業在實施電子商務時要力求體現個性化，避免踏進同質化的誤區，無法提升企業的競爭優勢。 自助式 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。 包括所有的產品資料，交叉推銷資訊、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。 個性化 提供電子個人化服務 ，根據顧客的喜好，提供個別服務，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。 電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。 在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。 國內多家知名企業福委會的優質供貨商，服務內容涵蓋企業團購，禮贈品大量採購以及客製化需求，合作福委：遠雄人壽、台電、中華電信、緯創、台積電、台鹽、遠傳、台灣大哥大、亞太電信、群創科技…. 贈品促銷型式對消費者的知覺價值與購買意願之影響，國立台灣大學商學研究所博士論文。 價格促銷呈現方式對消費者商店選擇之影響-以連鎖藥妝店為例，國立交通大學管理科學系碩士論文。 促銷推廣對化妝品消費者之消費價值評估與購買意願之影響，南華大學管理科學研究所碩士論文。 隨著國家在這波看不見盡頭的疫情中，找到重返立足點的軌道，蓬勃發展的電子商務部門可能會是穩定經濟復甦的最佳賭注。