社群行銷經營案例（粉專課程、公司策略規劃） 張阿道 社群行銷最顯著的用途就是能帶來大量的曝光機會，快速提升品牌知名度，讓你的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品，開出亮眼的銷售數字。 創新的策略是使用最新的工具、涵蓋你的網站(如部落格) 的重要區塊、優化到達頁面 ，這些都會成為你完成大部份銷售的地方。 社群媒體廣告頻繁地出現在使用者的動態消息，可以讓大眾 Engage，並知道你有什麼、他們為什麼想要買，社群媒體廣告工具或許能讓你從情緒上觸及數百萬計的讀者，也不用擔心會得到錯誤或沒用的使用者資訊，精準地找到你想要的特定族群年齡層、生命階段和財務狀況。 本次研究使用網路收集問卷，正式問卷有效樣本為837份，經由因素分析萃取出九個構面，社群媒體行銷之採用成因共有四個構面包括目標導向、社交動機、享樂動機、社會規範；參與行為分為兩個構面包括被動參與、主動參與；社群媒體行銷的效益有三個構面包括資訊滿足、購買意圖、忠誠效益。 正式問卷的樣本分析以PLS進行分析，並驗證各構面之間的關係，並進一步討論不同行銷情境是否對社群媒體成員造成不同的影響；最後，根據本研究所發展出之衡量模式與實證研究結果，期能對後續社群媒體行銷研究與行銷應用作出具體貢獻。 2.質化的也可以是質化的評估，可能包括對部落格內容，做一些質化的內容分析，瞭解特定品牌在該產業是否為談論的主題? 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏， 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 有了明確的目標受眾，選定社群平台之後，就要根據平台屬性及客群喜好，選擇合適的素材形式，製作優質的內容。 所以，社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係，社群行銷是將內容散佈出去，用更新鮮、更專業的方式包裝內容，將內容行銷的效益最大化。 有幾個好用的相片編輯工具能製出適合分享的相片，像是 Pixlr Editor、Statigram、Infogr.am 及 Canva。 若您正在為產品拍攝相片，順便跟上社群媒體的創意潮流吧。 發文頻率也很重要，因為穩定一致的貼文更能提高流量並增加瀏覽率，進而增加曝光度。 網路無國界，您的企業不管是來自哪裡，目標客戶是什麼地區或國家，都應建置網路社群媒體平台，並且有著清楚的商家資訊及品牌網站內容，這樣有助於企業做更多的曝光。 除了一般引擎的搜尋，大眾也喜歡使用大型的社群平台做社團或粉絲頁的搜尋，清楚的資訊曝光、推廣並舉辦在地化活動能夠與客戶建立更多更深的連結。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手，根據不同電商的產品內容不同，選擇適合的行銷策略，找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容，持續曝光並與受眾互動，提升轉換率並且促進客戶購買意願。 seo 除了上述的5個策略之外，現在的社群媒體都有評價的功能，因此聲譽管理也是很重要的社群行銷工作，擁有優良的社群評價可以提升客戶對品牌的信任，陌生客群也會比較願意嘗試品牌的產品或服務。 Digital PR 數位公關可以提供社群評價管理服務，以大數據追蹤品牌在社群管道的表現狀況，幫助企業分析過去的操作效益，擬定精準行銷及公關策略，將行銷成效最大化。 最後，我覺得社群媒體發展到今天，最為迷人的，還是數據。 小編 工作內容以內容行銷（影片＆圖片製作、文案撰寫、留言回覆）和節慶行銷為主。 透過社群媒體行銷，不但可以和消費者間形成對話，建立消費者的信賴感及忠誠度，同時可以建立品牌形象，與競爭品牌做區隔，進而達到產品銷售的目標。 最重要的是，社群媒體行銷 所需要的成本不高，很適合做利基市場的產品行銷。 吸引注意力不是數位行銷的唯一，數位行銷同時也為你的產品與服務，提供各式各樣的策略，以及推廣與擴散的線上場域。