營銷自動化軟件市場 增長、趨勢、covid-19 影響和預測（2022-2027 年） 日商環球訊息有限公司 Gii 本研究使用案例研究分析來了解人工智會技術在瑞士新創企業組織運作中的使用，利用個案分析方法。 本研究選擇Advertima AG，MonteMedia AG和AlgoTraders AG，作為分析個案。 本研究發現，Advertima使用AI 開發用於圖像處理和增強安全功能的軟體程序同樣，MonteMedia AG採用AI來增強網路平台中產品和服務的行銷。 市面上目前有許多MarTech工具，能幫助行銷人員省時省力，當企業同時使用多種不同行銷工具時，或許可以達到一樣的效果，但論取得、彙整、及進一步分析數據，使用Marketing Cloud的效率，遠遠高於同時使用多種不同工具。 企業會選擇應用雲端CRM的技術，最主要的目標即是達成數位轉型，以獲得後續優化內部流程、提升部門協作效率、數據化檢視企業營運成效等效益，而行銷的數位轉型也是企業不可忽視的成功關鍵點。 這些企業即將遇到的問題，都會對在新時代下創造營業額的多寡造成影響。 數位工具雖非神器，但能協助我們掌握機遇。 另一個 HubSpot 有一點是它的一鍵式串接服務做的非常好。 全世界的網路行銷工具非常多，你可能已經有愛用的網路行銷軟體（如 wordpress、mailchimp 等），HubSpot 可以跟幾百種世界上最熱門的行銷軟體做串接，你只要按下一個按鈕，就能將資料傳輸到不同工具中。 例如用 Unbounce 軟體做的 touchdown page 可以串接到 HubSpot 的 CRM 後台，或是將 HubSpot 的資料串接到 Google Analytics。 HubSpot 也提供了表單工具，你可以在後台製作表單，然後將表單放入 HubSpot 的網站，或用程式碼將表單放在別的平台，非常好用。 另一個案例是電商公司，假設你是賣維他命的公司，你擁有一批死忠客戶，一年會回購很多次。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot seo CRM 後台，然後有特定節慶的時候，你就能推播客製化的內容。 例如陳先生 11月3號生日，而他最喜歡購買葉黃素，因為他長期使用電腦。 ：傳統CRM的交易數據已成落後指標，CDP需要涵蓋更多「購買前」的行為資料記錄，讓營銷人員在顧客進店前就做好個人化溝通。 跨系統的身分識別是首要的核心功能，在全通路OMO銷售時代，必須能串聯顧客線上匿名屬性與線下消費的實名資料。 疫情加速各產業數位轉型，新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理，以及客戶體驗，即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據，藉由「顧客數據平臺CDP」，協助企業從第一方數據擷取情報，並串聯外部數據，以因應挑戰。 當客戶點擊廣告時，他的動作也會被紀錄到 HubSpot CRM 之中，你都可以透過這些紀錄去分類客戶，或觸發行銷自動化系統去推送不同的內容給這些潛在顧客。 我用兩個案例來解釋，第一個是 B2B 的公司，產品價格高、銷售流程較久。 因為產品價格高，所以採購一定要花很多時間研究產品的優缺點，也需要打聽公司的評價、服務品質與細節。 事實上，研究表明，即時聊天軟體能將網站的轉化率提高45%。 對於個人行銷人員，甚至是行銷團隊來說，Trello的免費計畫可以讓你在最友好的拖放介面中整齊地組織你所有的任務和專案，就像它一樣簡單。 與MailChimp的免費計畫相比，Mailer Lite允許最多1,000個連絡人、先進的細分工具、A/B測試、完整的電子郵件活動報告、調查、多用戶帳戶、集成、API、可定制的範本、分析等等。 然後，如果你找到一個符合你的需求的故事，你可以通過回答記者的問題、任何指定的要求以及你或你的客戶的聯繫資訊，向消息來源請求中列出的蒙版電子郵寄地址投稿。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效，例如有多少的讚、或是多少的曝光率，也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 客戶列表是另一個常用的 hubspot 功能之一，你可以將客戶放入不同列表中。 HubSpot 的社群網站管理功能非常好用。 每一家公司都有不同的社群網站系統，例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。 通常要管理不同的社群網站非常麻煩，要一個一個登入來回覆客戶，有些平台甚至沒有權限管理的功能，很難分派不同的功能給不同的行銷人員。 透過 HubSpot 的後台系統，你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息，再也不會漏掉任何粉絲的留言。 「擁有業務人員」的公司也很適合 HubSpot！