社群媒體行銷（social Media Marketing） 以實際的粉絲或朋友數取代較難預估的點閱數：以前我們總喜歡用點閱數來評估一個網站的熱門與否。 實然點閱數除了不好預估之外，更重要的是點閱數常常是來的快、去的也快。 seo 是故，透過粉絲或朋友數的觀念，把點閱數轉換成更實質可估算的社群數值。 所以，社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係，社群行銷是將內容散佈出去，用更新鮮、更專業的方式包裝內容，將內容行銷的效益最大化。 有幾個好用的相片編輯工具能製出適合分享的相片，像是 Pixlr Editor、Statigram、Infogr.am 及 Canva。 若您正在為產品拍攝相片，順便跟上社群媒體的創意潮流吧。 發文頻率也很重要，因為穩定一致的貼文更能提高流量並增加瀏覽率，進而增加曝光度。 行銷方式百百種，為什麼社群行銷會成為現今流行的行銷策略之一呢？ 除了社群平台用戶數量的興起，我們也可以進一步從社群行銷的操作手段來分析。 歌迷因喜歡某歌手而定期相聚，而歌手本身也樂於與歌迷保持關係。 而歌迷會的目標為增加認同感，並建立起歌迷對於此歌迷會的歸屬感及強化忠誠度。 而那時的社群運作方式可分為：一年一度的大型活動、歌迷信箱及追星一族。 社群媒體是網路普及之下的產物，只要是可以用來創作、分享、交流的網路平台，都可以稱為社群媒體，常見社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、youtube、podcast及LinkedIn等，不同社群平台的性質不同，使用的族群也不一樣。 Instagram推出了最新的限時動態功能，限時、限量能更刺激消費者的購買意願，也因為內容是限時的，顧客也會定時關注您的資訊。 小編 工作內容以內容行銷（影片＆圖片製作、文案撰寫、留言回覆）和節慶行銷為主。 透過社群媒體行銷，不但可以和消費者間形成對話，建立消費者的信賴感及忠誠度，同時可以建立品牌形象，與競爭品牌做區隔，進而達到產品銷售的目標。 最重要的是，社群媒體行銷 所需要的成本不高，很適合做利基市場的產品行銷。 吸引注意力不是數位行銷的唯一，數位行銷同時也為你的產品與服務，提供各式各樣的策略，以及推廣與擴散的線上場域。 社群行銷最顯著的用途就是能帶來大量的曝光機會，快速提升品牌知名度，讓你的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品，開出亮眼的銷售數字。 優質的內容可以建立長遠的互動關係，增加目標受眾對品牌的信賴感，帶來集客式行銷的效應，有利於品牌的長遠經營。 最後我想說的是，無論是社群媒體行銷，還是任何形式的行銷，他都是結合理性和感性的，一個好的行銷人，要能懂得在策略和執行上從兩者中間獲得平衡。 理性的部分，如數據分析、市場調研等，可以作為策略制定和決策的輔助，而感性的創意、點子，往往可以帶來真正的創新。 數據固然迷人，但不能被數據綁架，以至於跳脫不出既定框架。