管理學報 Journal Of Administration And Enterprise Analysis 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的 Plurk(噗浪)、LinkedIn、Youtube、Twitter、或者是 Facebook。 白話一點，社群媒體行銷並不是單指在Facebook上做行銷活動，而是在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷，都可以稱之為「社群行銷」。 現今世代中，企業必須擁有自己的社群媒體帳戶，並透過它來與客戶互動往來。 Kobe 是一家幫助企業找到合適影響人的公司，這些影響人會透過社群媒體平台來幫助企業傳播訊息，以下是該公司提供的五個技巧。 在企劃上架後，要定時觀察後臺數據，並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標，適時進行修改與調整，才能更優化數據，達到目標的機率也更高。 在資訊爆炸的時代，如果不透過網路經營品牌，那能帶來的客群與流量十分有限。 社群行銷最顯著的用途就是能帶來大量的曝光機會，快速提升品牌知名度，讓你的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。 我們將會為您的社群行銷活動在不同的社群平台上建立屬於您企業的私人帳戶，所有合作的社群行銷活動將直接使用您企業的個人帳戶。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利，而且它比你預想的市場還更大，除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫，一旦開始訂閱Email，我們就與潛在消費者產生連結，此外，我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 此外，出色的社群行銷會有滾雪球效應，當用戶開始分享品牌的社群貼文，接著便會向外觸及更多用戶，讓受眾群越來越廣泛，並同時達到吸引潛在客群的目的。 現今社群媒體是經營行銷最有力的方式，不論消費者或品牌本身普遍幾乎都有使用，社群媒體是與觀眾交流最有效的(也具有成本效益的)途徑，同時也是培養顧客忠誠度與經營長期顧客關係的最佳管道，現今也越來越多品牌在社群上看見商機。 藉由每個禮拜投資一點時間，超過 91% 的行銷人都說社群行銷為他們增加了不少的曝光。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的，而且當你經常地管理時，他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 根據 社群媒體檢測，大約有 96% 的行銷人目前都有在使用社群行銷，但是有 85% 的人並不知道哪個平台對他們來說是行銷效果最好的。 讓你的員工、企業夥伴和贊助商點”喜歡”或”分享”你的網站吧！ 只要有人跟你的網站內容作互動，就可以增加你的品牌在別人心中的認知度並且為你的企業建立更好的形象。 seo 坐擁上百萬用戶的Dcard是時下年輕人最喜愛的匿名交流平台，舉凡時事話題、感情心情、吃喝玩樂、學習工作都能在上面與他人分享。 此外，全聯也持續不斷的提升貼文的品質，並嘗試新的社群行銷手法，如2022年的中元節貼文，以6支影片合輯呈現陰陽跨界對談，暖心兼具幽默，呈現的高質感讓群眾讚聲連連，並獲得了2.8萬讚數與高達6,300次的分享。 我知道，很多人可能還覺得社群行銷，就是我們俗稱的「小編」，就是在社群媒體上寫寫文案發發帖。 其實社群媒體行銷，在很多地方，還細分為做策略的、做內容的、做帳戶管理的、做數據分析的或者做社群付費投放和優化的。 社群平台的數位足跡，不僅僅服務付費投放工作者，對策略、內容，包含文案、視覺等職能工作者，都非常有價值。 也因此，一直比較主觀的廣告和媒體行業，變得有很多優化的空間和可能性。 我們有太多數據可以取得，並加以分析，來輔導決策、檢視成效。 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 不難發現，上述極具公信力的定義裡，皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念，而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流，並為顧客創造價值而交換財物之過程。 社群行銷通常會具備人設，相較冷冰冰的品牌名稱，客戶更能直接接觸社群平台，並增加品牌的親和度，當親和感建立，對品牌的印象就會更為良好。 這兩則案例突顯出社群行銷有別於傳統的網路行銷思維與架構。 現今的網路行銷不只是追求量與效益，而是重新思維與定位自身的品牌策略。 企業應該確保在Instagram上每次發文時，都附上連接公司網站的網址。 這是一個能導引顧客造訪公司網站的好方法，顧客能更加瞭解品牌價值、產品內容，也能幫助公司改善SEO。 將平面廣告文案轉換成有趣的行銷短片，可以引起討論、製造話題，高曝光率和互動性是為品牌帶來顯著效益的好機會。