社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利,而且它比你預想的市場還更大,除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫,一旦開始訂閱Email,我們就與潛在消費者產生連結,此外,我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 此外,出色的社群行銷會有滾雪球效應,當用戶開始分享品牌的社群貼文,接著便會向外觸及更多用戶,讓受眾群越來越廣泛,並同時達到吸引潛在客群的目的。 清楚了解您的企業對於社群行銷的目標和目的,才能掌握優勢,在大量社群媒體經營脫穎而出並且站穩一席之地。 依據我們過往的經驗,我們的調查可有效的使廣告提高30%的效果。 依據企業核心價值和產品的目標客戶選擇適合的社群媒體,才能有效發揮社群行銷的功用。 舉例來說:我們與新創產業及歷史悠久之大型企業皆有合作,新創產業的企業家與大型企業的行銷經理的想法就會大相徑庭,他們各自對社群媒體經營也有著不同的擔憂及目標。 社群媒體提供了很多方式來強化你的品牌,為你的觀眾打造個人化的相關內容、信息和優惠,加速他們的需求做購買。 像是你可以在臉書上分享一段產品直播,經由互動方式,讓消費者了解產品,對產品產生興趣,促使消費者做購買。 社群媒體是用來聯合內容和提高企業的可見度且最具成本效益的數位行銷方法之一。 然而,有些專家並不確定到底要使用什麼樣的行銷策略,也不知道它們的成效到底如何。 “Engagement" 常被胡亂使用,或許你一開始的社群媒體策略就已經使用它了,但它可能早已被使用到喪失原本的價值,現在你該好好使用engage 這個字,如果你無法勝任這項工作(也就是有足夠知識、直覺性、創造力、言語表達能力),你就該雇用個可以勝任的人。 社群媒體支援人類互動的需求,將傳統一對多的傳播媒體,轉換成多對多的社群媒體對話, 把民眾從內容消費者,轉變成內容產出者,因此社群媒體又稱為 使用者產出內容(user-generated content,UGC)。 大家耳熟能詳的社群媒體包括無名小站,痞客邦,Facebook,YouTube,Twitter等。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點,來評估企劃的創意與專業度。 傳遞清楚的訊息時,客戶較容易決定是否要和您進行業務合作。 其中需檢視的重要問題包括:貴品牌的發展願景、目標受眾是誰,以及目標受眾最可能使用的社群媒體網路。 想像一下,你每個禮拜只需要花 6 個小時的時間,以極少甚至免費的方式就可以增加你的企業的知名度、觀看流量和銷售。 9 成以上的行銷人都讚賞社群媒體可以為他們帶來大量的曝光,不過這只是它的好處之一而已。 現在每個行銷的策略幾乎都脫離不了社群媒體,因為使用社群行銷實在是可以帶來太多益處了,也就是說沒有使用社群媒體來操作行銷策略的人就是正在錯過這個極佳的行銷機會。 由於網路媒體發展,使得企業行銷的手法由傳統媒體轉變成結合網路社群媒體進行行銷活動,因此,社群媒體行銷是愈來愈重要的議題,但迄今僅有少數相關研究討論社群行銷的成效。 本研究旨在發展一套適用於衡量網路社群媒體行銷成效的研究架構,透過文獻的歸納與整理,發現社群媒體行銷包括社群媒體行銷之採用成因、社群媒體參與行為、社群媒體行銷所產生的效益;其次配合專家訪談與預試結果,確認並發展衡量社群媒體行銷的模型與因素構面。 這種價值認同,不一定是普世的,所以社群的發展才會如此多元。 只有產生價值被認可的內容,才有可能留住目標人群,而只有目標人群足夠活躍,這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理,那作為行銷人,我們就要去思考,我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分,內容的呈現方式,方不方便我們來「說故事」。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者,詮釋為Storyteller。 該公司推出iMix America Contest比賽活動,讓消費者自己創意發想自己特有的冰淇淋食譜,並取一個名字,成果將放在網站上,讓網友投票表決優勝者;優勝 者可以得到三萬元獎金。 傳統媒體行銷費用(如電視廣告)相當高,總讓小本經營的老闆總望之卻步,但數位行銷的靈活度與試錯成本,都可依業主的狀態做出彈性調整,花費成本越少,相對獲利的空間越大。 seo 因此在挑選社群行銷公司時,可以參考過往的視覺設計,是否能配合自身品牌的風格,並讓受眾快速瞭解重點,若社群行銷公司從設計到排版都能一次搞定,就不必花費額外的心力。 雖然按讚並不代表購買力,但粉絲化成實際行動,證明了臉書行銷轉換效益頗高。 Twitter雖然在亞洲地區的使用率不高,但是在西方國家Twitter常被科技業業者視為一個有效的行銷平台。 行銷工作有趣的地方,就是它一直在變化,所以可以一直去嘗試不同的玩法。 社群媒體與我們息息相關,左右社群行銷成敗的因素很多,因為平台非常多元、功能推陳出新、用戶的使用習慣也會與時俱進,而行銷人越成熟、越有經驗,往往能在過程中考慮的點越多,不會僅僅從單點思考問題。 想得越完整,行銷工作成功的機率也就越高,秘訣就是保持好奇,然後多聽、多看、多想、多試。 它是一個社群平台,允許世界各地不同背景的商業人士和專業人士,在平台上互相關注、聯繫、發表文章。 LinkedIn和Facebook或Instagram相比,LinkedIn上的用戶是為了與相同背景或專業的人建立人脈、強化品牌形象或增加產業相關知識。 社群行銷除了可以讓更多人認識您以外,利用社群建立符合您風格的品牌,透過發布公司相關訊息讓大眾了解您的經營策略,客戶也能在長時間接收資訊中對您的品牌產生一定的印象。 且使用社群的每個人都很有可能成為您建立口碑的好幫手,他們的留言、回饋都會被大眾看到,因此社群行銷也是很好建立口碑的方式。 今天,幾乎所有的平台、渠道都開始「社群化」,連即時訊息IM產品,都能看到社群化的趨勢,比如Line或者微信的公眾號、官方號、群組和小程序的系統。 近幾年,我們也看到越來越多的細分領域社群產品孕育而生…比如點評類的社群Yelp、大眾點評等等。 目前常見的社群平台如Facebook、Instagram、Twitter、Youtube、Line、抖音等都是網路社群行銷的主流操作目標。 社群網站-臉書Facebook的全球使用人數已突破3億,在台灣更有爆炸性成長,由於容易上手與成長速度,因此在極短的時間內立即風靡各領域,目前使用人數已經超過五百多萬人。