行動多媒體行銷未來趨勢 Cellular Multimedia Ma 在成立的最初幾年,MoEngage是針對中小型行動App發行商的推送和App內通知平臺。 五年後,公司已發展為成熟完善的客戶分析和全通路互動平臺。 如今,全球35個國家的125家企業利用MoEngage來建立對客戶的統一檢視,分析客戶行為,並根據客戶的行為特點將其區分為一個個小組。 此外,眾多品牌借助MoEngage的人工智慧和自動化能力來繪製客戶旅程,並在網路、行動裝置和電子郵件中提供超個人化的優惠、更新、建議及其他資訊——進而帶來全通路的體驗。 從D2C公司及台灣MMP個案分析發現行動行銷服務的關鍵成功因素為:模組化的平台產品策略、與系統業者策略及執行面高度整合、推出新服務的方式是由簡入繁、服務推出時間點已具關鍵多數客戶基礎、合作廠商間互補與相對談判力、以及融合行動廣告於既有行動資訊服務中。 MoEngage是為「行動優先」世界而打造的智慧型客戶互動平臺。 憑藉人工智慧的自動化、最佳化能力以及內建分析工具,MoEngage能夠在手機推送、電子郵件、App內、網路推送、網站訊息和SMS等各種通路提供大規模的超個人化服務。 例如日常生活中的「垃圾簡訊」就是這樣的產物,也容易引起目標族群的反感。 因此透過手機等行動通訊工具進行行動行銷,有可能會產生這些問題,不可不慎。 行動行銷平台的關鍵價值可以經濟面和商業面呈現:經濟價值為降低廠商及消費者之交易成本、及擴大網路效果。 商業價值為使整合行銷傳播具備更完整策略執行方式與價值、整合通訊技術與行銷創意產生網路型創新服務、專長互補形成新的市場價值與商業模式、相關技術與服務聚合促生新的產業、以及可能帶動通訊產業之發展與行動商務。 行動行銷策略可從需求動力分析、供給動力分析、產業價值網分析、行動行銷關鍵價值分析所形成的策略發展模式中形成。 Gartner不為其研究出版刊物中所涉及的任何廠商、產品或服務提供背書,也不建議科技用戶只選擇評等最高或其他指名的廠商。 Gartner研究出版刊物由Gartner研究機構的觀點所組成,不應理解為對事實的陳述。 Gartner對本研究不作任何明示或暗示的擔保,包括任何適銷性或特定用途適用性的擔保。 消費者藉由行動裝置及業務人員投保產險之服務認知差異研究。 本研究並具體建議其收入模式、獲利模式、與成本模式。 行動行銷服務的競爭策略為:發展整合關鍵價值層與企業核心能力之策略聯盟、扮演好資訊中介者的角色、善用顧客關係管理、以及善用社群的力量。 這也影響了廣告投放的策略,需要在時間和投放點取得平衡。 原生廣告,SEO,內容行銷,關鍵字廣告,網站設計,線上購物,電子商務,行銷分析,整合行銷。 吸引注意力不是數位行銷的唯一,數位行銷同時也為你的產品與服務,提供各式各樣的策略,以及推廣與擴散的線上場域。 作為數位行銷人員,我們必須專注於領域的重要部分,而非全部的數位行銷,以下針對不同類型的數位行銷,進行更深入的探討與步驟,協助你更好地推動業務。 對於許多企業發展來說,行銷推廣至關重要,除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在,並說服他們購買公司的產品與服務。 而對於小型企業的數位行銷初學者來說,這篇文章將有助於您了解數位行銷,透過9種數位行銷手段,推廣您的產品或是服務。 爵士樂如此,現代或是現在的行銷亦是如此。 傳統的行銷,可以唱獨角戲,主角一個人搞定,例如,廣告、SP或公關都可以自己玩自己的,扮演品牌行銷的主奏樂器或歌手。 去年廣告量下滑7%,可以怪罪金融海嘯。 但是媒體預算比例逐年轉移的現象,可跟金融海嘯無關了吧。 不要說行動行銷了,連PC網路行銷的基本功,都還有很大的空間可以嘗試發展。 網路電話、語音搜尋、攝影圖形辨識、定位導航、LBS(Location based service)都會大放異彩。 鈴聲影音是基本的、數位內容爆炸也是遲早的事。 有時若討論訊息過多,也能在預設檢視的欄位,選擇「依更新時間排序」,就能立刻知道哪些議題是當下同仁有在討論工作。 假設你擁有一個銷售商品的 seo app,花費每人 10 美金來投資 1 萬個目標客戶的下載,比花費每人 1 美金投資從來不會使用這類 app 的人來得好。 套句老話(很不新鮮的),典範正在轉移,舊專業的意義正在流失。 Oolab 過去的溝通痛點之一就是群組過多,同仁被加入過多與自己工作無高度相關的群組,爆量訊息無形中都在干擾生產力。 Oolab 在 JANDI 會依據目的需求設立議題,並加入與工作有關的成員,如果某個議題太久沒有更新,可以解散議題或與其他議題合併,有效管控議題數量。 難題三,招聘新人時,有些通訊工具無法回溯對話紀錄,讓新人快速理解過去討論內容,在培訓、教育訓練階段,需耗費人力一對一提醒,拖慢新進同仁的備戰速度。 難題二,有些通訊軟體無法永久儲存檔案,像 Oolab 團隊經常要分享設計圖檔、靈感資料,如果未及時把檔案備份到雲端或下載到電腦,一旦檔案過期或遺失,對工作造成更多不便。 卡券管理模組會通過定位功能,在用戶位於休息室附近的時候發出提示,提醒客人可以使用優惠券(來免費享用休息室)。 該活動將成為更多行動行銷的白老鼠,例如行動端卡券管理(passbook),基於定位的提醒,以及行動端的用戶再行銷(retartgeting)。 此外,LBM在各廣告位上放置了不同的分機號,並且利用google的電話外呼功能來跟蹤每個廣告來源電話的通話時間和時長。 若你是國際品牌,你可以依據公司的業務性質與目標,選擇你適合的社交平台,如果你公司是B2B,那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點,如果你身處時尚業,那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 以現在廣告公司或媒體購買公司的狀態而言,都還沒找出真正可以釋放新力量的know-how,換句話說,以往專業的角色,在這個新架構下並不是很專業。