內容行銷策略剖析，10分鐘看完內容行銷教學 以Snow這個分類為例，分類點進去之後可以看到版面的配置除了橘色的「Shop all 品類」之外，還有品牌贊助的運動員以及跟此品類相關的部落格文章，中間是一個非常大的圖示並以短影片讓消費者能夠更了解這類型的戶外活動。 在做內容行銷時，人們很容易忽略一件事：有79%的讀者是像速讀一樣的在瀏覽，因此文章的易讀性就非常重要。 你可以到網站易讀性這個網站去看看你的網站是否友善讀者，一般而言建議寫作的用字深度放在國中程度即可，不要太難，當然也不可以太過於白話而有失專業形象。 此計畫相關的出版書籍《臺灣數據百閱》在數據的篩選、校對、整理花費了大量時間，每個數據都還需要經過專家審訂，設計上也是一改再改，為了就是要讓成品看起來舒適易懂，最後花費了一年時間籌備才完成。 讓客戶滿意：不管是客戶消費前、或消費後都應該提供協助，成功的話可開啟口碑行銷、進而吸引更多客戶。 推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣，將資訊「主動推給顧客」，而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。 它和內容行銷一樣，是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式，也是接受度普遍較高的行銷方式。 像是拍攝有趣、使用者會想看的影片，或是分享美食餐廳、旅遊景點攻略，都是透過提供免費、使用者感興趣的素材來「圈粉」，讓使用者時不時會關注網紅的最新動態、互動。 在沒有刻意經營 SEO 的情況下，無形中讓自己的品牌官網在搜尋引擎眼裡成為高權重、高可信度的專家網站。 投放廣告是普遍常用的行銷方式，但單純付費換取曝光的效果短暫。 內容行銷 是一種透過發佈「內容」提升品牌知名度、增加粉絲和銷售產品/服務的行銷手法。 從數位行銷的角度看，內容行銷有助 SEO (搜尋引擎優化) 、社群媒體行銷與 EDM 行銷。 內容上線後，最重要的是追蹤成效，根據內容呈現的形式、目的，其評估標準也截然不同。 最後，別忘了：付費媒體曾經是銷售產品和服務最佳且最有效的方法，但現在不一定是了；內容行銷是更好的辦法，而且一定要撼動人心。 內容行銷（Content Marketing）是集客式行銷（Inbound Marketing）的核心策略之一，藉由提供讀者有價值且實用的內容，使消費者對品牌產生好感和信任，創造深度的行銷溝通。 簡單來說，內容行銷手法就像一塊能主動吸客的磁鐵，透過內容的建構與呈現，達到長期且較大的迴響，讓行銷準確命中消費者的心。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標，但現在透過文章、影片等類型的內容力，就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度，並降低長期廣告費用。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任，當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時，更容易建立潛在的客戶群，透過長期的信任跟了解，顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 不過並不是所有品牌網站，都有那麼優質的內容行銷手法，比方說有些網站缺乏Q&A的諮詢功能，或是不常更新網站內容、沒有外部的連結、沒有整合其他資源、沒有進一步優化內容等。 此外，你所張貼的內容也必須是要自己有興趣的主題，當然你沒辦法一直大量的生產內容，因此在自行生產之餘，也可以轉貼一些具有影響力的人所發布的內容，與他們成為夥伴關係。 近年來，內容行銷呈現爆炸性的成長，根據Content Marketing Institute的研究指出，目前有89%的B2B營銷人員都在使用內容行銷。 就如任何偉大的作家，也很難讓成功的作品一次寫到位，因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查，不僅是尋找字句間的語法錯誤，而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 「什麼才是消費者認為重要的內容？」「什麼是消費者關心的？」一切要回到原點，以消費者為核心。 整體來說，內容行銷一開始不確定性較高，可是中長期來說投資報酬率相對較高，也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單，反而常會在購物之前，先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 包括你的內容讓人們感到好奇 、覺得驚艷、有趣和意想不到。 在電商消費心理學，讓消費者必Buy的六個秘訣裡面我們提到了：互惠原則、稀有性、權威性、一致性與承諾(Consistency seo & Commitment)、投其所好以及共識與社會認同(Consensus & Social Proof)。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 如果你的招牌（文案）夠吸引眼球，相信會有不少人願意上門一窺究竟。 如果你也是常使用Instagram分享圖片做行銷的廠商，可以一起看看究竟要如何連結這兩種社群平台喔！ 目錄 登入FB 搜尋「Instatab」 新增粉絲專業 請點選「小齒輪圖示」 選擇「編輯設定.... 雖然一開始不是以銷售做為起點，但是在閱讀相關內容後的潛在客戶，對營業額的貢獻明顯的增加了12%，這樣的潛在客戶所能帶來的銷售效益是更驚人的。 內容行銷則是不打擾消費者的前提下，把內容放在市場中，免費的資源取得，幫助消費者把生活過的更好。 例如某些部落格經營是為了增加轉單，在評估成效時，網站的排名、流量及轉換都該被考慮；又或者你的影音內容是為了加強產品教育，那麼影片的觀看人次、流量來源就會是需要琢磨的指標。 其中「部落格」是許多電商網站首選，特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時，能第一時間提供受眾想要並需要的資訊，並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 善用社群媒體、部落格、電子郵件等管道，鼓勵潛在消費者訂閱、關注相關產品內容，可以幫助找到曝光度與瀏覽量；甚至是善用KOL宣傳，透過的他們號召力，將產品與品牌推廣至 KOL 的受眾上。 當一個網站建立後，我們該如何讓搜尋引擎知道這個網站是屬於什麼主題的？ 客戶產業廣泛，從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 這個廣告金句也適用在內容行銷，為品牌寫撰寫內容同樣也需要投入時間與人力資源，所以分析好成效與做好追蹤（推薦軟體：Ranking、Google Analytics ）才能保證你的策略不是亂槍打鳥，而是有系統地導入精準流量。 不同的行銷渠道，都有各自適合的內容，不僅社群平台與影音平台間的內容會有差異，就連在 Facebook 裡社團與粉絲團的經營策略也有巨大的差別。 所以分析好投放效益並制定投放策略，便是執行內容行銷中重要的細節，在規劃時不可不慎。