行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) 電子郵件行銷可以算是將現實生活中的郵件行銷概念直接搬到網路世界的做法,在網路時代剛開始的時候就十分盛行了,相信看本文的人都有收過大大小小各種不同的行銷郵件。 到了今天,即使電商廣告盛行,可以直接指定目標族群,仍然有很多功能會需要使用者提供電子郵件以蒐集作為後續行銷使用,例如註冊時使用電子郵件帳戶、或是提供郵件信箱下載附件等。 研究結果發現,不同的「電子郵件行銷策略」對「開啟率」的影響並不顯著,對「點選率」的影響則有顯著差異,「資訊分享」的點選效果明顯優於「資訊提供」及「價格優惠」。 在干擾變數方面,發現不同的「收信選擇方式」不會干擾「開啟率」,對「點選率」則產生干擾效果。 該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。 駕駛技巧比賽,對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內容製作成EDM傳送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次行銷活動取得了完滿的成功。 即使一家公司守法,如果網管發現該公司遞送電子垃圾郵件,該公司便會被列入黑名單如 SPEWS。 16.周文富,「電子郵件應用在教育訓練服務的行銷策略」,國立中山大學資訊管理研究所,碩士論文,高雄,台灣,民國91年6月。 在電子郵件行銷系統中如何將會員分群,並依照不同屬性的會員寄送客製化的電子行銷郵件是很重要的課題。 這除了可以減少電子郵件的發送數量,降低企業的發送成本之外,亦可以減少會員的反感,造成取消訂閱甚至檢舉為垃圾信的風險。 Astral Web提供各種網路行銷方法,包含貼近客戶的「電子郵件行銷」,能幫助商家與客戶建立友好關係,並進行廣告促銷,提供最新消息等。 有時候用戶的喜好和企業的產品重合度相對比較低,但是通過用戶喜好的內容吸引了用戶的目光,之後再輔以相應的行銷措施也是一個不錯的選擇。 Email行銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路行銷手段。 Email行銷有三個基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 因此,真正意義上的Email行銷也就是許可Email行銷(簡稱“許可行銷”)。 基於用戶許可的Email行銷與濫發郵件(Spam)不同,許可行銷比傳統的推廣方式或未經許可的 Email行銷具有明顯的優勢。 任何一種EDM行銷工具,都必須具備幾個功能套件或者要素:資料庫管理基礎軟體、通訊套件、用戶追蹤與行為分析套件、用戶溝通內容管理套件。 只有這四種套件能夠整合為一體配合使用的系統才能稱之為一個合格的資料庫行銷系統工具。 Edm行銷的現狀 億業科技資深顧問認為要談EDM不可不談DM,DM是direct marketing的縮寫,通常的表現形式是雜誌,郵件,因此現在的DM也表示為direct mail.。 作為行銷的一種形式,由於它排除了新聞文字干擾,並具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢,在美國廣告市場占有20%的份額。 seo EDM就是以網際網路在載體的DM,主要表現形式是電子郵件方式,內容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。 E-mail行銷沒有任何的時間限制,一天24小時,一年365天任何時間都可以傳送電子郵件。 打完字,只需點擊“傳送”按鈕,信息即刻傳送出去,而且對方幾乎是在傳送者傳送信息的同時收到信息。 大家都知道一句話:知己知彼百戰百勝,最後我們要跟大家分享的是,其他公司是怎麼做他們的產品電子報,成功的案例我們學習,失敗的案例我們警惕,希望對各位有幫助。 在網路上會讓我們點開一篇文章的前提不外乎就是被標題吸引,電子報也一樣,好的主旨勾住收信者的目光,進而點開電子報閱讀,會影響收信者的因素,包括寄件人名稱、主旨、預覽文字。 懂電子報觀念後、寄送的會員名單也有了再加上找到幫我們寄送的廠商,那可以開始著手設計電子報了。 另外,不同的收件軟體,也會對到達產生影響,例如 Gmail 會自動幫使用者將信件分類成:「主要」「社交」「促銷」等等,即便已經到達了會員的收件夾,但是被分類在「促銷」的話,就會大大降低信件被看到的機率。 當客戶的購買體驗完美落幕後,透過Email請客戶回饋意見或提供權威者的見證評論,塑造出熱門網路口碑形象,同時運用「從眾心理」讓搖擺不定的客戶有更高機率下單,初次購物的客戶有再次回購的可能。