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可以想像,一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問,一定在急切地等待回音,如果等了兩天還沒有結果,他一定不會再有耐心等待下去,說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率,有客戶回應,當然是件好事,理應及時回復發件人。 首先,中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件,這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才,網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才,所以社會上這樣的人才很少,就更別提郵件行銷了。
電子郵件應力求內容簡潔,用最簡單的內容表達出你的訴求點,如果必要,可以給出一個關於詳細內容的連結(URL),收件人如果有興趣,會主動點擊你連結的內容,否則,內容再多也沒有價值,只能引起收件人的反感。 而且,對於那些免費信箱的使用者來說,因為有空間容量限制,太大的郵件肯定是被刪除的首選對象。 郵件行銷中郵件的標題是吸引目標客戶興趣的重中之中,一個優秀的標題才能吸引用戶的興趣,簡單地說標題是實施企業郵件行銷最基礎的一步。 但是標題不能毫無根據地誇張地亂起,這樣雖然表面上可能會吸引一定的用戶打開電子郵件但是最終用戶看到內容內容的時候是非常 失望的,因為標題和內容差距太大了,引發了用戶的反感,這樣就形成了“標題黨事件”。 中小企業一旦決定實施郵件行銷首先就要做一個明確的規劃,不能什麼郵件都天天發,或任由自己的時間來安排。 傳送的頻率可以根據企業的銷售計畫、節日、促銷計畫、 新產品上市、拜訪老客戶等決定傳送的時間和傳送的次數。 一般傳送的時間是周一至周五,時間偏重於下午,這樣的效果會好一點。
其實是因為網路供應商(ISP)不喜歡郵件供應商(ESP),在碰到大量無效宣傳信息時會將郵件供應商擋掉,而迫使郵件供應商也對行銷人員做出阻擋,或是將宣傳信息視為垃圾郵件(Spam mail)。 57.謝鴻瑞,「E-mail廣告接受意願的廣告階層影響模式」,國立高雄第一科技大學資訊管理研究所,碩士論文,高雄,台灣,民國91年6月。 seo 33.許智誠,「廠商之促銷目的與促銷事件誘因特性關聯性研究-以專家及消費者觀點探討」,私立中原大學企業管理研究所,碩士論文,桃園,台灣,民國87年6月。 30.張誠仁,「增加廣告電子郵件點選率之研究」,國立雲林科技大學應用外語研究所,碩士論文,雲林,台灣,民國92年6月。
我們的信箱每天都充斥著垃圾郵件,通常我們的郵件地址是被以下幾種形式收集的。 第一,我們在網站上自己註冊,或者為了獲得獎品等自己主動留下的。
因此在電子報的設計上,也可以利用這個小技巧,顯示「已經有x人購買此商品,剩下y件,欲購從速,以免向隅!」、或是「聽聽他們(用過產品的人)怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述,都有機會能夠提升電子報的點擊率,進而帶來銷售量。 以「新客戶」來說,我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等,多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 而準客戶則可搭配 Google AdWords 、 SEO 等關鍵字工具加強被動式的搜尋,增加觸及機會。 「Loox Product Reviews & Photos」,就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請,並給予折扣優惠。 生日禮的兌換資訊、新品搶先預購機會、針對二次回購客戶提供的折扣碼,或新會員的註冊優惠…等。