到底什麼是行銷自動化 Marketing Automation? 行銷客社群 分享最新的行銷趨勢，包含 Email 行銷、內容行銷、行銷新知與專家觀點等，讓數位行銷人隨時補充產業知識、更新重要資訊。 利用 Sugar Market 內含的強大 BI 級別報告模組 Advanced Analytics 查找有效或無效內容。 您可以利用RSS Feed 的功能，直接抓取國內外各種文章到您的Wordpress 網站，這樣可以節省您思考一個產業的內容主題時間，同步也可以做到國外內容翻譯，增加整體網站內容的豐富性。 如果進階一點的用戶，也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ，他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文，並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上，在忙碌的行銷生活中，偷得一點悠閒。 eleven.黃貝玲，網際網路行銷的趨勢，電子化企業經理人報告 No. 16，p10-12，遠擎管理顧問，民國89年12月。 7.邱順波著，一對一行銷在網站與匿名訪客之互動關係，中原大學資訊管理學系未出版之碩士論文，民國89年。 6種適合您業務的結構化數據測試工具阿里國際站將下架Primark字符木板等商品，TikTok英國... HubSpot 也提供了多種預設版型給大家下載，他們擁有完整的軟體生態，有很多基本的免費版型。 如果你需要進階的版型，也可以花一兩千台幣在購物市集 Marketing place 購買漂亮的版型。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效，例如有多少的讚、或是多少的曝光率，也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 一般來說，如果你的產品價格較高，或是銷售的週期較長，那你就特別適合 HubSpot 的軟體。 經歷：1996年加入奧美集團，曾任奧美數位行銷亞太區事業發展副總裁，協助亞太區數位業務推展，也曾是台灣奧美互動行銷暨奧美數位媒體行銷董事總經理，提供客戶數位行銷策略發展與數位媒體規劃、顧客關係管理策略諮詢及一對一專業行銷傳播規劃等服務。 電子郵件行銷可用於獲取新客戶來源、客戶價值的提升、 客戶忠誠度的維護等，針對客戶生命週期的每個階段，可以發送促銷信息、銷售目錄、市場調查、市場推廣活動信息等不同信息。 Email發送主題的目的要與企業的行銷策略一致，在發送郵件行銷活動前，需考慮前後活動之間的關係。 專業的電子商務網站設計，將體現你的品牌價值核心，投放廣告的形式、網站風格、文章內容、產品詳細頁架構框架都會影響著大眾對產品及服務感知。 網站上的內容及創意都是在推廣你的品牌；你的網站、廣告和品牌形象象徵的設計都與電商業務關係密切，也決定電商的成功與否。 Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能，FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 有時常在寄發Email電子報的企業，想必對 Mailchimp 的名字不陌生。 Mailchimp 集合「客戶數據」在同一平台，便於行銷人員管理客戶資料。 以最有效率的方式拆解問題、組合各種解決方案達到顧客的目標與期待。 配合多個國內外知名物聯裝置，接收資訊並整合監控系統，做到設備監控、用電預測與效率圖表呈現。 自動化行銷工具的目的是為了將行銷人的精力，從繁瑣、重複的工作事務中釋放出來，讓行銷人可以發揮所長，專注於決策、規劃與創意內容，而非取代行銷人才。 舉例而言：當一位用戶註冊了服飾網站的會員，自動化工具將寄出一封含「首購免運」優惠碼的 seo Email；又或是，一位用戶申請參與網路研討會，自動化工具將寄出研討會相關的白皮書。 上述「註冊會員」、「申請參與研討會」便是觸發點；而寄出優惠碼和白皮書，則是相應行動。 可以根據成交客戶特徵，素描目標客戶畫像，提取某些特徵，自動推送相似誘餌。 基於微信服務號致趣科技（ID：BesChannels）直播會議行銷，一方面，客戶註冊后的所有行為軌跡（同步其餘管道）能被SCRM行銷自動化系統追蹤到。 另一方面，成為微信號粉絲后，即可進入微信內容行銷生態，用戶可接觸到圖文推送、活動預告、電子書下載、直播回放，多條內容，實現線索培育。 畢竟對於大部分高客單價企業行銷來說，其核心在於線索的收集，對企業直播來說，就需要借助SCRM行銷自動化工具來實現直播活動數據的統一管理，包括會前H5用戶報名數據、會中簽到互動、會後的調查問卷與直播資料下載數據等。 日本顧客互動平台的領導品牌 Repro，支援跨螢行銷 (App+Website+Ad)，整合同一用戶在不同管道的互動行為，Repro 讓行銷人員具有高度自主性，行銷人員能根據季節性活動設計相對應的 pop-up 視窗、購買提醒或視窗訊息等。 此外，API 串接+數據彙整系統，也讓 Repro 能無痛與其他 MA 工具同步數據，協助行銷團隊看到數據的完整樣貌，同類型的工具在台灣有Insider。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模，於2027 年前將達 84 億美金。 因此，顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣，協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主，並提升訂單轉換率，用強化會員購買意願的方法去執行，透過更了解會員達到行銷目的。 HubSpot 認證夥伴的方式有兩個，第一是服務客戶的數量，第二是使用HubSpot 功能的數量。 通常有在正確使用 HubSpot 系統的客戶代表他們的成效不錯，所以這是一個不錯的認證方式。 另一個 HubSpot 有一點是它的一鍵式串接服務做的非常好。 全世界的網路行銷工具非常多，你可能已經有愛用的網路行銷軟體（如 wordpress、mailchimp 等），HubSpot 可以跟幾百種世界上最熱門的行銷軟體做串接，你只要按下一個按鈕，就能將資料傳輸到不同工具中。 例如用 Unbounce 軟體做的 landing web page 可以串接到 HubSpot 的 CRM 後台，或是將 HubSpot 的資料串接到 Google Analytics。 只要點擊此網址，你客戶的動作就會被紀錄到 HubSpot CRM 的網站後台。 如此一來，你就能有效的追蹤客戶的每一個動作，觀察他們有沒有點擊你的 FB 廣告，或是有沒有點擊 youtube 影片下方的連結。 如同前一篇文章所提到的，自動化行銷包含「內容自動化」與「管道自動化」，後者代表著透過Email、LINE訊息、SMS簡訊⋯⋯等多元管道投遞行銷內容，前提在於行銷團隊在搜集客戶資訊時時，佈局了不同的數位渠道。 網路發展顛覆了傳統媒體，面對數位變革，企業必須掌握「品牌數位化」與「數位品牌化」兩大關鍵。 全面性規畫「自有媒體」 ，如：官網、FB、LINE官方帳號等相互串聯與整合，進而結合「口碑媒體」（Earned Media）、「付費媒體」，如：搜尋引擎廣告，產生大數據，透過數據洞察消費者的使用體驗，精準投放廣告，為產品銷售策略加分，做出適切的判斷。 透過社群行銷工具提供價值內容，網站通過各種社群傳播方式與目標客戶進行持續性的交流，採用「春風化雨、潤物無聲」循循善誘、潛移默化的傳播效果，讓目標客戶經過充分了解、認同、信任提升和體驗而產生持續購買意願。 每一家公司都有不同的社群網站系統，例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。 通常要管理不同的社群網站非常麻煩，要一個一個登入來回覆客戶，有些平台甚至沒有權限管理的功能，很難分派不同的功能給不同的行銷人員。 透過 HubSpot 的後台系統，你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息，再也不會漏掉任何粉絲的留言。 14.楊總勝著，網際網路關係行銷之探討—以證券業為例，政治大學企業管理學系未出版之碩士論文，民國89年。 但這並不意味著你每一次都要重複勞動，「另起爐灶」，而是要盡可能靈活運用現有內容，對其稍作調整，使它更適合你的特定目標客戶。 你是不是已經躍躍欲試，迫不急待的想將行銷自動化應用在自己的工作上呢？ 尊重多元：分享多元觀點是關鍵評論網的初衷，沙龍鼓勵自由發言、發表合情合理的論點，也歡迎所有建議與指教。 我們相信所有交流與對話，都是建立於尊重多元聲音的基礎之上，應以理性言論詳細闡述自己的想法，並對於相左的意見持友善態度，共同促進沙龍的良性互動。 本網站設計為響應式網頁設計，支援手機、平板及電腦，建議使用 IE 9 / Firefox 30 / Chrome 27 以上版本瀏覽。 網際網路蓬勃發展，也為我們帶來了無限的商機，想走進網路銷售世界分一杯羹，第一步就是擁有著屬於你的... 更多的UGC範例可以參考＜11個UGC實例 讓你了解品牌如何用UGC行銷＞。 許多行銷人對引入自動化行銷工具仍有疑慮，例如是不是只能發發email？ 其實IKEA或COSTCO的成功是因為他們專心在客戶經營，從設計上、價位上、情境上、體驗上，幾乎全部以客戶心理層面的需求為出發點。 最重要的是，消費者旅程不僅是字面意義上的旅程，而是真的讓消費者走進一段，根據個人化資料而設計的、有連貫性的行銷活動體驗。 這些科技工具的發展，不僅讓行銷人員擺脫許多瑣碎的執行作業，同時也讓其他部門得以直觀的評估什麼叫「行銷做好，數字看得到！」。 使用集設計、寄送、追蹤功能為一體的EDM系統，每週或每月定期發送EDM，然後查看開信率, 不重複開信率, 點擊率, 不重複點擊率來檢視成效。