網路行銷定義＆策略手法（企劃工具） 張阿道 RFM 指的就是 Recency（上次消費的日期）、Frequency（消費頻率）、Monetary（消費金額）。 因此企業若可以在維繫舊客的關係上下足功夫，提高每個客戶的終身價值，就代表可以一定程度提升公司利潤，並確保公司的長期獲利。 將平均顧客價值（Customer Value, CV）乘上平均顧客壽命（Average Customer Lifespa, ACL），就可以得到顧客終身價值。 顧客終身價值（LTV）可以視為是一個顧客在特定關係期間於你的商品上花費的總金額，表示企業可以合理的從單個客戶獲得的總收入指標。 顧客終身價值告訴企業在這段關係的過程中，可以期待每個客戶為公司貢獻多少收入，客戶持續在該企業上花費的時間越長，終身價值就越高。 Google My Business完成設定後商家也能顯示在Google Map上，主要是希望客戶在Google搜尋時，能了解品牌的基本聯絡資訊。 不同的行銷目的需要搭配適合的網路行銷策略，才能在競爭越來越激烈的網路行銷市場中勝出，因此釐清自身產品的定位、選擇適合的數位行銷團隊，了解競業輪廓都是投入網路行銷資源時缺一不可的關鍵。 官振華，ＷＷＷ使用者運用電子購物意願之研究－以人格特質、購買涉入與網使用行為探討，中央大學資管研究所，碩士論文，民84年。 王熙哲，全球資訊之媒體特性對線上購買意圖的影響－消費者涉入型態與知覺風險干擾效果之探討，元智大學管理研究所，碩士論文，民87年。 根據Hubspot資料指出，影片是第二大社群平台常用的內容經營方式，也有85%的企業運用影片作為行銷工具。 因應現在大多數人只想看影片獲取資訊，善用多媒體（例如：影片製作、網路直播等）絕對是粉專經營的一大利器，不僅提高與用戶的互動率，也讓粉專環境更加活潑友善。 seo 社群平台也是一大市場，經營粉專就像是開一家店一樣，在品牌創立、產品定位前，設定目標族群絕對是執行FB行銷的首要步驟。 而鎖定目標族群的思考方向可以從：性別、年齡、居住地區、關注取向等著手，若一開始明確設定目標族群，未來在粉專上的經營能掌握大方向，活動規劃也更有脈絡。 每個營銷活動都會從一個很棒的內容開始，而且故事往往是非常受歡迎的類型，許多人誤解，內容行銷來自於部落格、YT、推文等經營，但其實即使是一張印刷傳單，都有很大的力量。 聯盟行銷：幫商家分享產品連結，商家賺越多，分享者也賺越多。 聯盟行銷也是網路部落客最常見的「網賺」模式之一，是讓商家業主與網紅各謀其利，讓行銷效益最大化的一種網路行銷方式。 想要更了解 Youtube 的廣告，可以參考只要3分鐘，Youtube 廣告輕鬆入門 ！ 谷雅慧、林建煌、范錚強（1997）。 〈資訊呈現方式對網路行銷廣告效果之研究–以實驗法探討WWW網路購物情境〉，《資訊管理研究》，1：1-23。 最重要的是，你的目標不能單純只有一、兩個。 你可能會從最上層的終極長期目標開始拆解，降下到許多短期小目標。 為了避免混淆，也為了易於追蹤進展，你必須設定目標的優先順序。 就這樣寫了3年，他們在 2015 年出了第一本書，達到粉絲人數 60 萬人，而後幾乎每年也會推出新的作品。 比方說，你是一個才剛起步的化妝品牌或是對美妝很有興趣的素人，因為肌膚特別敏感，所以對市售的化妝品品質好壞非常挑剔。 因此，你過去曾經針對市面上比較知名的品牌各類型商品有使用過的詳盡的比較資訊，那麼，你就可以做一個評比的資訊圖表，告訴那些在網路上跟你有相同困擾的使用者，你的使用見證。 從下面這張 Moz 的調查來看，你會發現，網路行銷不是花錢就是要花時間，左邊的縱軸由上而下可以表示出進行的難易度（自己就可以動手做→需要工程師的技術性支援），而你可以先評估看看自己有能力做哪些事情，可以怎麼做，有多少的時間和金錢預算。 《經濟部電子商務雲端創新運用與基礎環境建置計畫國內B2C網路商店經營調查報告》。 羅麥凱講、張子方整理，威博康訊總經理羅麥凱－有效建立網路品牌之策略，電子化企業－經理人報告，第17期，頁71-75，民90年。 貼文規劃與排程包含內容方向及發布時間。 And Ries, L.著，網路品牌法則－網路一夕數變，永恆不變的法則為何，臉譜出版，民89年。 陳光榮，網際網路的新商機與行銷通路所產生的變革，經濟情勢暨評論，第4卷，第3期，頁83-100，民87年。 許楓珊，由美國線上零售頁現況看國內網路商店發展，網際先鋒，第71期，頁26-29，民89年。