【負評管理】創造品牌的聲譽卓越 企業如何進行網路聲譽管理？ 集客數據行銷 在傳統的行銷戰中，你可能已經身經百戰，但也傷痕累累，是時候該停下來，哪怕只是幾天的時間，好好想想新的戰略與戰術。 本書以王老吉、蘋果、星巴克、騰訊、美體小鋪等品牌行銷的成功案例，向讀者講述品牌行銷新理念——聲浪傳播。 通過第一和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。 人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是“垃圾食物”，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。 人們喜歡去 Disney樂園並不是因為它是簡單的遊樂場所，而是人們可以在那裡找到童年的夢想和樂趣。 要選擇能與企業達成共識，結合新興數位行銷趨勢並「對症下藥」解決痛點的公司，其中也建議不斷向對方確認細節，避免挑選到運用不良手段達成目的的黑心業者。 製造業其實不需要氾濫的貼文，因為此方式並非是製造業推銷的最大來源。 不過這部分仍須保有的最大原因就是「當客戶搜尋您的時候，您的品牌在社群中也有曝光率！」，因此通常製造業在社群中發表的訊息與最新品牌消息或產業趨勢相關。 曾受TABF台灣金融研訓院邀請1.於經濟部產業分析及展望系列論壇講座，專題演講「從消費行為看網友購物型態」 。 1994年開始接觸網路服務，1996年與友人共同創業，先後創辦NETAD傑合數位行銷公司與TOUCHER 細胞資傳(股)公司。 連續擔任多屆ClickAwards 網路金手指獎評審。 當客服不在線的時候，聊天機器人就是能繼續解決用戶需求的工具。 透過聊天機器人的自動回覆功能，可以達到線上服務自動化的效果，在顧客關係管理中也有助於提升與用戶的互動。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。 SEO的關鍵字會以「能解決客戶什麼疑問」為導向來進行挑選，雖然搜尋量較高，但通常還未到達購買決策階段，比較偏向勾起客戶興趣的關鍵字。 貼文規劃與排程包含內容方向及發布時間。 內容方向的規劃主要重點在於你寫的內容是不是目標族群想看的？ 在貼文中除了可放入CTA連結，搭上時事議題也能讓讀者更有感觸。 而發布時間的安排也需要多加思考，貼文發布時間不宜過度集中或過度分散，可以根據Facebook的洞察報告，決定貼文該發在哪個時間點接觸的人數最多。 譚小芳老師，國內知名的品牌管理培訓專家，在國內品牌管理培訓領域處於數一數二的地位，研發的品牌管理培訓課程深客群多企事業單位歡迎！ 譚小芳老師認為，嚴謹的邏輯思維，深入剖析品牌行銷管理中的深層次原因，領導者具備卓越的分析問題解決問題的能力。 是否能成功傳遞消費者想了解的資料，讓他們願意停留下來使用服務或加入社群，進而成為會員。 應用方法有：SEO、內容行銷、登陸頁面優化等等。 seo 「SEO搜尋引擎優化」是一種透過了解搜尋引擎的演算法規則來調整網站及其關鍵字，來提高企業網站在搜尋引擎內排名的策略。