2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 回到2016、2017年間，臉書大改演算法，許多企業，尤其是電商發現臉書行銷的效力大減，紛紛急於找到擺脫被社群平台綁架的方法，Email行銷就在這個時機點重新受到重視。 應用 AI Email 機器人能讓品牌即時的紀錄消費者行為，給予不同的互動體驗，培養黏著度高的忠誠顧客。 29.財團法人資訊工業策進會及台灣科技大學資訊管理學系，「93年B2C電子商店經營調查統計報告」，九十三年度經濟部電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計劃，民國93年10月。 不過也有近7成的消費者表示，他們並不喜歡一直收到促銷活動的垃圾郵件。 即使一家公司守法，如果網管發現該公司遞送電子垃圾郵件，該公司便會被列入黑名單如 SPEWS。 因為大量垃圾郵件充斥於網際網路，垃圾郵件過濾器對大部分使用者便相當重要。 另外，本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信，顯示購物網站必需加強行動購物的機制，以提高電子郵件行銷系統的下單率。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者，並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 透過簡單易用的介面及系統，您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容，使您的客戶感到備受尊重及重視，協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 在譯碼遞所提供的完整Email行銷策略協助下，許多品牌業者及電商重新發現這竟是創造營收的好管道。 例如，曾有某位客戶在尋求譯碼遞的協助後，過往透過Email行銷產生的月營收竟從新台幣5至6萬元飆漲至上百萬元。 「不同於臉書廣告是面向廣大群眾，Email的寄送對象是會員，這是一個已認同該品牌的族群，只要稍加施力，就能喚醒這些會員的購買意願。」宋佳臻說。 sixteen seo.周文富，「電子郵件應用在教育訓練服務的行銷策略」，國立中山大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年6月。 Netflix極簡的電子報風格，讓用戶快速讀取想傳遞的內容訊息，也確保順暢的閱讀體驗，並搭配明確醒目的CTA按鈕、主旨、文案，引導用戶進行下一步的轉換。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費，Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感，因此明確點出主旨意圖，卻保留新資訊內容，驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 因此，愈重要的訊息要擺在電子報的愈上方，並保持精簡，使讀者在幾秒內抓住你想給予的重點。 其餘的詳細活動說明，以超連結的方式，引導會員至活動專頁觀看細項。 優惠折扣固然很吸引人，但每回收到的電子報都是促銷活動，沒有提供有用的內容，久了不免讓人彈性疲乏。 令人好奇的是，在各種如Facebook等社群行銷當道的年代，Email究竟擁有多麼強大的行銷力量？ 可以從信件打開率來判斷 ，筆者認為至少要超過 40%，如果不到 40% 就要思考其他策略或是發送時間。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等，都是影響SEO的重要因素之一，擁有越好的互動行為，就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值，所以讓訪客更願意停留。 外部優化：將網頁上的內容透過其他管道發布，透過「反向連結（Inbound Link）」增加網頁流量與權重。 像是經過媒體轉載網頁內容，容易帶來更多的網頁流量，並透過媒體網頁在google的權威性，提高自身網頁在搜尋引擎中的可信賴程度。 快速、明確的售後通知，能在無形中建立起客戶對品牌的信賴，同時降低客服的人事成本。 CTA 的中文名稱為行動呼籲，在B2C產業常將CTA用於導購用途。 質量良好的電子郵件資料庫可以有效的避免被阻擋的情況，然而根據Jupiter調查公司的統計顯示，約有20%的郵件資料是有誤的，可能是拼字錯誤、空白、@後網域有誤或是假信箱等各種情況。 大量使用有誤的郵件行銷的結果很有可能就是讓發信者被系統當作垃圾來源（Spammer）並拉為黑名單。 另外郵件供應商往往浮報了一些數據，聲稱自己的郵件傳達率高達99%，實際上，調查中也同樣顯示被收信人確實收下的比率約落在88-91%間而已。 又好比像是Hotels.com在電子報中就標示「電子報訂戶可享受更低價格」，以「神秘優惠」吸引讀者打開閱讀。 即便今天讀者沒有旅行的計劃，可能也會點開來看看，這個「神秘優惠價」到底便宜了多少，說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程，並且將Hotels.com作為下次旅行時，選擇住宿地點的查詢工具之一。 因此在電子報的設計上，也可以利用這個小技巧，顯示「已經有x人購買此商品，剩下y件，欲購從速，以免向隅！」、或是「聽聽他們（用過產品的人）怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述，都有機會能夠提升電子報的點擊率，進而帶來銷售量。 想一想，你自己在Shopping的時候，是不是也會參考別人的意見來決定自己的選擇？ CTA需要強而有力的號召性用語，擺放在EDM內最明亮、顯眼的位置並且明確表達收件者若點選行動呼籲會得到什麼好處 (CTA示範如下圖所示)。 像是「立即取得成功案例」、「馬上報名」、「即刻免費試用」等都是常見的CTA用語。 根據Content Marketing Institute 的報告，81%的B2B專業行銷人使用電子郵件行銷作為主要的行銷工具。 儘管社群網站及影音行銷十分風行，EDM行銷對於B2B產業來說仍然歷久彌新，是所有行銷管道中投資報酬率最高的冠軍。 因此，B2B行銷人應將電子郵件行銷視為主戰場，Meta8團隊在此與您不藏私分享8個EDM行銷技巧。