一張圖看懂內容行銷 Content Advertising Dcplus 數位行銷實戰家 既然是顧客自己找上門的，網站內容自然應該更有品質、價值，以及更針對顧客的需求。 當你對自己產出的內容自信滿滿時，那麼SEO對你來說也變得十分重要。 我們常說「內容就是王道」（Content is King），但更精準來說，是好的內容才可以稱王。 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分，讓他們視你為終身的合作夥伴，後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。 然而，社群平台只能算是行銷的其中一個手段，內容行銷範圍則又更大。 我們在執行社群行銷時，內容必須要因應不同社群平台的特性一一打造，因此，事先了解各平台運作方式、使用族群等，再挑選適合的平台、打造合適的內容，更能提高成功機率。 同時, 信任和速度對顧客購買意向產生積極影響的社會媒體變數。 內容行銷六變數對社會媒體介導的顧客購買意向有間接的正向影響。 這項研究提供的決定因素使行銷人員能夠理解社會化媒體上的內容行銷變數的動態;因此, 行銷人員可以在酒店業發展更好的內容行銷策略。 “ 思考一下當一個潛在客戶在決定與你合作或購買產品之前，會需要獲得哪些資訊才能幫助他們做決策？ 對於B2B的買家而言，在選擇新供應商的主要因素是「信譽、評價、認同」，如何透過Branding讓更多人知道你，是非常重要的課題。 數位時代的到來，線上媒體和行動裝置的演變，讓消費者自主蒐集資訊的能力大幅提升，透過在網路上大量的資訊中取得對自己有利的內容，接著做出購買決策。 如何有系統性、有邏輯性的量化行銷績效指標很重要，無論內容多好、創意多佳，沒有透過追蹤與管理成效數據，就無法有脈絡性的吸取操作的經驗，達到下一步的優化與分析。 營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾，這需要經過全盤的規劃，例如需要有操作波段與一致性，才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容，並且須懂得團隊協作技巧，來了解潛在消費者的需求與興趣，達到最終轉換的營收貢獻。 如同上述所說的，現在是資訊爆炸的時代，網路上最不缺的就是內容，但要如何創造和呈現符合消費者自身需求的內容，這才是內容行銷的關鍵。 分析和評估內容是否有帶來預期的成效、是否有達到步驟一設立的目標，如果成效不如預期，則需要再針對內容進行優化。 此時通常會選擇：與品牌提供的商品或服務內容有關、是潛在顧客會感興趣的內容。 如果嘗試以清晰易懂的方式共享大量數據，則可以使用這些內容格式。 或是用漫畫的形式將生硬的內容科普給大眾，例如T-Global 高柏科技與駐站漫畫家合作以簡單易懂的科普漫畫，使導熱初學者也能輕鬆入門。 第二步，清楚定義你的目標族群，不論從人口統計、心理特徵到他們的痛點和需要被解決的問題，甚至是偏好的內容形式都做出清楚的定義。 如果您的團隊成員了解成功是通過一個或兩個指標評估的，那麼他們可以將所有精力集中在實現這些目標上，儘管需要更多的時間來商定那些較少的成功指標，但從長遠來看它應該會得到相對的回報。 而在Birchbox的官方網站上你可以看到除了購物資訊外，網站也提供消費者最新的流行趨勢和美妝、美髮等建議，他們自2010年秋天創立後變開始急遽成長，現在也成為美國許多讀者心中購買化妝品的權威指南。 當你不再僅專注在「推銷」，反而更著重在網站的內容時，不僅可重新建立和維持與既有消費者間的關係，同時也正在默默向未來的目標消費者招手。 如果是部落格形式的內容，文章上線後需要約3~6個月的觀察期，可透過Google Analytic和Search Console等網站分析工具，找出吸引潛在顧客進站的關鍵字及來源媒介，幫助觀察文章成效，並優化表現不佳的內容。 若是其他內容形式，同樣能透過曝光、點擊及轉換等線上指標，抑或是目標族群訪談、線上問卷等方式，來評估是否需針對內容進行調整。 在生產內容的每個時刻，你都要不斷地提醒自己：「什麼樣的內容或標題會是吸引你的潛在消費者或是讀者」。 內容行銷最主要的核心價值，就是提供消費者實用的資訊與解決問題的利益點。 透過這樣的行銷思維，將品牌與商品打造成準確吸客的強力磁鐵，創造成功內容行銷。 很多時候會優先考量「長尾關鍵字」，雖然字面上意思看似指字數較長的關鍵字，但事實上「長尾」是一個統計學上的概念，實際上與字數長度無直接相關。 集客式行銷 簡單來說，就是一種「讓顧客主動靠近」的行銷方式。 顧客扮演的是主動上門消費的角色，而不是被推銷的對象。 可見不管是臉書、YouTube、Instagram 等社群平台，都有著大批使用者，背後蘊含的就是龐大的商機。 如下圖，搜尋結果的前幾張圖片有不少都是出自 Re-lab 之手，更出現專屬於品牌的「re lab 按鈕」，陌生的使用者很可能因此自然接觸、認識品牌。 「我知道我的廣告費有一半浪費了，但是我不知道是哪一半」這句話幾乎是每個行銷人員午夜夢迴的噩夢，深怕有限的行銷資源投入了錯誤的地方，更糟的是，還不知道是什麼地方出錯。 （將文字轉換成一張圖片的形式）來說明近期產品的更新或是公司品牌價值，也是一種內容行銷慣用的有效方式。 這類型內容往往因為能夠更全面回答使用者的疑問，而被搜尋引擎視為有價值的內容，目前已在關鍵字「懶人包」排名第一，每月為網站帶來約 1,600 人次的自然原生、被動的搜尋流量。 內容行銷則需要較長時間累積，像是不斷提供潛在客戶優質內容、互動、慢慢培養信任。 seo 雖然短期的成效也不容易評估，但累績的「粉絲／關注者」卻是長期穩定的。 一旦客戶有需求，第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌，此時，有提供價值給客戶的品牌，就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。