Gross Sales Cloud Saas:salesforce Automation 工具- Salesforce 臺灣 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效,例如有多少的讚、或是多少的曝光率,也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 客戶列表是另一個常用的 hubspot 功能之一,你可以將客戶放入不同列表中。 一個客戶可以存放在許多列表,這跟市面上所見的 tagging 系統非常類似。 所以如果你的公司沒有技術人員來架設 Wordpress,或是你認為人力成本的開銷也很大,那你可以應該將部落格架設在 HubSpot 的系統上。 有些行為之間可能存在關聯,但是在一般情況下行銷人員難以注意到這些行為,像是 AI 可能會發現有瀏覽保健食品產品頁並捲動到頁面 75% 的造訪者有比較高的機會下單購買,這時就能將具有這些行為的人打包成受眾安排後續的行銷溝通。 seo 數據整合:統整各資料來源,並且能識別、配對出顧客所有線上、線下的行為資料,建立統一的客戶檔案。 別擔心,TenMax 將製作一系列文章,帶你認識 CDP,這個數據為王的時代不可不知的新法寶,有效提升舊客購買頻率與客單價。 而 HubSpot 也提供了基本的 web optimization 工具,可以幫你整理關鍵字與文章的關聯性,以便提升網站的 SEO 排名。 最後 HubSpot 會將所有的內容(如:部落格、email、landing page 等)記載下來,然後用日曆的方式呈現每一個內容的發布日期或預定上傳日期。 全世界使用行銷自動化工具的公司,有6成都選擇了 HubSpot,這代表他們 advertising automation 這項功能真的做的很好。 運用串接技術,CDP 能和多個行銷通路連動,也與行銷自動化工具整合,讓行銷人員可根據自己的需求,制定規則安排使用特定管道與消費者進行接觸,也免去每換一個工具就必須做相關設置的繁雜流程。 例如:設定先發送電子郵件,若經過 2 天收件者仍沒開信,改以 Line 訊息推播,如果 Line 經過 2 天仍然未讀,則透過簡訊通知。 藉由客戶數據平台、行銷自動化不僅節省廣告投資、人力成本,也因掌握客戶行為與各種接觸點,鼓勵消費,進而獲得商機。 企業善用新時代下的新行銷工具,將為開發與經營國際買主或直接獲取更多終端消費者增添助力,也能提供每個潛客真實需要的行銷訊息,在精準會員行銷的浪潮下,客戶數據平台、行銷自動化將助攻企業乘風破浪。 我們為企業提供客製化的AI解決方案,包含對話機器人及AI助理,以及其他使用到自然語言處理、電腦視覺、預測性分析的解決方案。 客戶關係管理 是管理貴公司與客戶和潛在客戶之間所有關係和互動的技術。 CRM的目標很簡單:強化業務關係、增加銷售量和促進業務成長。 現在及未來消費者無法輕易被追蹤,在行銷廣告投遞將面臨挑戰,透過消費者與產品、內容體驗的行為脈絡,辨識用戶行交疊與樣態,喚起消費者意圖。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 雖然 Wordpress 跟 HubSpot 有 integration 串接,但是不一定所有功能都能串的那麼完美。 如果要採納 Inbound marketing 集客式行銷,我們建議購買 HubSpot Marketing Professional,此方案能提供最完整的服務。 去分類客戶,接著要登入5種以上的平台 (廣告投放系統, e mail 系統、wordpress、 行銷自動化系統、數據分析系統等)。 過程太多太繁瑣,而且還會漏掉重要資訊,最終花費的人力反而是更大的開銷。 另一個案例是電商公司,假設你是賣維他命的公司,你擁有一批死忠客戶,一年會回購很多次。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台,然後有特定節慶的時候,你就能推播客製化的內容。