什麼是行銷自動化？行銷自動化工具入門介紹 當我們已經事先為全站商品算出目標族群/消費者帶有消費需求與動機之標籤/關鍵字後，接著只要把每一個主題商品集合都放置在一個主題分類頁面(類似搜尋結果頁面)上，就等於是事先理解消費者各式各樣的消費需求，再投其所好為消費者整理等著來造訪。 但是，Google 為什麼要幫助全球網站能快速被需要的人搜尋到，以及又為什麼要協助全球用戶產生需求時能快速透過 Google 來獲得解答、排除萬難呢。 然後現在全球最多人(尤其是有一點網路常識或是透過手機搜尋所)使用的搜尋引擎就是 Google. 所以其實我們換句話說也可以說所謂SEO, 就是要設法讓網站能夠快速被 Google 搜尋引擎理解、信賴網站內容且願意在有人搜尋某組關鍵字時，會透過演算法快速進行評分、比較進而推進排名至首頁、第一名。 目前主職 awoo MarTech 技術 nununi 推廣暨服務顧問，且深耕 web optimization & Google Analytics 技術多年，曾有幸擔任國內各大知名企業、品牌與協會技術交流講師，且除了盡力看見數據外更盡可能抽空看見臺北各大特色咖啡館/優質廠商於 。 捕捉互動中的接觸點，並搭配時間軸，將客戶體驗標記為顧客旅程標籤，例如：最近三日加入購物車但未結帳的物品數、最近一個月致電客服抱怨次數…等。 我們是科技咖啡品牌 -酷彼科技，擅長運用智慧機械導入服務業創新與商業加盟模式，目標透過新創自有品牌布局國際無人商機，成為科技咖啡新革命先鋒。 Sales Cloud是一款全方位的銷售工具與CRM，結合您在其他工具中見到的大部分功能。 不過，有了Sales Cloud，您就能在同一個地方獲得所有您需要的銷售自動化功能。 HubSpot 24小時都有人維護伺服器，你完全不用擔心速度、連線或資安會出問題。 如果你的公司規模較大，也不用擔心駭客攻擊，HubSpot 都幫你處理好了。 HubSpot CRM 是整個產品的核心，就好比是我們的心臟。 而其他每一項功能都是重要的器官，就好像是我們的手腳一樣重要。 一般來說，如果你的產品價格較高，或是銷售的週期較長，那你就特別適合 HubSpot 的軟體。 對於免費版，你可以上傳最多3個影片，你可以在任何地方嵌入影片，多達250個頻道使用者和A/B測試工具。 舉例來說，如果你發送了一封 e mail 給客戶，你可以設定３天內如果他有開信，你就發送第二封信給他，如果沒有開信，你就將客戶轉給業務團隊，請他們用電話與客戶聯絡。 你可以用各式各樣的邏輯來設定 HubSpot 自動化系統，未來你再也不用透過人力來分類客戶，或是手動發送 email 給客戶了。 任何條件都可以從 HubSpot 自動化軟體中找到，例如過去30天有下載ABC 電子書的客戶，你想自動發送 e-mail seo 訊息給他，或是有預約諮詢的客戶，你想自動發送Zoom 網路會議訊息給他。 所以 HubSpot 的功能能有效將客戶分類，降低人事成本，提升行銷與銷售效益，最終幫助公司不斷成長。 並不是顧客完成一次消費後，行銷流程就算是功德圓滿了，「顧客願不願意再度光臨」也是一個很重要的課題。 因此，在購買後啟動涓滴銷售能不間斷地與顧客聯繫，持續與顧客接觸並帶給他們有價值的內容，以引導顧客再度回到我們的銷售流程中。 最後，將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的，必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 例如，通過MobileMonkey Zapier的範本，你可以輕鬆地將存儲在MobileMonkey中的客戶檔案資訊發送到其他應用程式中。 而這理所當然也是因為 Google 主要獲利來源中有七成以上是來自於 Google 的數位廣告投放，而這也可以想見 Google 理應拼了命也要投入龐大人力成本與心力以促使這項廣告業務能夠非常穩定或甚至越來越出色。 我們不斷在努力超越昨日的表現，而且我們還能提供更多豐富的體驗。 以往汽車回廠保養與檢修是以營運人員定期致電、簡訊的方式通知，但每位車主行駛里程狀況不同，存在不精確、額外耗費人力的問題。 HubSpot 也提供了雲端儲存系統，你可以將圖片、pdf、影片等檔案上傳到 HubSpot 後台，然後隨時將檔案嵌入網站、部落格、email等系統。 6 交叉銷售（Cross Selling），包括：自己的商品瀏覽記錄、自己可能有興趣的商品、其他人看過的同類商品等。 每天三次，每週五天，HARO會向你發送一封電子郵件，向你提供與你或你的客戶的行業、專業知識或個人經驗相關的最新消息來源請求。 由新創企業到中型乃至大型企業組織，眾多客戶一致肯定 SugarCRM 為最佳選擇——這也是《軟體評論》（Software Reviews）將我們評選為 CRM 第一名的原因。 當我們稱今年是「新典範」時，大家就會說舊典範將會死去，但有趣的是，OMO（Online-Merge-Offline）也在成長中，也許就是因為「數位轉型」才得以讓新、舊典範都不斷地在成長，也因此本次的主題內容多跟新典範及OMO相關。 2017 年：後 fb 時代 在 2017 年世界發生很大的改變，就是後 Facebook 時代「演算法的改變」，在那個時候，我有很多朋友是從天空掉到地下，也慘痛地發現很多行銷工具不是那麼有效。 那時候我們最常談論的就是 e-Mail、SEO、Facebook。 近期，台北市有一檔豪華的新建案，房仲業者想找出造訪自家網站，希望購買售價逾 3000 萬、坪數達 50 坪以上且鄰近捷運站新建案的這類高顧客價值對象，進行推銷。 模型標籤，例如：顧客終身價值預測、流失預測、購買預測、商品推薦、同一家戶預測、顧客分群…等。 CDP可透過人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、機器學習技術，讓過往難以被識別的顧客行為輪廓變得清晰，幫助營銷人員預測顧客行為、進行決策，有效提升精準行銷成效。 各類型的公司都適合 HubSpot, 例如 B2B、B2C 或電商公司。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統，都適合使用 HubSpot 的軟體。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體，所以他們的網路行銷功能非常強大。 如果你的公司只需要 Sales「業務管理系統」或 Service「客戶服務系統」，也可以分開購買這些功能。 營銷自動化是一種技術，可幫助企業消除繁瑣的活動並讓營銷人員專注於更重要的元素，從而提高消費者參與度。