什麼是行銷自動化？行銷自動化工具入門介紹 然後，如果你找到一個符合你的需求的故事，你可以通過回答記者的問題、任何指定的要求以及你或你的客戶的聯繫資訊，向消息來源請求中列出的蒙版電子郵寄地址投稿。 Muck Rack的搜尋引擎可以讓你以有針對性的方式發掘和介紹相關的記者。 它可以讓你建立和共用媒體名單，並自動保持最新的媒體名單，以節省你維護舊的媒體連絡人名單的時間。 有了SpyFu，你可以搜索任何功能變數名稱，看到他們在Google上顯示的每一個地方，他們在Adwords上購買的每一個關鍵字，每一個自然排名，以及過去13年的每一個廣告變化。 MobileMonkey是一個全管道聊天機器人，它可以讓企業通過Facebook Messenger、網站上的即時聊天、短信短信和其他流行的消息應用主動與受眾接觸。 MeetEdgar是一個內容回收工具，你可以用它來自動分享你在大多數主要社交媒體管道上的所有常青內容。 而假設當客戶來訪官網的「價格頁面」，我們就能合理推測客戶在研究價格，準備要做出消費決定了，這時候，就能使用 HubSpot 系統把這些客戶過濾出來，然後請業務人員用 email 或電話去聯絡客戶。 在新時代下，顧客數據平台（Customer Data Platform）、行銷自動化（Marketing Automation）成顯學。 兩者將協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主；提升訂單轉換率，用強化每個會員的購買意願的方法執行。 集客 IBA seo 行銷顧問總監，服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析，並協助企業打造自己的行銷漏斗，建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有：資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西，再主動推薦其他商品給顧客，舉例來說，去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣，店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 但因為我們現在可以透過 AMP 人工智慧電商解決方案自動且快速分析、運算與重組出，站內每一項商品中可能帶有的不同消費需求標籤/複合關鍵字，如此一來就可以為每一項商品明確定義且擴增5~8倍與目標族群接觸的最佳管道了(未來新品上架也可以自動運算以增加全站組合排列)。 但若是大型電子商務網站商品數破百、甚至成千上萬時，恐怕不太容易透過人類來實現。 有些行為之間可能存在關聯，但是在一般情況下行銷人員難以注意到這些行為，像是 AI 可能會發現有瀏覽保健食品產品頁並捲動到頁面 75% 的造訪者有比較高的機會下單購買，這時就能將具有這些行為的人打包成受眾安排後續的行銷溝通。 數據整合：統整各資料來源，並且能識別、配對出顧客所有線上、線下的行為資料，建立統一的客戶檔案。 別擔心，TenMax 將製作一系列文章，帶你認識 CDP，這個數據為王的時代不可不知的新法寶，有效提升舊客購買頻率與客單價。 Salesforce CRM讓使用者得以存取客戶和互動記錄的關鍵資料，確保聯絡人管理輕鬆不費力。 2019年 品牌新營收：體驗行銷 在 2019 年，我們談的是品牌新零售，我們終於懂得怎麼用行銷工具、流量池，然後更多人開始討論「體驗行銷」。 在接下來的幾年裡，人工智能將為公司、部門和國家提供一切可能的機會。 對於客戶資料不多的企業來說，使用 Excel 報表還做簡單分級與系統管理，不過當資料基數變大，例如上千/萬筆潛在名單，Excel 就容易顯現資料丟失和難整理等缺點，加上數位管道接觸點多元，Excel 也很難追蹤每個客戶在不同管道的互動情況。 而這個時候若網站商品、主要盈利服務/技術較單一時理應還可以透過老闆或高階主管對自家商品的了解，來快速分析與手動拆解出目標族群的需求並進行加強推廣。 疫情加速各產業數位轉型，新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理，以及客戶體驗，即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據，藉由「顧客數據平臺CDP」，協助企業從第一方數據擷取情報，並串聯外部數據，以因應挑戰。 針對首次購買者，設定預估消費週期，待接近下次購買時段，會自動寄出電子報促購。 HotJar幾乎免費贈送了太多東西，它應該是每個人的最佳免費行銷軟體名單上的。 只需複製和粘貼一個HTML腳本，你就可以開始快速提高你的行銷漏斗和轉化率。 特別是對於WordPress網站上的內容作者來說，這是最合適的。 例如陳先生 11月3號生日，而他最喜歡購買葉黃素，因為他長期使用電腦。 那你就可以定期推播「保護眼睛」的資訊給他，並且在 11月3號生日當天請 HubSpot 自動發送生日優惠給他。 你可以做好設定，讓 HubSpot 自動推播「葉黃素」的優惠給他，因為這是他最長使用的商品。 我用兩個案例來解釋，第一個是 B2B 的公司，產品價格高、銷售流程較久。 Nununi PDP商品數據優化平台，即是將消費者與商品之間關連性補起來，從多維度角度分析線上商品特性，將同一情境下不同商品找到彼此關聯性。 當消費者購買了其中一項商品，根據 nununi AI 分析出的消費者情境，就能了解消費者購買意圖，並進一步推薦其他商品。 我們在上一段提到了 Google 要能持續獲利就是幫助廣告主能夠有效透過 Google 廣告來增加營收。 至於所有在網路上的業者若希望能夠大力縮短訪客成為顧客的距離，那就是盡可能滿足/實現訪客心中的消費期待，進而願意在網站下訂單、確定結帳。 專注於雲端CRM（顧客關係管理）軟體服務的Salesforce在去年併購Evergage（CDP和個性化引擎）、臺灣新創公司iKala也公開發布CDP產品後，CDP（Customer Data Platform，顧客數據平臺）在臺灣日益受到關注。