【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 不過,當 MA 工具無法滿足行銷人員所有需求時,則需要額外行銷工具輔助,例如 App 推播、網站站內推薦或對話式機器人等,但這樣做的話,又會讓這些客戶資料散落在 MA 工具以外而無法整合。 CDP 可以涵蓋所有管道數據,提供 360 度的客戶角度,能克服跨系統的客戶同步,並與其他系統串接便於行銷人員進行行銷活動,例如 Amperity。 誠如前句所說,CDP主要在蒐集、彙整客戶數據,重視對人的理解,針對消費者進行個人化行銷,但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 試想一下一名數位行銷人在接觸一個潛在消費者時,可能會更新網站內容、撰寫文章爭取搜尋排名、下 Google/FB 廣告、發送電子報……。 從社交媒體營銷到 search engine optimization 和內容營銷,營銷人員投入巨資來支持和增加銷售額。 人工智能 、數據驅動的促銷和搜索引擎優化 很可能讓營銷解決方案提供商在數字化時代和激進的促銷方式中佔據優勢。 該平臺擁有強大的影音SEO和工具,可以在搜索和社群媒體上創建更智慧的廣告。 此外,Wistia有行銷自動化集成,線索捕捉工具和功能,讓你的觀眾參與其中。 GrowthHackers的新工具Workflow通過直覺和集成的軟體説明企業規劃、建立、發佈和分析規模化的內容行銷。 考慮使用MailChimp作為免費的電子郵件工具的一個原因是,隨著你的成長,這個平臺是可擴展的,你可以負擔得起他們更多的功能和服務。 鍵者從事 search engine optimization 行業這十幾年來,從當年申請幾個免費部落格並加上外連,搭配站內 title, h1, h2 標籤內都做好主題關鍵字佈局就會看到關鍵字排名提升、甚至全站搜尋流量成長。 蔚藍視界是專業VR內容製作團隊,運用最新的360與VR拍攝與後製技術,打破時空限制,將海底到空中的美景盡數蒐藏,忠實呈現全視角球體環景帶來的震撼。 但是擁有 HubSpot 系統之後,我就能追蹤「採購人員」目前的狀況。 例如他們點擊了我的 Linkedin 廣告,或閱讀了我們的網站,下載了公司介紹的電子書等等,我們可以追蹤客戶的完整路徑。 當我們已經事先為全站商品算出目標族群/消費者帶有消費需求與動機之標籤/關鍵字後,接著只要把每一個主題商品集合都放置在一個主題分類頁面(類似搜尋結果頁面)上,就等於是事先理解消費者各式各樣的消費需求,再投其所好為消費者整理等著來造訪。 但是,Google 為什麼要幫助全球網站能快速被需要的人搜尋到,以及又為什麼要協助全球用戶產生需求時能快速透過 seo Google 來獲得解答、排除萬難呢。 然後現在全球最多人(尤其是有一點網路常識或是透過手機搜尋所)使用的搜尋引擎就是 Google. 所以其實我們換句話說也可以說所謂SEO, 就是要設法讓網站能夠快速被 Google 搜尋引擎理解、信賴網站內容且願意在有人搜尋某組關鍵字時,會透過演算法快速進行評分、比較進而推進排名至首頁、第一名。 我們為企業提供客製化的AI解決方案,包含對話機器人及AI助理,以及其他使用到自然語言處理、電腦視覺、預測性分析的解決方案。 客戶關係管理 是管理貴公司與客戶和潛在客戶之間所有關係和互動的技術。 CRM的目標很簡單:強化業務關係、增加銷售量和促進業務成長。 現在及未來消費者無法輕易被追蹤,在行銷廣告投遞將面臨挑戰,透過消費者與產品、內容體驗的行為脈絡,辨識用戶行交疊與樣態,喚起消費者意圖。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 如果你有上千位、上萬位的客戶,而你擁有上百項商品,你就能利用 HubSpot 來經營回頭客,提升客戶的消費次數或提升客戶的 LTV . Google Optimize是一款免費的行銷軟體,讓你的資料來指導你的決策。 Optimize與Google Analytics原生集成,因此你可以快速瞭解如何改進你的網站。 MobileMonkey 聊天機器人允許你主動與客戶和潛在客戶接觸,以增加收入,產生互動,並在多個行銷管道上提供即時支援。 這款視覺內容平台集成了數百萬張圖片、字體、範本和插圖,讓幾乎沒有任何設計技能的行銷人員可以快速創建出好看的圖片。