6個行動行銷案例介紹 Dcplus 數位行銷實戰家 行動行銷不只是新的行銷典範，更成為新萌生的服務模式及產業。 本研究是以行動行銷服務經營者為立場之探索性研究，以系統產品服務的策略理論、網路型系統架構競爭分析、及價值網競合分析為研究理論架構。 行動行銷之定義應同時從企業價值鏈、行銷理論面、技術應用面、服務模式面、媒體通路面等多面向描述。 行動行銷產業價值網主要成員有四類：顧客/企業用戶、互補廠商、競爭者、供應商，本研究列舉各類別的主要成員個體及其角色內涵，並依此為行動行銷商業模式之發展基礎。 其中必須謹慎注意經營者所在的通訊服務產業特質、行動系統服務廠商所主導之網路型服務價值層、主要扮演角色、及其與行動行銷服務經營者之競合關係。 一般消費者透過電視等傳統媒體接觸到行銷訊息，基本上不牽涉到隱私權問題，但是如果行銷人員想要透過手機來進行行動行銷，則「隱私權的道德性與適法性」將格外重要。 例如日常生活中的「垃圾簡訊」就是這樣的產物，也容易引起目標族群的反感。 但是，從現代行銷的「實際現場」來看，Mobile Marketing更適合扮演的是連接各項行銷手法、工具的那條「線」。 Mobile Marketing之所以會成為現代行銷的一種工具及方法是因為他有一個是目前普及率最高，最貼身使用率最高的個人化工具，因此，他是一個最快，最直接就可以接觸到消費者的媒體。 如果能善加應用，將會是最有效率、最準確的溝通管道，也是數量極大的接觸點。 Mobile Marketing會被重視是毫無疑問地。 問題是，Mobile的普及率雖高，但是它也有死角，使用看是否願意接受商業訊息或是商業手法的侵入，「打開」與「關閉」會決定Mobile Marketing的失敗與成功。 所以，它無法被視為決定「行銷」成敗與否的關鍵性角色，扮演被依賴的主奏樂器或主奏手。 使用者回饋顯示，客人希望看到一個簡單和易用的app，因此設計功能包括線上食譜，條碼掃描購買，以及店鋪定位搜索。 如圖所示，當新用戶第一次訪問行動端首頁時，一個提示將告知新用戶搜索和分類所在的導航位置，這個提示持續5秒。 該活動將成為更多行動行銷的白老鼠，例如行動端卡券管理（passbook），基於定位的提醒，以及行動端的用戶再行銷（retartgeting）。 這意味著每次您訪問網站，需要再次開啟或禁用 cookie。 多管道跨平臺體驗意味著顧客可以有多達14種下單和送貨的組合可供挑選（例如：網站下單，門店取貨；app下單門店取貨），客人可以非常容易地實現跨越空間的異地下單和取貨。 該零售網站希望一邊小幅改進、一邊測試效果，通過觀察小幅變化的正負面影響，來決策是否繼續投入更多的IT資源。 seo 卡券管理模組會通過定位功能，在用戶位於休息室附近的時候發出提示，提醒客人可以使用優惠券（來免費享用休息室）。 在本文中，將介紹6個有趣的行動行銷案例，其中較多涉及到跨管道行銷。 領先業界研發網站全通路人潮分析系統，直接於訂單中分析客戶來訪的廣告來源(搜尋/FB/LINE/WeChat)、客戶搜尋的關鍵字、客戶點閱的廣告文案。 「行動行銷」（英語：Mobile Marketing），主要是指伴隨著手機和其他以無線通訊技術為基礎的行動終端的發展而逐漸成長起來的一種全新的行銷方式。 研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務的，有75%的日本用戶使用網路瀏覽、存取應用程式及下載內容等。 但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。 也因此，日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。 行動行銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動，行動行銷通過增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活型態、與互動，豐富顧客的生活。 而顧客生活型態的改變是激發或自發的，且也有可能是由偶像角色引起的（例如，影、視、歌星或是著名的運動員等）。