社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast Twitter雖然在亞洲地區的使用率不高,但是在西方國家Twitter常被科技業業者視為一個有效的行銷平台。 seo 企業能在Twitter上使用多媒體推動更多參與 – 影音、圖像、GIF等等。 隨時與跟隨者保持線上聯繫關係:由於社群行銷(Social media marketing)的核心是朋友與粉絲的概念,當您與網友成為朋友或粉絲時,所象徵的意義是,彼此之間繫結了一條持續連結的細線。 它不再只是一個看完就忘的連結,而能持續不斷地透過彼此正向的溝通,來維繫線上關係的正當管道。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者,詮釋為Storyteller。 因為我們做的工作其實就是說好故事,讓故事可以發揮它的影響力,達到作者期待的結果,那行銷的過程就是去找到更可能喜歡我們故事的人群,用他們喜歡的語言,把故事講好、講滿。 所以,社群也僅僅是行銷的一種手段,因為說故事,本來就有很多說法。 網路無國界,您的企業不管是來自哪裡,目標客戶是什麼地區或國家,都應建置網路社群媒體平台,並且有著清楚的商家資訊及品牌網站內容,這樣有助於企業做更多的曝光。 除了一般引擎的搜尋,大眾也喜歡使用大型的社群平台做社團或粉絲頁的搜尋,清楚的資訊曝光、推廣並舉辦在地化活動能夠與客戶建立更多更深的連結。 社群媒體無所不在,是一個提高品牌知名度與認知度重要的管道,可經由社群媒體作品牌互動,同時還可以透過社群媒體做口碑行銷,觸及到潛在的消費者。 根據數據顯示,有三分之一的用戶會在社群平台上,搜尋品牌,並透過社群平台達到品牌互動,像是研究產品、評價、服務,最後購買,同時消費者對於使用社群媒體行銷的品牌給予較高的品牌忠誠度。 優勢七:引爆集客力 在以「內容為王」的集客式行銷中,社群媒體扮演著非常重要的角色,因為好的內容必須要得到足夠的曝光,才有辦法吸引受眾主動進入網站、了解品牌,進而導購。 社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的 Plurk(噗浪)、LinkedIn、Youtube、Twitter、或者是 Facebook。 白話一點,社群媒體行銷並不是單指在Facebook上做行銷活動,而是在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷,都可以稱之為「社群行銷」。 在企劃上架後,要定時觀察後臺數據,並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標,適時進行修改與調整,才能更優化數據,達到目標的機率也更高。 行銷方式百百種,為什麼社群行銷會成為現今流行的行銷策略之一呢?