社群媒體行銷指南上 鼎達行銷 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌,但也不斷在進化,廣播進化到播客,電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要,但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢,了解某些收視或收聽人口等統計數據,或是將製作出的電視行銷廣告,放在串流媒體上播放。 因為搜索引擎行銷以及點擊付費廣告(Pay-per-click advertising, PPC),相似的地方,在於它們都使用「付費」形式的廣告,通常在搜索引擎上,用不同的關鍵字試水溫並重複該過程,直到找到對你來說最有經濟效益的最佳解,我們這邊將兩者放在一起談。 seo 如果想要吸引更多的追蹤者,不論是現有客群或是潛在客群,可以藉由各種激發消費者採取行動的方式,如email推廣、影片宣傳、登入Pinterest贈送會員點數等各種方式,試圖主動地引導消費者到Pinterest的頁面,讓消費者對你的品牌或商品產生更多的好奇心,主動出擊。 Pinterest網站設計的風格非常精美,是以圖示「佈告欄」的方式呈現,目前使用人數約30%,並逐年攀升中。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利,而且它比你預想的市場還更大,除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫,一旦開始訂閱Email,我們就與潛在消費者產生連結,此外,我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 內容行銷是唯一一種歷久不衰的廣告,從電子郵件到社交媒體經營,從網頁SEO到數位電子看板,無所不在。 每個營銷活動都會從一個很棒的內容開始,而且故事往往是非常受歡迎的類型,許多人誤解,內容行銷來自於部落格、YT、推文等經營,但其實即使是一張印刷傳單,都有很大的力量。 因此如果你的品牌在上述五大類主題之內,便很適合以Pinterest作為主要的社群網絡。 使用者通常喜歡將他們喜歡的主題「釘」在他們的佈告欄上,作為未來購買的指標,像是一個長期的慾望清單、購買靈感的泉源,所以如果你的佈告欄看起來夠誘人、夠獨特,也可能會吸引到使用者的目光,衝高流量和購買的人氣。 科目名稱Course Title社群行銷Social Marketing教學目標Course Objective本課程概論了社群媒體的興起對行銷產生的變化。 而通常在Facebook上看到顯示「贊助」二字的就是社群媒體廣告,社群媒體廣告還有一個特點就是,如果透過廣告所觸及的受眾將我們所投廣的內容進行分享的話,這些曝光是不會增加廣告費用的,所以在下廣告的同時,要注意這篇貼文是否有效引起用戶注意,甚至使用戶願意轉發。 本研究主要探究行動廣告在不同社群媒體上面的風格屬性與氛圍,透過廣告價值(資訊性、娛樂性、干擾性、可信性)、廣告訴求(理性訴求、感性訴求)以及廣告類型(告知性、說服性、提醒性、比較性、增強性),來分析行動廣告在Facebook以及Instagram上不同的風格差異比較。 首先根據相關文獻探討建立分析類目,採用內容分析法研究抽樣的200則廣告,並使用SPSS獨立樣本t檢定來分析。 研究結果發現,Facebook和Instagram整體廣告上的風格比較,差異最為顯著的是理性、感性以及增強性。 並且Facebook偏向資訊性、理性、告知性、比較性、增強性,而Instagram則是在娛樂性、干擾性、可信性、感性、說服性、提醒性較為突出。 Instagram 在台灣活躍用戶數已達 one thousand 萬人,與其他社群平台最大不同在於:圖片及影片呈現較具優勢,使用 Instagram 已是不可或缺的行銷顯學。 依據品牌策略及產業特性,於專案執行前設定目標群及不同社群渠道,破除貼文只有不到 5%粉絲看得到的迷思,幫企業用對的方式找到對的人對話。 有鑒於Twitter的即時性,有些品牌選擇Twitter作為主要的社群媒體管道,但這並不是對每個品牌都有效。 若產品是比較高風險的產品需要較多的售後服務,像是電子產品,則Twitter是一個很推薦使用的社群網絡,能夠有效地為顧客及時解決問題。 過去企業投入在社群網站的預算僅佔總預算的9%,但預計在未來5年內將會成長100%。 在社群網絡成為21世紀的主流世代,從資料蒐集到消費,人們透過這些社群作為新的溝通管道方式。 雖然這是只針對Facebook的數據,但是我們能從中看出手機等移動裝置對於行銷人做推廣的重要性。 且根據美國網路廣告組織的一項研究指出,手機用戶有近一半會因為在手機上看到相關廣告而採取行動。 」中有提及 數位廣告 的概念以及與傳統廣告間的區別,其中有提到兩者之間最大的不同在於準確性與靈活度。 除此之外,數位廣告 還能降低行銷成本,之前我們也提過,數位廣告具有針對性,品牌可以利用社群媒體的特性,根據年齡、性別、位置、興趣等相關變量,只向特定受眾投放廣告內容。 或是品牌可以對搜尋品牌相關產品與服務的特定關鍵字下廣告,這樣只有對這些關鍵字有興趣的用戶會接觸到推廣訊息。 社群媒體原生廣告取代了以往傳統的電視廣告與平面廣告,改變了使用者觀看廣告的模式。 因此要透過LinkedIn經營社群網絡關係,必須意識到:使用者通常是對你的公司有興趣的人,像是找工作、或是商業合作夥伴,對商品的行銷和推廣是不管用的。 Instagram比較適合擁有實體環境展示空間,大量的產品和配件可以在同一個畫面中顯示的品牌。 例如衣著服飾配件這些商品可以被實境展示,同時搭配呈現,也很容易拍出唯美、吸睛的照片,甚至透過照片說產品的故事,便很適合使用Instagram。 但若品牌不符合上述的內容,只要能夠創造一個創意十足的策略,像是讓消費者主動為品牌創造流量的UGC,搭配一致性的主題標籤、影片討論,Instagram也能為品牌形象或是銷售量帶來一場炫風。 當Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等社群網絡逐漸滲透在你我的生活中,並且就好像我們的精神糧食一般地不可或缺時,許多電子商務賣家也欲透過社群媒體的力量,壯大自己的品牌,甚者有些品牌正是成功的藉由社群網絡輔助驚人的業績銷售。 社群是需要長期互動交流以心聚粉,依規劃產出內容、創造互動、回覆粉絲問題,即時反應並解決相關疑慮,成為粉絲與品牌間完善的溝通橋樑。 團隊專精FB、IG、LINE 粉專、社團與官帳規劃經營,更提供不同規模需求的粉絲團解決方案。 優勢七:引爆集客力 在以「內容為王」的集客式行銷中,社群媒體扮演著非常重要的角色,因為好的內容必須要得到足夠的曝光,才有辦法吸引受眾主動進入網站、了解品牌,進而導購。 社群網路行銷英文翻譯是:Social Media Marketing。 而根據維基百科對社群行銷的定義:社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 這篇文章談論的不只是網路行銷,因為數位行銷應用廣泛,沒有人能夠同時使用所有方式,小編也不建議太貪心,要使用數位行銷類型,首先取決於你的目標受眾。 社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的 Plurk(噗浪)、LinkedIn、Youtube、Twitter、或者是 Facebook。 白話一點,社群媒體行銷並不是單指在Facebook上做行銷活動,而是在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷,都可以稱之為「社群行銷」。 1.量化的評估方式可以是量化的,如計算各PO文部落格的造訪人次,關鍵字在蒐尋引擎的排序,商品在網站上的成交量,或部落格中提到產品/品牌的次數等。 O2O 商務模式下社群媒體行銷對消費者社群認知及行為意圖之影響。 資訊型行動應用對廣告效果的影響:以 IKEA Apps 為例。 所以,社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係,社群行銷是將內容散佈出去,用更新鮮、更專業的方式包裝內容,將內容行銷的效益最大化。