電郵行銷真的有用!7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 行銷人 Meta8 CRM的拖曳式版型支援RWD,手機、行動裝置也舒適閱信,而發送至Outlook也不會跑版。 新加坡新創公司譯碼遞(Ematic Solutions)致力於優化電子郵件行銷,2017年在台灣成立該公司於亞洲的第九個辦公室。 電子郵件是實用的行銷工具,具備一定成效,但近年EDM濫發,造成垃圾郵件,嚴重影響EDM行銷成效。 許多網紅會透過 #直播開箱 展示商品,除了可以讓觀眾更清楚了解產品獨特性、使用方式,也能讓粉絲透過線上與 #網紅提問互動,增加對品牌的信任度。 B2B行銷人能經由分析後的報表數據,優化往後的電子報行銷策略。 從中不斷測試和完善您的行銷政策,這將會是持續性的進步,協助企業找出最適合您顧客的Email行銷方式。 質量良好的電子郵件資料庫可以有效的避免被阻擋的情況,然而根據Jupiter調查公司的統計顯示,約有20%的郵件資料是有誤的,可能是拼字錯誤、空白、@後網域有誤或是假信箱等各種情況。 大量使用有誤的郵件行銷的結果很有可能就是讓發信者被系統當作垃圾來源(Spammer)並拉為黑名單。 另外郵件供應商往往浮報了一些數據,聲稱自己的郵件傳達率高達99%,實際上,調查中也同樣顯示被收信人確實收下的比率約落在88-91%間而已。 EDM是無告知下寄發廣告信,如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊,像是訂報紙,是透過E-mail寄的資料,就稱作「電子報」,大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了,EDM也可以稱作電子報,反之亦然。 eleven seo.李欣茹,「垃圾郵件關鍵報告-用科技圍堵垃圾郵件」,CNET企業應用專區,2003年11月24日。 若想拯救低靡的電子郵件開啟率,那麼B2B行銷人一定得重視主旨,不要白白浪費辛苦編寫的精彩內容。 Hubspot報導表示「35%收件者將根據主旨來決定是否開啟EDM」,因此您得花時間發想一個吸引人的電子郵件主旨,使您的訂閱者渴望繼續閱讀。 有些行銷人員為了吸引會員注意,在電子郵件主旨使用過多的特殊符號或浮誇驚人的用詞,其實很容易被收件端的垃圾郵件過濾器判斷為垃圾郵件。 在10年前,電子郵件行銷(Email Marketing)於歐美地區已是非常成熟的行銷方式,但在亞洲地區卻不太普及。 雖然近兩三年來社群媒體成為行銷的熱點,Facebook不斷推出新功能新的行銷玩法,不管是影片、直播或是拍賣社團,但據McKinsey的調查報告指出,在美國,透過電子報導購的比例比起Facebook、Twitter都來得高出許多。 2014年,一年一度的黑色星期五節慶銷售,由電子報帶來的人氣是社群媒體的16倍;而有60%的消費者認為,電子報會影響他們的購物決定;有78%的人指出,因為看到電子報而購物的頻率每個月至少會有一次。 又好比像是Hotels.com在電子報中就標示「電子報訂戶可享受更低價格」,以「神秘優惠」吸引讀者打開閱讀。 即便今天讀者沒有旅行的計劃,可能也會點開來看看,這個「神秘優惠價」到底便宜了多少,說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程,並且將Hotels.com作為下次旅行時,選擇住宿地點的查詢工具之一。 因此在電子報的設計上,也可以利用這個小技巧,顯示「已經有x人購買此商品,剩下y件,欲購從速,以免向隅!」、或是「聽聽他們(用過產品的人)怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述,都有機會能夠提升電子報的點擊率,進而帶來銷售量。 想一想,你自己在Shopping的時候,是不是也會參考別人的意見來決定自己的選擇? 在這個階段中,你要用對的內容說服顧客,使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段),建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 透過這些內容,使顧客產生共鳴與興趣,發現自己也有如此的問題,如此一來他們就有很大的可能性轉換成為考慮階段的買家。 無論是建立基本的促銷活動或複雜的跨管道行銷策略,您都離不開 Marketing Cloud。 無論是在幾分鐘內發送數百萬封電子郵件,或是在品牌策略中加入新的客戶溝通管道,我們都可幫您完成。 現在常見的EDM行銷平台都可以追蹤寄送出去的電子郵件成效,並能提供完整的數據分析報告,像是到達率、開信率、點擊率等等,可以根據這些數據衡量優化調整,持續追蹤成效。 這是因為EDM 行銷能按照客戶需求,發出因人制宜的內容,拉近公司與潛在客戶的距離。 以下,就讓我們分享五個不得不知道的 EDM 行銷技巧,與及五種不同類型的EDM 郵件和締造關鍵時刻的竅門。 因此更容易從EDM的內容點擊到網站中,進行深度的瀏覽與互動。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時,通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期,讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者,這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 「Loox Product Reviews & Photos」,就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請,並給予折扣優惠。 ,在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結,都能讓會員對品牌好感度提升,並加深購買意願。