Mailhunter 電子郵件行銷 個人化 Email 行銷完整方案 我們的目標客群中，每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同，所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e-mail 電子郵件內容。 將 Marketing Cloud 與 Sales Cloud 和 Service Cloud 加以整合，就等於結合了最優秀的電子郵件服務商、世界一流的數位行銷與 CRM 技術。 集中以單一畫面檢視客戶資訊，實現更有效的個人化溝通方式。 透過即時追蹤和圖表報告，密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 透過內建的 A/B 測試功能，整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具，充分利用每一封電子郵件，有效提升投資報酬率。 透過 Marketing Cloud，行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動，無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息，都可輕鬆完成。 現代龐大的資訊接收量，讓大部分的人都只能用碎片化的時間快速瀏覽內容，對於品牌行銷來說，行銷的訊息很容易被忽略或是被更聳動的標題給擠掉。 在 web optimization 界有著 「得反向連結者，得天下」的說法，透過 EDM 將網站內容寄給感興趣的訂閱者，就能增加網頁的流量、反向連結的數量，也會提高網頁的能見度。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護，還有個你想不到的好處：提升網站 SEO 成效。 透過訂閱者在瀏覽郵件時的行為進行數據化分析，從而優化網站內容。 或是從Email的點擊狀況，了解哪個CTA最受訂閱者的歡迎。 甚至還可以發起投票、問卷等方式，進一步了解消費者的喜好，做到精準的行銷操作。 seo 因此，應該注意控制郵件內容數量，不要過多的欄目和話題，如果確實有大量的信息，可充分利用連結的功能，在內容摘要後面給出一個URL，如果用戶有興趣，可以通過點擊連結到網頁瀏覽。 優惠折扣固然很吸引人，但每回收到的電子報都是促銷活動，沒有提供有用的內容，久了不免讓人彈性疲乏。 固定將一段時間未消費的會員名單拉出來，針對這些受眾發送專屬的信件，可以促使這些消費者回購，降低流失率。 除了剛加入品牌時收到的歡迎信，透過 Email 機器人還可以在消費者實際消費、體驗、售後服務，或特殊節日（生日），在對的時間點即時回應顧客的行為模式接觸點​​。 過去20年來，電子郵件行銷（email marketing）一直都是網路行銷的一大重點，雖然他的影響力日漸衰微，但還是有一定程度的效果存在。 56.黎榮章，「讓電子郵件為你作行銷－網路行銷效果解讀」，廣告雜誌，第147期，2003年8月，第 頁。 46.楊宗裕，「電子折價券之研究」，私立朝陽科技大學資訊管理研究所，碩士論文，台中，台灣，民國93年8月。 forty three.曾孟蘭，「消費者對行動廣告態度之研究」，國立中山大學傳播管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年7月。 郵件列表用戶地址數量是許可E-mail行銷的基礎,信息的有效傳送才是廣告效果得以保證的根本。 但是,由於種種原因,造成郵件列表退信率不斷增高,這在很大程度上降低了E-mail行銷的效果,制約了郵件廣告的發展。 3、反感郵件傳送方，從而降低你的品牌美譽度，如果你的產品或服務是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件行銷則會起到反效果。 郵件內容的目標一致性是指郵件行銷的目標應與企業總體行銷戰略相一致，行銷目的和行銷目標是郵件內容的第一決定因素。 因此，以用戶服務為主的會員通訊郵件內容中插入大量的廣告內容會偏離預定的顧客服務目標，同時也會降低用戶的信任。 什麼是用戶所關注的,這也往往是用戶在購買過程中，最重要的環節之一，客戶在收集支持他做決策所需信息的環節，同樣也是行銷者傳播信息最重要的實現實際銷售的環節。 如果能夠把握住用戶關注的信息，對於行銷者將潛在銷售機會轉化為實際銷售成果具有關鍵性的影響和作用。 總之，個性化的、值得關注的、針對嗜好的內容都是用戶友好的內容，在堅持用戶友好的前提下傳播企業信息是EDM行銷實施中一個重要的原則，只有這樣企業才能與客戶建立長久的良性的互動關係，建立客戶忠誠度，為企業創造永續的利潤來源。 對於外部列表來說，技術平台是由專業服務商所提供，因此，Email行銷的基礎也就相應的只有2個，即潛在用戶的Email地址資源的選擇和Email行銷的內容設計。 在Email行銷的定義中強調了三個基本因素：基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 不過應注意的是，郵件列表是一個行銷工具，並不僅僅是一些文章/新聞的簡單匯集，應將行銷信息合理地安排在郵件內容中。 本研究以RFM模型為基礎，並以個案公司的電子郵件行銷平台進行實驗，以驗證RFM模型是否可以運用在電子郵件行銷系統的顧客價值分析。 同時，並試圖瞭解不同的電子郵件格式以及收信裝置是否會影響電子郵件行銷的發送效果。 會員名單是公司最重要的資產之一，取得名單有許多方法，包括：你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式，來與潛在客戶進行互動，並慢慢的累積名單數量。 內容最好帶有圖片，可以從視覺上刺激用戶，通常用戶接受到的陌生郵件一般不會瀏覽過長時間。 通常網紅開團時間短至3天、長則1-2週都有，如果持續提醒粉絲「商品正在 #限時團購中」，限時動態就是很好的宣傳方式。 通常網紅也會透過限動的QA問答，蒐集粉絲想了解的問題，並再次於限動中呈現商品賣點。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費，Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感，因此明確點出主旨意圖，卻保留新資訊內容，驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 建立email行銷活動前要先有寄送人選名單，可以透過官網註冊會員、問卷表單、實體活動等管道搜集名單。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 我們的信箱每天都充斥著垃圾郵件，通常我們的郵件地址是被以下幾種形式收集的。 第一，我們在網站上自己註冊,或者為了獲得獎品等自己主動留下的。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務，你都有機會觸碰到 Email 行銷，此文會循序漸進的告訴你：為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。 鑒於日趨重要的個資保護機制，EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息，才能夠發送信件給訂閱者」。