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內容行銷策略剖析,10分鐘看完內容行銷教學
營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾,這需要經過全盤的規劃,例如需要有操作波段與一致性,才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容,並且須懂得團隊協作技巧,來了解潛在消費者的需求與興趣,達到最終轉換的營收貢獻。
做內容行銷很重要的一件事就是你的內容必須要有說服力和真實性,並確保內容的正確性。 內容要有一定的水準和品質,所提供的內容必須和網站的調性一致或說出兩者之間互相連結的相關故事,才能讓讀者信服。 此外,用字遣詞必須符合潛在消費者或讀者的程度,盡量提供潛在受眾實用的資訊(佔8成),推銷類的內容佔2成。 建立潛在受眾對品牌的意識,透過許多「如何」和「Know how」的知識傳播,更有效地將品牌的產品或所提供的服務(內容),讓潛在受眾更容易找到你,在與他們建立了良好的關係之後,也許可以進一步進入購物的流程裡。 專注提升內容品質,透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式,化被動搜尋為主動行銷,讓好的內容精準觸及目標族群,進而產生共鳴和信任好感,達到品牌行銷目的。 現在 Google 透過 AI 及演算法升級,可判斷廣泛關鍵字子主題並分門別類,並讓系統不僅能索引整個網頁,還能理解「網頁內特定段落」之間的相關性,幫助使用者更容易找到需要的資訊。 因此在內容產出上,更應以「一個段落只提供一個主要觀點」為原則,提供清楚且關聯度高的關鍵字佈局。
像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群,在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題,無論是小公司還是個人創業者,都能與之產生共鳴,如生產力、預算、社交媒體管理等。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升,這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式;網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一,如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊,這時就要重新檢視內容策略規劃的方向,即時作出調整。 換言之,內容行銷是透過高價值內容的產出,吸引潛在或現有的消費者,藉由對內容產生共鳴,說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時,顧客也會對品牌留下深刻的印象,甚至產生信任感。
它和內容行銷一樣,是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式,也是接受度普遍較高的行銷方式。 像是拍攝有趣、使用者會想看的影片,或是分享美食餐廳、旅遊景點攻略,都是透過提供免費、使用者感興趣的素材來「圈粉」,讓使用者時不時會關注網紅的最新動態、互動。 在沒有刻意經營 search engine optimization 的情況下,無形中讓自己的品牌官網在搜尋引擎眼裡成為高權重、高可信度的專家網站。 投放廣告是普遍常用的行銷方式,但單純付費換取曝光的效果短暫。 一旦停止投放廣告,成效會立刻下降,相對來說是長期成本較高的行銷方式。 雖然「內容」主要往往不是行銷商品本身,而是行銷品牌,但成功的內容行銷可以讓品牌在客戶心中留下深刻印象。
內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等,視品牌業務性質和需求自行訂定。 這可能有效說明了:只要內容夠好,同樣的內容行銷手法,一樣也可以在社群平台上創造高互動、帶來品牌曝光。 以往常常被視為「機密」、需要「藏招」的關鍵知識與技術,在資訊過量的時代,反而變成一種幫品牌從競爭者當中脫穎而出的利器,隨著傳統廣告的效用減弱和現代人消費習慣的改變,有遠景的行銷人開始採用這種不一樣的行銷方式。 seo Blendtec是美國一家攪拌機的製造商,主要販售家用與商用的食物攪拌機。 Blendtec藉由攪碎物品的影片,除了成功為品牌宣傳,更讓消費者見識到自家攪拌機的效能,增加選購意願。 當品牌的相關資訊真正的解決了顧客遇到的問題,顧客將會對品牌更有忠誠度。 而這些忠實的顧客除了回購率高以外,還會替你推薦朋友並帶來更多的客群。
此計畫相關的出版書籍《臺灣數據百閱》在數據的篩選、校對、整理花費了大量時間,每個數據都還需要經過專家審訂,設計上也是一改再改,為了就是要讓成品看起來舒適易懂,最後花費了一年時間籌備才完成。 讓客戶滿意:不管是客戶消費前、或消費後都應該提供協助,成功的話可開啟口碑行銷、進而吸引更多客戶。 推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣,將資訊「主動推給顧客」,而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。
可想而知,未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息,行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前,目的就是為了引起消費者的興趣,甚至是購買慾望,最終促成消費者做購買決定,完成品牌導購的目標。 其實現在的網紅,不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台,他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。 內容行銷所要強調的,就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度,讓潛在客戶某天決定要消費時,會優先選擇自己的品牌。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 交換名片是商務社交的起手式,名片不僅代表著企業和品牌,也能幫助他人簡單且快速地了解自己,有助建立業務關係,然而在疫情驅動下,人們開始盡量避免實際接觸,「數位名片」便成為了一項新選擇。 瑞典知名家飾品牌IKEA在2017年推出一支運用ASMR (自發性知覺高潮反應)製作的影片,全片長達25分鐘,僅透過一名女子輕聲的整理著房間,搭配手拂過床單、衣櫃碰撞的聲音行銷,創造280萬觀看數,更成功帶動實體與線上店面的銷售成長。
“ 思考一下當一個潛在客戶在決定與你合作或購買產品之前,會需要獲得哪些資訊才能幫助他們做決策? 對於B2B的買家而言,在選擇新供應商的主要因素是「信譽、評價、認同」,如何透過Branding讓更多人知道你,是非常重要的課題。 數位時代的到來,線上媒體和行動裝置的演變,讓消費者自主蒐集資訊的能力大幅提升,透過在網路上大量的資訊中取得對自己有利的內容,接著做出購買決策。 如何有系統性、有邏輯性的量化行銷績效指標很重要,無論內容多好、創意多佳,沒有透過追蹤與管理成效數據,就無法有脈絡性的吸取操作的經驗,達到下一步的優化與分析。
所以分析好投放效益並制定投放策略,便是執行內容行銷中重要的細節,在規劃時不可不慎。 內容必須打中你目標客群的需求(如:節省查資料的時間或提供有用的資訊),接收到內容的受眾才會對品牌有良好的印象,這也是內容行銷的策略目的。 為了在內容行銷策略上獲得真正的成功,請只選擇一至兩種指標。