內容行銷策略剖析，10分鐘看完內容行銷教學 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分，讓他們視你為終身的合作夥伴，後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。 然而，社群平台只能算是行銷的其中一個手段，內容行銷範圍則又更大。 我們在執行社群行銷時，內容必須要因應不同社群平台的特性一一打造，因此，事先了解各平台運作方式、使用族群等，再挑選適合的平台、打造合適的內容，更能提高成功機率。 同時, 信任和速度對顧客購買意向產生積極影響的社會媒體變數。 內容行銷六變數對社會媒體介導的顧客購買意向有間接的正向影響。 這項研究提供的決定因素使行銷人員能夠理解社會化媒體上的內容行銷變數的動態;因此, 行銷人員可以在酒店業發展更好的內容行銷策略。 就如任何偉大的作家，也很難讓成功的作品一次寫到位，因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查，不僅是尋找字句間的語法錯誤，而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 「什麼才是消費者認為重要的內容？」「什麼是消費者關心的？」一切要回到原點，以消費者為核心。 內容行銷的特別之處，就在於如何設定內容策略，可以既不直接宣傳產品，但又能夠圍繞在產品周圍，並且讓消費者喜歡。 懶人包是指將眾多雜亂資訊濃縮成「重點摘要」，讓懶人也能快速了解來龍去脈，形式可以是文字整理、幾張圖片、一則短影片等，重點是要讓人快速掌握重點。 《米其林指南》早在 1900 年就已經推出，最一開始出現是因為法國輪胎品牌米其林為了提升銷售量，而整理、製作的餐廳、旅館、景點、地圖等免費旅遊資訊，希望能藉由推廣汽車旅遊風氣帶動輪胎銷售量。 透過 Google 的搜尋趨勢 就能看出：想找有趣影片而搜尋 “Will it blend” 、和搜尋堅固的果汁機品牌 “Blendtec”，兩者的熱度有著明顯的關聯性。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事，但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後，四個月內粉絲數增長 6,000 人，計畫影片達 thirteen 萬觸及人次、觀看次數達 fifty six,000 次；臉書貼文也多達 92 次分享。 線上研討會：簡單、成本較低的線上研討會是趨勢，尤其在疫情影響下，更是很多企業都將實體活動轉為線上。 透過生動活潑的線上會議，能夠讓目標受眾獲得新知並建立信任感，並能夠透過互動掌握彼此的想法和需求，自然也有助於銷售和轉換。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》，開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你？」顧客不在乎你，或是你的產品或服務。 的成功會歸功於如何有效的進行分眾與個人化內容與精準溝通。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音，許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔，當成重要的行銷資源。 選擇關鍵字通常會需要了解關鍵字的搜尋意圖、確認關鍵字的競爭程度和搜尋量，以確保目標關鍵字難易度適中、適合操作、也有助於達成目標。 「資訊改造實驗室」的「食品包裝資訊怎麼看懶人包」用圖解的方式呈現四步驟教學，設計直觀易了解、圖文排版吸睛，看完之後也能了解看懂食品包裝資訊對於自身的影響及重要性，讓人忍不住會想分享給親朋好友。 電子書或White paper：當受眾看完部落格需要更多訊息，可以吸引人們下載電子書，提供更多、更有價值的訊息，讓人們填寫資訊後下載，業務團隊可以獲得潛在客戶的聯絡資訊並進一步聯繫。 第一步，定義業務目標與內容行銷的KPI，先問問自己「為什麼要做內容行銷？希望達到什麼目的？」，與團隊一起討論達成一致的定義與觀點，才能確保後續傳遞的內容皆是圍繞著這個業務目標和希望透過內容行銷解決的問題，並且可以適時地調整團隊資源。 行銷人需要不斷優化網站內容，來增加自身產品、網頁在搜尋引擎的露出順位，找出行銷「關鍵字」、並透過競品分析了解自身產品的優劣勢來達到優化，也成為SEO優化中的重要一環。 任何行銷策略都需要透過數據分析來檢視成效，了解策略執行的成效表現後，不斷調整及優化才能去蕪存菁，避免投入的資源產生浪費。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 傳統廣告大多定位於短期業績提升，以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求，加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 內容的方向一直是行銷人最頭痛、最難以掌握的一門學問，好的內容.... 在消費者導向的市場中，無論是在研發產品或是創造服務之前，我們都需要先了解消費者搜尋歷程，分析消費者在各個階段不同的搜尋需求，進而規劃相呼應的內容策略。 最重要的是，內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 不管是 Google 廣告、FB 廣告，或其他傳統形式的廣告，都需要投入大量的成本，而成效表效也不一定會如預期，也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動，因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 數位時代來臨，消費者自主蒐集資訊的能力迅速提升，可以透過網路做各種資料調查再做購買決策，一貫的傳統行銷手法不再那麼管用，而新時代的行銷關鍵是「讓顧客自己找上門」！ 迎合新世代的資訊傳遞與接收方式，你的網站和部落格就是達成此目的最有強而有力的工具－透過「內容行銷」，增加的消費者涉入程度，以少許的資本更有效率地找到心目中最佳的目標客群。 例如某些部落格經營是為了增加轉單，在評估成效時，網站的排名、流量及轉換都該被考慮；又或者你的影音內容是為了加強產品教育，那麼影片的觀看人次、流量來源就會是需要琢磨的指標。 其中「部落格」是許多電商網站首選，特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時，能第一時間提供受眾想要並需要的資訊，並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 seo 善用社群媒體、部落格、電子郵件等管道，鼓勵潛在消費者訂閱、關注相關產品內容，可以幫助找到曝光度與瀏覽量；甚至是善用KOL宣傳，透過的他們號召力，將產品與品牌推廣至 KOL 的受眾上。 當一個網站建立後，我們該如何讓搜尋引擎知道這個網站是屬於什麼主題的？ 透過為網站建立相關性，就是我們讓搜尋引擎快速了解網站的方式。