行銷自動化(marketing Automation) 數位時代必學的高效率行銷術 如果想進一步了解 HubSpot 或申請產品 Demo, 歡迎在下方表單留下你的資料。 HubSpot 的認證是對合作夥伴的一個能力證明,一般來說,越高階的合作夥伴越有Inbound advertising 的經驗,但每一家夥伴也有自己的專長。 因為獲客是實實在在跟我有接觸的,如潛在客戶參了一次會之後,就可以跟後台配好,就是說我參完會之後,過了一天,24小時之內我就給他推送一條直播的調查問卷,類似這樣的。 然後如果是那個你比方說他關注成我的微信的公眾賬號的粉絲,然後過多久,或者說他在產生其他什麼行為,我們在後台配置好之後,就自動給他推送一條,讓他註冊,變成我們的一個會員的訊息。 比較而言,被動觸發的這種會更加用戶友好一些,因為更強調用戶的這種交互的感覺,體驗感,它不會說我就莫名其妙就收到一個騷擾的郵件那種我就直接把它阻擋掉了。 對於B2B企業而言,銷售是市場內容傳播的非常重要的管道,如何撬動銷售團隊的社交資源增大內容對於目標潛在客戶的覆蓋,對於有一定規模的銷售團隊來說,全員行銷系統對於獲客與品牌的幫助頗大。 高客單價內容內容會因為專業而被60%的客戶購買,然而也因為專業,傳播性很差,客戶不會去主動傳播,2B的內容幾乎寸步難行。 致趣提供自動化行銷工具,追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動觸發有針對性的行銷動作,不斷提供營養,促進魚兒成長,增加優質線索轉出數量。 致趣百川行銷自動化SCRM支持三個重要獲客場景:全員行銷、會銷+直播、線索培育。 行銷自動化和SCRM實際上是助力企業銷售業績提升的兩個關鍵因素,特別是在B2B領域和一些客單價較高的消費產品或服務領域,如醫療行業,教育行業等。 如果這位客戶已經存在 CRM 後台中,HubSpot 便會自動辨識,然後更新客戶的資料。 Hubspot 行動呼籲功能也能為你製作漂亮的 CTA 按鈕。 你可以選擇上傳自己設計的圖片,把它變成按鈕,或使用 HubSpot 按鈕設計工具快速設計漂亮的按鈕。 你也可以將文字變成 CTA,自然的編織進入 HubSpot 文章內容。 HubSpot 的 email 系統也提供個人化的功能。 你可以穿插客戶資料進入 email 中,舉例來說,你可以放入客戶的姓名,所以他們收到信的時候 e-mail 會寫他們的名字,提供更客製化的體驗。 你可以透過 HubSpot 的電子報系統來發送 email 給你的客戶。 12.黃彥憲譯,行銷Any Time-一對一網際網路行銷,跨世紀電子商務出版社/John Wiley & Sons, Inc.合作出版,民國87年11月。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 圖左為Onramp seo Lab產品技術總監竇友志,圖右為Onramp Lab執行長吳鎮雄。 試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做? 「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。 因為對於企業的市場行銷團隊來說,最主要的任務就是持續不斷的為銷售輸出潛在客戶線索。 然而遭遇資本寒冬,潛在客戶挖掘的成本大幅度提升,同時潛在客戶獲取的速度也越來越慢。 利用付費廣告擴大你的品牌觸及到更多目標客戶,使用戶搜尋特定關鍵字時能出現想要的內容,進而提高你的轉換率。 不同平台管道將會有不同的特性與操作技巧,必須對技術、行銷策略和分析都有很深入的了解。 近年來很盛行的MarTech,廣泛的定義是應用科技工具幫助優化行銷流程,其中包含CRM、DMP、行銷自動化工具、CDP 等不可或缺的角色,各自特點及應用我們將於未來另以文章說明。 而Marketing Cloud,如字面上所示,就是集結各種科技行銷工具為一體的雲端服務平台,其整合了上述工具中的的CRM及行銷自動化工具的優勢,為企業帶來更完善的MarTech應用範圍。 但是擁有 HubSpot 系統之後,我就能追蹤「採購人員」目前的狀況。 舉例來說,假設 7天內有 5 名訪客加入網路會員,行銷自動化系統將寄出一封電子報,歡迎新會員的加入,並簡介公司和產品。 其中會員 A 成功下訂單,會員 B、C 僅將商品加入購物車,但未結帳。 系統將這5位會員分成 3種類別貼標,並給予對應的追蹤方式。 芬蘭企業 Advance B2B,專注集客式行銷(Inbound Marketing),以行銷自動化節省時間,企業可以更專注於分析和改善行銷方式,能聯絡到客戶的接觸點都被涵蓋,使企業完整掌握客戶的網路行為,最終使潛在客戶名單成長267%、官網流量成長 226%。 致趣SCRM不僅解決社交端的問題,更是全管道的獲客以及線索轉化的問題,將社交平台、百度、線下辦會等納入到產品中,達到全管道獲客計劃。 當企業獲取通過全管道獲取到了海量的銷售線索之後,僅靠銷售人工的投入並不能解決所有問題。 致趣SCRM就可以提供了自動化行銷工具,通過用戶標籤體系,幫助客戶追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動化觸發有針對性的行銷動作,進行線索培育培育,增加優質線索轉出數量。