行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 無論你以何種方式提供內容，都務必要讓客戶知道你真正理解了客戶所面臨的最大挑戰和目標。 最後，將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的，必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 因此，你必須要重新培育沉睡的潛在顧客，再次將他們導入培育流程，透過重新與潛在顧客接觸，調整內容以切合他們的需求，才能讓這些沉睡顧客再度靠近最終的轉換流程。 行銷自動化讓你能夠依照顧客的表現與他們連結，比起千篇一律的推銷訊息，給予顧客切合需求的內容更能降低他們的購買障礙，達到營收成長的目標。 MailChimp是知名的Email Marketing工具，為用戶提供免付費方案。 6種適合您業務的結構化數據測試工具阿里國際站將下架Primark字符木板等商品，TikTok英國... HubSpot 也提供了多種預設版型給大家下載，他們擁有完整的軟體生態，有很多基本的免費版型。 如果你需要進階的版型，也可以花一兩千台幣在購物市集 Marketing place 購買漂亮的版型。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效，例如有多少的讚、或是多少的曝光率，也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 一般來說，如果你的產品價格較高，或是銷售的週期較長，那你就特別適合 HubSpot 的軟體。 但是如果你用外部系統來架設部落格，你就要手動去傳輸客戶資料。 雖然 Wordpress 跟 HubSpot 有 integration 串接，但是不一定所有功能都能串的那麼完美。 如果要採納 Inbound advertising 集客式行銷，我們建議購買 HubSpot Marketing Professional，此方案能提供最完整的服務。 檢視上述案例，我們可以發現行銷自動化結合了會員購物的思考決策路徑，企業透過系統自動化提供對應資訊或解決方案，一方面節省人力財力，另一方面則是創造與會員的對話機會。 建立和管理各種類型的電子郵件行銷活動， 使用 CRM 和其他資料打造高擴充性的個人化內容及自動化行銷業務，提高互動比率。 Marketing Cloud 應用模組，也有進階的 B2B 行銷自動化產品，組合式產品設計更貼近品牌需求，有效幫助企業數位轉型。 自動化工具依照行銷團隊的設定執行動作，並針對受眾反饋給予不同的權重，行銷團隊必須對如何「在對的時間，給對的受眾，對的資訊」具備認知，方可設計不同的行銷策略和內容。 經歷：1996年加入奧美集團，曾任奧美數位行銷亞太區事業發展副總裁，協助亞太區數位業務推展，也曾是台灣奧美互動行銷暨奧美數位媒體行銷董事總經理，提供客戶數位行銷策略發展與數位媒體規劃、顧客關係管理策略諮詢及一對一專業行銷傳播規劃等服務。 電子郵件行銷可用於獲取新客戶來源、客戶價值的提升、 客戶忠誠度的維護等，針對客戶生命週期的每個階段，可以發送促銷信息、銷售目錄、市場調查、市場推廣活動信息等不同信息。 Email發送主題的目的要與企業的行銷策略一致，在發送郵件行銷活動前，需考慮前後活動之間的關係。 專業的電子商務網站設計，將體現你的品牌價值核心，投放廣告的形式、網站風格、文章內容、產品詳細頁架構框架都會影響著大眾對產品及服務感知。 網站上的內容及創意都是在推廣你的品牌；你的網站、廣告和品牌形象象徵的設計都與電商業務關係密切，也決定電商的成功與否。 Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能，FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 你也可以透過報告系統來找出最有效的客戶來源，是從 Facebook 廣告來的客戶成交率最高？ 精準的算出投資報酬率後，你就可以加碼投資這個渠道，並且極大化你的公司收入。 登入行銷自動化工具後，你要先選擇觸發自動化系統的條件。 任何條件都可以從 HubSpot 自動化軟體中找到，例如過去30天有下載ABC 電子書的客戶，你想自動發送 e-mail 訊息給他，或是有預約諮詢的客戶，你想自動發送Zoom 網路會議訊息給他。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體，所以他們的網路行銷功能非常強大。 如果你的公司只需要 Sales「業務管理系統」或 Service「客戶服務系統」，也可以分開購買這些功能。 魚池養魚論的前兩步「內容和獲客」，是市場部在做，當銷售線索獲取之後，直接給到銷售，並不科學。 在獲客之後，很重要的一點就將數據沉澱下來，所謂沉澱，不是數據的堆積，而是，將獲得的潛在客戶訊息，進行定性和定量分析。 如醫美行業是（我要整形／醫美快訊），教育行業則是（我要報名／教育資訊）。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式，協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售，並獲得營收成長與可觀利潤。 如果你希望能長期且自動獲得顧客，那就投資在使用者創作內容UGC（user generated content）上吧！ 誠如前句所說，CDP主要在蒐集、彙整客戶數據，重視對人的理解，針對消費者進行個人化行銷，但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 透過蒐集會員消費、行為資料，讓企業更了解不同客群需要什麼，可以創造哪些互動機會，制定客製化的行銷優惠，並依據會員後續行為，設計專屬的回饋刺激方案。 行銷全管道捕魚，獲取客戶，大魚在行銷閉環中直接出池，小魚則留在魚池，完成用戶的成長。 通過行銷自動化，完成用戶打分，評估是否可以出池；對於還未長成的小魚，不斷提供營養，實現銷售加速；而作為支撐的行為解構，則可以不斷了解魚的情況，及時做出池或者加速的準備。 因此，許多企業都在尋找新的行銷管道，希望可以以更低的價格來獲取到潛在客戶線索。 seo 基於這個現狀，致趣要幫助客戶解決的痛點有兩個，一是通過產品幫助客戶獲客，管理獲客；二是讓客戶的行銷和銷售協同起來，提出「魚池養魚論」。 一種是人對人，電話直接給你推銷的，一種是廣告對人，不管什麼廣告直接堆到你的面前。 這一點，從GoogleTrends上的數據就可以看出來，現在marketing automation的關注度仍然在持續的提升過程中。 而且從2016年開始，歐美市場又出來了新的行銷概念，就是inbound marketing，在中國是稱之為集客行銷，屬於自動化行銷的一個分支。 所以當你發現自己苦惱不知道如何處理名單進行有效追蹤時，或許就是引進 MA 工具的時機。 MA 工具能減少人為疏失、確保每個潛在名單都能被有效管理。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論，許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生，此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 為了改善這個問題，我們希望打造一個讓大家安心發表言論、交流想法的環境，讓網路上的理性討論成為可能，藉由觀點的激盪碰撞，更加理解彼此的想法，同時也創造更有價值的公共討論，所以我們推出TNL網路沙龍這項服務。 [網頁設計] 通過5個實戰案例，幫你弄明白網站改版的方向網頁設計為什麼重要?