Web Optimization 內容行銷實習生 Content Marketing Intern 這些主動的分享、引用與傳遞數據，如果改用付費、推播的方式，那麼要達成一樣的成效，勢必得花上更多的行銷成本和預算。 《山模山樣》計畫是用圖表的方式將 52 座山的模樣、歷史與文化、山中棲息的生物、登山需了解的資訊和相關設備、山景實拍等豐富資訊整理，上架在山模山樣網站，讓更多人認識台灣的山。 反向連結是 Google 搜尋引擎用來判定排名先後順序的關鍵因素，和內容並列為排名的兩大重要指標，但卻也是許多 search engine optimization 專家都難以掌握的要項。 Google 的圖片搜尋 功能也是資訊圖表設計曝光的管道之一，比如搜尋「資訊圖表」相關圖表，Google 會從資料庫中撈出相關圖片。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 最後，別忘了：付費媒體曾經是銷售產品和服務最佳且最有效的方法，但現在不一定是了；內容行銷是更好的辦法，而且一定要撼動人心。 內容行銷（Content Marketing）是集客式行銷（Inbound Marketing）的核心策略之一，藉由提供讀者有價值且實用的內容，使消費者對品牌產生好感和信任，創造深度的行銷溝通。 簡單來說，內容行銷手法就像一塊能主動吸客的磁鐵，透過內容的建構與呈現，達到長期且較大的迴響，讓行銷準確命中消費者的心。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標，但現在透過文章、影片等類型的內容力，就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度，並降低長期廣告費用。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任，當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時，更容易建立潛在的客戶群，透過長期的信任跟了解，顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 一旦客戶有需求，第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌，此時，有提供價值給客戶的品牌，就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。 富邦人壽在2018年推出「在你的主場發熱發光」形象廣告，全片僅90秒，透過敘述北漂青年對於工作與夢想的追求，決定啟程返鄉回到故鄉主場發光發熱的故事。 富邦藉由這支廣告，結合企業向非都會區拓展的計畫，鼓勵青年在家鄉工作。 隨著現代人對於資訊的專注度不斷下降，想要吸引客群的注意是越來越困難。 在這個競爭的商業市場中，「內容行銷」成為品牌脫穎而出的關鍵。 在這篇文章中，我們將帶你解析什麼是內容行銷，又該怎麼做、怎麼衡量成效，才能像一些受到青睞的品牌一樣嘗到內容行銷的甜頭。 不論什麼樣的行銷手法，最根本都離不開市場分析，而其中最重要的則是了解目標客戶。 自從社群網站的崛起，社群已成為了行銷界的新角力戰場。 而根據統計資料顯示，有70%的消費者表示，當他們想要更了解某一個品牌或企業在營運的事情時，比起廣告的方式他們更想要透過文章來熟悉之。 B2B Blog很像B2C Blog，但內容並非針對普通消費者。 相反地，B2B部落格內容側重於幫助企業和專業人員理解和解決他們面臨的最大組織挑戰。 像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群，在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題，無論是小公司還是個人創業者，都能與之產生共鳴，如生產力、預算、社交媒體管理等。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升，這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式；網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一，如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊，這時就要重新檢視內容策略規劃的方向，即時作出調整。 換言之，內容行銷是透過高價值內容的產出，吸引潛在或現有的消費者，藉由對內容產生共鳴，說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層，處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略，首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量，流量還可以細分為是從哪個管道導入（如社群軟體、自然搜尋等），找出有效流量將資源用在正確的地方。 一旦停止投放廣告，成效會立刻下降，相對來說是長期成本較高的行銷方式。 雖然「內容」主要往往不是行銷商品本身，而是行銷品牌，但成功的內容行銷可以讓品牌在客戶心中留下深刻印象。 seo 好看的圖表與優質內容，不需要特別投放廣告宣傳，就很可能引來自然的討論度和分享擴散，這也是高品質內容的強大威力。 發展內容前應先找出內容行銷目標，定義目標受眾為何，透過品牌訪談掌握訴求重點，並對主力溝通商品或服務充分了解，才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 雖然每間公司的行銷漏斗不盡相同，但不外乎從上而下會遵循著「認知」、「興趣」、「決策」、「購買」的渠道完成，行銷人才需要了解消費著在每個渠道存在不同的需求與特性，需要用不同的溝通策略來觸動消費者轉換到下一個渠道，最終引導完成購買。 提高內容寫作技能，在部落格、網站頁面等去蕪存菁，製作並提供豐富的內容給消費者很重要，雖然這樣的技能淺顯易懂，但很少行銷人可以把這點落實。 為達到內容創作，行銷人才不僅需要強化文字語言使用的技能，無論是溝通語法、編修技能，都能用精確的文字挑動消費者的情感投入。 在擬定內容策略時，我們將上述收集到的資訊，更深入的分析，例如：主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等，充分了解消費者需求後，依照消費者歷程分析搜尋意圖，打造優質內容策略。 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的，當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點，消費者基本上很難跑走的，而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外，也會將你的品牌推薦給親朋好友，替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面，如何讓上門的顧客停留久一些，最後到櫃台結帳，這都是需要在產品的呈現上多下功夫。