微信公眾平台經營案例探討-以某電商公司為例__臺灣博碩士論文知識加值系統 尤其是微信立足於移動互聯網，更使得微信成為尤為重要的行銷管道。 微信公眾平臺的CRM特點明顯，管理上可以借鑒傳統的CRM管理，每天即時收集回饋和回復，整理登記。 微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模組，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。 當越來越多的企業開始微信行銷的同時，企業會在微信賬號後台設定好一些快捷回復，而人工微信客服則是實現了真正的人與人線上實時溝通、傳送活動、優惠信息等。 而就微信自身的特點而言，微信是一個維繫老客戶的重要渠道，因此微信的諮詢受理成為重點。 微信作為一個點對點溝通的平台，是很好的客戶關係維護渠道，但是目前很多商家只是把微信簡單的當做信息推送群發工具，而消費者其實並不希望收到傳單。 人工微信客服的核心優勢，就在於實現了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業、服務質量優秀的客服人員，對於客戶的諮詢可以給出滿意的回覆。 透過臉書粉絲團舉辦促銷活動：臉書粉絲團也是一個廣告平台，粉絲可以隨時知道何時有新產品或新活動，具備即時性的優勢。 未來騰訊計畫進一步將功能更完整的QQ錢包帶進台灣市場，但在包含遊戲、音樂等數位內容部分則暫時仍未有規劃，主因在於內容授權與台灣市場法令考量，但部分騰訊旗下遊戲其實已經藉由Garena等代理商引進台灣。 提到行銷，所有人都盲目追求「曝光率」，然而曝光率能否換來直效的「營業額」，卻是行銷者不敢確定的心頭刺。 此書扭轉了所有人對行銷的基本概念，並歸納出企業能夠自由運用的行銷方式，不但完全「免費」，更能一針見血地達到最有效的行銷效益。 Facebook、Line、Youtube人人會用，為何偏偏你操作起來就是不夠力？ 你的廣告信息很容易就被淹沒在了微博滾動的動態中了：除非你刷屏發廣告或者我刷屏看微博。 信息的到達率可能是採取微博行銷最需要關注的地方。 而微信不同，微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光，前提是你先上了“賊船”。 seo 微信公眾平台信息的到達率是100%，還可以實現用戶分組、地域控制在內的精準訊息推送。 在新浪微博中，殭屍冬粉和無關冬粉很多，而微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。 微信關注的是人，人與人之間的交流才是這個平台的價值所在。 是微網網路基於微信而研發的一款社會化電子商務系統，同時又是一款傳統互聯網、移動互聯網、微信、易信四網一體化的企業購物系統。 而微信是由移動即時通訊工具衍生而來，天生具有很強的提醒力度，比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等，隨時提醒使用者收到未閱讀的資訊，曝光率高達100%。 你的廣告資訊很容易就被淹沒在了微博滾動的動態中了：除非你刷屏發廣告或者我刷屏看微博。 資訊的到達率可能是採取微博行銷最需要關注的地方。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式，可引用DOI永久連結。 微信行銷108招 《微信行銷108招》未出版已眾籌128萬的國內草根眾籌出書第一人、馬雲三次點讚的淘寶優秀電商肖森舟來蓉簽售《微信行銷108招》。 第六條因素：病毒式行銷要學會借力使力，利用別人的資源達到自己的目的。 在所有的廣告當中，最強大的詞就是免費，當年的360，hotmail都是這么起來的。 2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發布語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。 隨著美麗說的進駐，微信第一輪開放平台也正式試水。 （對於微信和美麗說的合作事宜，有興趣的讀者可以看看美麗說產品總監王新米的文章《美麗說吃螃蟹記——ABOUT美麗說與微信開放平台第一次合作》） 在美麗說和微信的合作中，我們可以看到社交分享的價值存在。 用戶通過微信，把一件美麗說上面的商品一個接一個傳播開去。 也就是我們經常提及社會化媒體的口碑行銷，只要是有價值的東西，用戶都不會吝嗇和朋友分享，電腦上如此，移動設備上更是如此。 談及分享不得不提微信4.0中的新功能“朋友圈”，微信用戶可以將手機套用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁連結方式打開。 微信推出的這個新功能可否像微博一樣引起用戶對分享的熱衷，相信我們只有拭目以待了。 (關於微信的其他新功能可以訪問：微信4.0) 看了上面關於微信一些功能的簡單介紹，你是否也對微信有一個初步的了解？