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行銷自動化(marketing Automation) 數位時代必學的高效率行銷術
有63%的公司在使用行銷自動化平台後,收益增長超過競爭對手,根據Salesforce的數據報告來看,已經採用行銷自動化 的公司的銷售生產率提高了 14.5%。 透過 HubSpot 的 CRM 系統,你可以過濾出最重要的客戶,並且用 email、 Facebook、 Google、 LINE 等各種渠道來與他們互動。 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統,你再也不用透過人力來發送 email seo 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定,你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 據研究調查,使用 MA 工具的企業認為行銷自動化的主要好處在於能與顧客進行有效訊息溝通,MA 工具能協助企業瞭解顧客需求打造專屬內容,常見 MA 應用包含電子報 發送、網站 A/B check 以及建立 Landing page/Form 等。
全世界使用行銷自動化工具的公司,有6成都選擇了 HubSpot,這代表他們 advertising automation 這項功能真的做的很好。 HubSpot 從 2016年開始進入台灣,與台灣第一家專業 Inbound Marketing 網路行銷公司 Gogo Partners 夥伴行銷設計正式成為夥伴。 近年來,HubSpot 與合作夥伴致力於亞洲推廣 Inbound advertising 的概念,希望能幫助更多企業了解網路行銷的最新趨勢。 有鑑於企業及個人資安問題愈發受重視,為普及大眾資安意識,共同開發之OKWASP弱點掃描平台,希望借重飛象在電商及數據行銷領域的專業,以創新的 SaaS服務做為與大眾及企業溝通的第一步。 期待飛象資訊能成為本所產業垂直整合的最佳典範以及最佳技術典範。
國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模,於2027 年前將達 eighty four 億美金。 因此,顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣,協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主,並提升訂單轉換率,用強化會員購買意願的方法去執行,透過更了解會員達到行銷目的。 「魚池養魚論」的四個環節:內容、獲客、線索培育和銷售跟進。 致趣百川知乎專欄《SCRM行銷自動化》中,展述為內容行銷策略、獲客策略、潛在客戶培育(線索培育)策略。 通過致趣SCRM系統,品牌主可以通過海量的H5模板以及對接的海量H5資源,進行移動行銷,搭建社交用戶體系,刺激會員參與品牌行銷活動,從而幫助企業以更低的成本來獲取更多的用戶線索。
根據 Salesforce 定義,行銷自動化指的是運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動,協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。 記錄數據與你的用戶聯繫起社交關係,透過這些數據了解用戶喜好、行為習慣,在收集數據當下,就必須規劃這些數據未來可以用來做什麼行銷活動,這些數據都需經過反覆不斷測試、數據收集和分析,進而確定如何調整和解決問題。
你還可以用圖像化的系統來設定 HubSpot 自動化系統。 舉例來說,如果你發送了一封 e-mail 給客戶,你可以設定3天內如果他有開信,你就發送第二封信給他,如果沒有開信,你就將客戶轉給業務團隊,請他們用電話與客戶聯絡。 你可以用各式各樣的邏輯來設定 HubSpot 自動化系統,未來你再也不用透過人力來分類客戶,或是手動發送 e mail 給客戶了。 所以透過 HubSpot 系統,我們可以看出「幾月幾日幾點幾分」哪些人有來訪我們網站、什麼時候有開我們的信、什麼時候有傳送 FB 訊息到我們的粉絲團。
如果你希望能長期且自動獲得顧客,那就投資在使用者創作內容UGC(user generated content)上吧! 更多的UGC範例可以參考<11個UGC實例 讓你了解品牌如何用UGC行銷>。 1972年第一代 S-Class 誕生,開啟了嶄新的命名方式,但 Mercedes-Benz 持續堅持以科技改變車壇。 第一代 W116 搭載了當代汽車安全科技不容或缺的 ABS 防鎖死煞車系統,大幅提升減速時車輛閃避危險的能力。 問世迄今超過25年的 ESP®電子操控系統,從 S-Class 搭載之後,透過針對動力分配、煞車介入等方式,大幅增加了車輛行駛的穩定性與安全性。 許多行銷人對引入自動化行銷工具仍有疑慮,例如是不是只能發發email? 其實IKEA或COSTCO的成功是因為他們專心在客戶經營,從設計上、價位上、情境上、體驗上,幾乎全部以客戶心理層面的需求為出發點。
2016年初,臺灣指數公司籌設,委託飛象來做網站開發建置以及主機代管,從建置前的溝通與規畫、到完工上線運行的過程都很順暢,後續配合本公司業務拓展,持續提供高效率與專業的資訊服務,回應本公司需求也十分快速有效率,期待未來有更多的合作機會。 設定加入購物車起算指定日期內再次寄發電子報提醒,若會員仍未下單,針對已開信者,系統將寄發專屬優惠方案;針對未開信者,寄發簡訊或社群訊息通知專屬優惠方案。