Greystone Faculty 數位行銷社群媒體課程 故本研究以廣告內容知覺價值為主軸,旨在探討社群媒體原生廣告內容知覺價值對使用者點擊意願之影響,並分析不同背景變項使用者之間的影響差異情形。 研究結果發現,社群媒體原生廣告內容知覺價值各構面對於使用者點擊意願的影響,整體趨於中上程度。 而各構面間以「知覺娛樂性」及「知覺資訊性」影響最高。 不同背景變項使用者受到各構面原生廣告的影響,又以「年齡」受到「知覺娛樂性」的效果最大。 本研究主要探究行動廣告在不同社群媒體上面的風格屬性與氛圍,透過廣告價值(資訊性、娛樂性、干擾性、可信性)、廣告訴求(理性訴求、感性訴求)以及廣告類型(告知性、說服性、提醒性、比較性、增強性),來分析行動廣告在Facebook以及Instagram上不同的風格差異比較。 首先根據相關文獻探討建立分析類目,採用內容分析法研究抽樣的200則廣告,並使用SPSS獨立樣本t檢定來分析。 3M認為,公司自身網站與Facebook為互補關係,主要是希望藉由它帶來的人潮,將粉絲帶回3M專賣店網站,讓粉絲成為會員,為專賣店帶來更多商機。 社群媒體提供了很多方式來強化你的品牌,為你的觀眾打造個人化的相關內容、信息和優惠,加速他們的需求做購買。 像是你可以在臉書上分享一段產品直播,經由互動方式,讓消費者了解產品,對產品產生興趣,促使消費者做購買。 這些不同類型的 網路廣告 因為都擁有各自的特性,因此在平時的使用上是可以做為互補使用的,例如,社群媒體廣告和展示型廣告可以同時出現在 Facebook上,但用戶會以不同的方式看到它們,總體而言,品牌還是要以目標受眾的特質與興趣做為投放廣告判斷的依據。 展示型廣告比較接近傳統廣告的呈現形式,主要是利用展式圖像以及文字來吸引用戶的注意力,最常見的方法是在網站中以廣告橫幅、登陸頁面、彈出窗口等形式出現,通常會使用在特定於品牌受眾會觀看的內容、使用的網站上。 例如,販賣體育相關用品,體育新聞就是展示廣告的好地方。 國外有篇報告《The Digital Brand Effect》調查顯示,線上的展示型廣告被發現可以創造有意義的品牌差異並建立品牌聯想。 Instagram 在台灣活躍用戶數已達 one thousand 萬人,與其他社群平台最大不同在於:圖片及影片呈現較具優勢,使用 Instagram 已是不可或缺的行銷顯學。 使用人數高達 95%,Facebook 能觸及所有對您品牌有幫助的受眾。 是目前企業主爭相逐鹿馳騁,但卻最不得經營心法的首要行銷戰場。 直銷就是使用DM、 電子郵件、講座等方式,直接產出業績的行銷手法; 而品牌行銷,比較偏向透過廣告、公關、 贊助等, 以建立品牌形象而行銷。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 依據品牌策略及產業特性,於專案執行前設定目標群及不同社群渠道,破除貼文只有不到 5%粉絲看得到的迷思,幫企業用對的方式找到對的人對話。 優勢七:引爆集客力 在以「內容為王」的集客式行銷中,社群媒體扮演著非常重要的角色,因為好的內容必須要得到足夠的曝光,才有辦法吸引受眾主動進入網站、了解品牌,進而導購。 seo 優勢四:建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容,引人入勝,久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 社群是因應特定主題而聚集的群體,人們透過資訊科技等技術所建構的網路服務平台進行內容產製、分享、交流與互動等行為,因此形成眾多使用者匯聚的社群媒體。 品牌如果能運用社群媒體的集客特性,妥善經營且建立溝通管道,與目標受眾進行互動並維繫關係,達成商業面向的目的,這就是借助社群媒體進行成功的品牌行銷。 」中有提及 數位廣告 的概念以及與傳統廣告間的區別,其中有提到兩者之間最大的不同在於準確性與靈活度。 除此之外,數位廣告 還能降低行銷成本,之前我們也提過,數位廣告具有針對性,品牌可以利用社群媒體的特性,根據年齡、性別、位置、興趣等相關變量,只向特定受眾投放廣告內容。 或是品牌可以對搜尋品牌相關產品與服務的特定關鍵字下廣告,這樣只有對這些關鍵字有興趣的用戶會接觸到推廣訊息。 社群媒體原生廣告取代了以往傳統的電視廣告與平面廣告,改變了使用者觀看廣告的模式。 不僅如此,使用者透過點擊廣告加速品牌訊息的傳播。 數位廣告 通常也比傳統廣告更具成本效益,通過相關的機制,依據點擊次數、觀看時長等來決定廣告的費用,所以能使品牌定期衡量支出的預算並隨時進行調整。 也因此數位行銷可以利用較少的預算幫助我們接觸到更多的受眾,並且瞄準最有可能購買品牌產品或服務的潛在客戶。 社群是需要長期互動交流以心聚粉,依規劃產出內容、創造互動、回覆粉絲問題,即時反應並解決相關疑慮,成為粉絲與品牌間完善的溝通橋樑。 團隊專精FB、IG、LINE 粉專、社團與官帳規劃經營,更提供不同規模需求的粉絲團解決方案。 Social Media 已演變成「社群、通路、電商」三位一體。 如何創造優質內容活絡社群互動,同時透過平台成功導流獲得更多轉換訂單,已非企業專職小編及廣告投放者所能勝任! 且根據美國網路廣告組織的一項研究指出,手機用戶有近一半會因為在手機上看到相關廣告而採取行動。 社群媒體已經成為我們生活中的一部分,企業必須要了解不同平台的特性與使用者類型,才能更有效的進行社群媒體行銷。 如果能善用社群廣告來行銷,即時掌握品牌口碑的風向、了解消費者需求,發展更貼近消費者的行動廣告,能幫助企業獲得較佳的效益。 不難發現,上述極具公信力的定義裡,皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念,而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流,並為顧客創造價值而交換財物之過程。 簡單來說,「社群行銷」需要透過一個能群聚網友的網路服務來經營。