天瓏網路書店 電子商務 E-commerce 賣家消費者透過二手交易或購物平台將商品轉賣給買家的消費者，例如在蝦皮上低價售出用過幾次的彩妝品，或是在 Facebook 社團販賣二手腳踏車。 在此過程中沒有任何企業的參與，主要是賣家消費者將曾購買但用不到的商品轉售給有興趣的買家。 創業者要怎麼將商品送到消費者手上，除了需要考慮消費者的特性之外，商業模式也是一大考量點。 我們從要賣什麼與要賣給誰，介紹電商常見的幾種經營型態。 實體門市若選址恰當，行經的顧客都可能成為潛在顧客，但在電商世界，商品優劣、行銷經營、網站能見度等都會影響是否有顧客光臨店面，不僅獲取顧客成本可能變高，也不易從眾多競爭品當中脫穎而出。 在訂閱制下，財務方面的好處是電商平台比較能掌握現金流，而在行銷方面，也較容易能鼓勵顧客加購和促使顧客的親友訂閱。 DollarDays就是一個擁有超過26萬件產品的線上批發商，而他的獨特之處在於提供了大量購買方案與單件購買方案，藉由此策略，DollarDays比起一般的批發商更成功的接觸一般消費者，因此才能有更高的獲利。 既然電子商務的本質有關交易，商品在此當然是不可或缺的一環。 在B2B下，大部分公司的商品是某種形式的服務，但也包含不少軟體公司、辦公室家具出租、檔案託管、供應鏈管理……等目標顧客為企業的公司。 無人機的行動力讓它們能以更快的速度跨越及克服地形限制，更容易配送容易腐壞的商品和藥物，讓無人機成為合適的配送選項。 舉例來說，Yahoo 超級商城採半月結制度，每月 1 日到 14 日算一個「結算週期」( 15 – 31 日為第二個 )，不過這只是結算週期，並不代表賣家在 14 號的隔天就能收到款項。 雖然賣家已經出了不少貨，但這筆上半個月的貨款並不會馬上來到賣家口袋裡， 要一直到月底 Yahoo 才撥給賣家。 一旦確定了你的目標市場，即可著手在你的目標市場中尋找具有影響力的人士，可以是記者、部落客、YouTuber或公眾人物等。 舉例來說，Life8最初是以男士皮鞋出發，才漸漸地擴大到運動鞋、男裝甚至是配件、包款等商品類別，但可以發現的是，商品類別的擴展都是以目標顧客－男性為中心發散的。 電子商務是在資訊科技的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。 DHL旗下各部門提供各項無與倫比的物流服務，從國內至國際包裹運送、電子商務運送及實現解決方案、國際快遞、公路/空運/海運到產業供應鏈管理。 DHL旗下35萬名員工遍布在全球超過220個國家與地區，安全可靠地連結人類與商業活動，帶動全球貿易流通。 如果說電商平台是百貨櫃點，品牌官網就像是實體街邊店一般，店主對自家商店的掌握有高度自由，但在顧客的獲取上需要更多的行銷策略輔助才能持續成長。 即指將「服務」以各種形式包裝販售，如提供線上課程服務、或是線上進行的占卜。 近幾年在線課程的隨著影音崛起與需求增加正蓬勃發展中，要如何將「服務」搬到網路上進行販售，從流程到如何啟用服務，創業者都需要規劃並清楚的傳達讓消費者得知。 需要企業全權處理電子商務平台的經營與管理，包括設計與開發電子商務平台、定期更新網頁以及安裝與更新軟體工具等。 此類型電子商務平台的開發與維護成本相當高，但優點在於企業能直接控制網路銷售平台、明確的掌握銷售數據與確保數據的安全性。 自架網站通常可以分為2種方式，一種是請專業的網路設計公司，為商家製作出客製化的電商網站，但若商家想要增加CRM系統或其他電商功能，通常會需要花費大筆的費用。 而另一種方式，就是使用常見的自架網站平台，如WordPress及Wix等，商家需要租用虛擬主機、購買網域，並自行聘請專業人員協助架站，相對來說會比較便宜，但仍需要花費一筆固定的費用架設及維護。 對許多電商經營者來說，電商的退貨率一直是一個影響電商營運及發展的因素之一。 雖說因為疫情，許多消費者轉往線上購物，讓電商市場獲得蓬勃的發展，然而隨著網購的興盛，退貨率也來到了新高峰。 於2014年組織電子商務團隊，專為客戶做客製化服務與規劃， 無論是在體驗型銷售模式、跨境銷售、快速結帳系統，全方位滿足客戶需求‎。 2.網路平台的經營及操作 (合作提報，商品上/下架及後台操作) 3.官網、社群網絡(FB、IG)粉專經營策略規劃 four.FB、Google ADS、Dcard、IG廣告投放，效益評估 5.口碑行銷 KOL合作案規劃與執行。 Bandier、Netflix與SeaVees等品牌已經透過產品推薦將產品個人化，為舊客戶提供持續購物服務，編製個人化的暢銷商品清單刺激點擊，同時整合更多使用者提供的內容。 個人化是許多消費者重視的部分，已經證實將對購買決策造成重大影響。 新冠疫情迫使我們保持社交距離的同時，也加強我們想跟其他人互動的渴望。 白牌商品是指，一個製造商已經開發出功能完整的商品，並願意提供其他公司貼牌，在簽約完成後，電商平台只需要加上自己的商標與包裝就可以開始販售商品了。 當網站開始收到訂單後，若想再更進一步獲利，便可以考慮深度經營會員。 seo 商家可以使用優惠吸引顧客註冊會員，累積顧客名單作為行銷素材，並定期提供會員好康，增加顧客黏著度，讓忠實顧客成為您的移動式廣告，自動為品牌宣傳好口碑。 十幾年前開始的超商取貨是個好主意，可以配合自己的時間又不怕被打擾。 配送速度愈來愈快，地點愈來愈分散，這些都需要智慧物流來精確的管理。 當小企業還剛開始想怎麼樣在線上開店，進行O2O線上行銷導客入店時，跑在前面的大企業，早就開始在煩惱要如何使用智慧標籤，運用人臉識別以及人流分析來規劃店內的熱區。 從無到有的店面，開始做生意後，就需要有銷售點POS機，然後要記帳。 所以我可能要有企業資源規劃ERP，客戶關係管理CRM等等一大堆系統，否則就都只能靠人工作業。 們掌握線上及線下通路，深刻了解客戶的需求，為客戶量身定做最適合的行銷策略，專業企劃構思，從商品包裝設計、建置官網、SEO搜尋最佳化、達人口碑行銷、EDM設計到商品銷售，協助客戶提升品牌好感度，讓您的商品價值更貼近消費者的心。