社群行銷能讓品牌成為明日之星,5分鐘教你如何經營社群,開始社群行銷! 縮小目標受眾的範圍後,決定目標受眾可能最感興趣的內容類型。 例如相片對於輕鬆關聯和直接引導至業務是個好選擇,而影片則更適合較不直接且需要更多說明的業務。 你可能已經採用這些法則,然而流量沒有增加,銷售量和轉換率停滯不前,也沒有人在社群媒體上按讚跟分享,那麼接下來看看5種可行的方法來幫你脫離困境。 搜索引擎行銷和搜索引擎優化目的大致是近似的,都是希望用戶能在第一瞬間就找到我們,但SEO和SEM之間仍有眾多區別,較簡單的區分方式是:我們通過付費廣告,進而達到賺取利潤的方式,被稱為SEM搜索引擎行銷,像是Google Ads。 萬事起頭難,社群行銷需要大量的前置作業,從貼文規劃到實際產出皆有許多細節需要注意,此時若能有專業的企劃協助修正與規劃,就能讓效率更為提升。 進入千禧年之後,網際網路及電子商務的崛起也扭轉了社群行銷的模式。 網路不僅超越了國界與語言上的隔閡,也帶來交流成本的下降。 眾所皆知的為美食討論區,許多美食記者透過這樣的途徑發現文章,並開始報導一系列的美食題材。 因此,許多人開始在自己的部落格上發表美食心得,口碑持續正向循環。 目前常見的社群平台如Facebook、Instagram、Twitter、Youtube、Line、抖音等都是網路社群行銷的主流操作目標。 社群網站-臉書Facebook的全球使用人數已突破3億,在台灣更有爆炸性成長,由於容易上手與成長速度,因此在極短的時間內立即風靡各領域,目前使用人數已經超過五百多萬人。 個人與許多企業也都在此平台上建立自己的粉絲專頁,或透過社團來尋找相同喜好的潛在消費者,透過社交網路的力量來尋找商機與行銷商品的機會。 最後我想說的是,無論是社群媒體行銷,還是任何形式的行銷,他都是結合理性和感性的,一個好的行銷人,要能懂得在策略和執行上從兩者中間獲得平衡。 理性的部分,如數據分析、市場調研等,可以作為策略制定和決策的輔助,而感性的創意、點子,往往可以帶來真正的創新。 數據固然迷人,但不能被數據綁架,以至於跳脫不出既定框架。 行銷工作有趣的地方,就是它一直在變化,所以可以一直去嘗試不同的玩法。 然而,有些專家並不確定到底要使用什麼樣的行銷策略,也不知道它們的成效到底如何。 直銷就是使用DM、 電子郵件、講座等方式,直接產出業績的行銷手法; 而品牌行銷,比較偏向透過廣告、公關、 贊助等, 以建立品牌形象而行銷。 社群媒體支援人類互動的需求,將傳統一對多的傳播媒體,轉換成多對多的社群媒體對話, 把民眾從內容消費者,轉變成內容產出者,因此社群媒體又稱為 使用者產出內容(user-generated content,UGC)。 大家耳熟能詳的社群媒體包括無名小站,痞客邦,Facebook,YouTube,Twitter等。 “Engagement" 常被胡亂使用,或許你一開始的社群媒體策略就已經使用它了,但它可能早已被使用到喪失原本的價值,現在你該好好使用engage 這個字,如果你無法勝任這項工作(也就是有足夠知識、直覺性、創造力、言語表達能力),你就該雇用個可以勝任的人。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌,但也不斷在進化,廣播進化到播客,電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要,但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢,了解某些收視或收聽人口等統計數據,或是將製作出的電視行銷廣告,放在串流媒體上播放。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 優勢三:口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作,在社群操作中,用戶可能都是幫助你進行行銷的一員,他們在社群媒體上的評價、留言、反饋,利用社群媒體一傳十、十傳百,就是口碑行銷的一環。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 億次方 擁有權威顧問級SEO專家、媒體記者、資深工程小組、網站設計研究員、以及數據研究小組所組成的專家團隊。 以實際的粉絲或朋友數取代較難預估的點閱數:以前我們總喜歡用點閱數來評估一個網站的熱門與否。 實然點閱數除了不好預估之外,更重要的是點閱數常常是來的快、去的也快。 是故,透過粉絲或朋友數的觀念,把點閱數轉換成更實質可估算的社群數值。 優勢二:CRM 客戶關係管理 當產品出了問題,或者客戶有任何疑難雜症,客戶第一個想到的就是透過社群媒體,反饋給你。 在社群媒體上和客戶的互動也是非常重要的,是和客戶們保持良好關係的管道。 社群網路行銷英文翻譯是:Social Media Marketing。 而根據維基百科對社群行銷的定義:社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 為了擁有一個強而有力的curation策略,你必須訂閱很多相關的文章來源,你可以使用Google的訂閱器(Reader),確保你有很多真知灼見的評論,然後將它們分享給你的讀者知道,這也有助於提升他們對你的專業信任,讓他們自己去評估你有多瞭解這個市場。 seo 網路行銷是現在一個不可或缺的行銷手段,但在你開始你的線上行銷活動之前,你不妨先建立起一個部落格,然後在上面豐富你的圖文內容,部落格除了可以提供你一個空間發文之外,最重要的是可以讓你跟讀者溝通,而這是經營部落格最重要的目的。 社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。 由於上述的這些網路服務媒體具有互動性,因此,能夠讓網友在一個平台上,彼此溝通與交流。 由於自然觸及率的下降,企業想要增加更多曝光機會就必須支付額外廣告費用。 儘管有優質的產品和文章內容,若只是依賴免費的文章刊登,不僅無法帶來更多商業機會的,也很難即時解答客戶的疑問,因此,社群媒體管理策略與工具就非常重要。 一旦我們與您的企業合作,我們將會給予您最專業的協助,在做社群行銷前確立好關於您的企業最實際並且設立好能夠幫助推動您的業務成長的目標。 對企業而言,建立一個內容完善的LinkedIn首頁是贏得顧客信任的首要條件,主動開發來集結目標客戶及宣揚品牌理念和價值。 社群媒體是用來聯合內容和提高企業的可見度且最具成本效益的數位行銷方法之一。 讓你的員工、企業夥伴和贊助商點”喜歡”或”分享”你的網站吧! 根據貴企業標準所產生的個別化內容建議和訊息將可增添人情味,並讓您的社群媒體網路或電子郵件更有特色。 還有很重要的一點是,請簡化登入程序,讓客戶能輕鬆完成操作。 社群行銷主要有幾個目的,他可以幫助你建立品牌形象,進行口碑行銷推廣並和客戶維持良好關係,達到集客作用導入流量。 客戶產業廣泛,從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 Labsology法博思品牌管理與策略設計顧問公司,專注於品牌策略、品牌設計與品牌管理的整合,透過嚴謹的市場研究分析,並以獨到的策略設計思維為切入點,創造系統性的品牌建構方案,協助客戶品牌事業的成功發展。 除非你已經創造出一些內容或是能力,否則你不應該貿然開啓一個行銷活動,這些部落格內容也不是隨便寫出來的,你必須提供一些文章是讀者們有興趣去討論或是分享的,而且這些文章也可以展現出你的專業和信譽,特別是那些和你的產業相關的文章。 現今社群媒體是經營行銷最有力的方式,不論消費者或品牌本身普遍幾乎都有使用,社群媒體是與觀眾交流最有效的(也具有成本效益的)途徑,同時也是培養顧客忠誠度與經營長期顧客關係的最佳管道,現今也越來越多品牌在社群上看見商機。 本專業團隊擁有全方位的行銷企劃、視覺設計及程式開發等數位領域人才,我們樂於幫客戶達成品牌行銷的願景,以數位行銷一站式整合服務,協助各大產業透過線上布局來達成品牌行銷的效益。 如果沒有在社群媒體上行銷你的企業,那麼你的流量就只會僅限於你原本的顧客。