社群媒體行銷(social Media Marketing) 相對地,這也是在增加這些朋友或粉絲對您企業的品牌或產品忠誠度。 當然,千萬別把社群網站當作廣告群組運用,它是一個顧客服務中心,您要提供的是有用的訊息與服務,進而讓您的朋友或粉絲和您更親近、更熟悉。 透過使用者的篩選,可較精準地接觸目標客群:過往無論是關鍵字廣告或是部落格行銷,所採取的方式皆是以內容為主,簡單地說,當企業主下廣告時,目標物是某個文章類別或者網友搜尋的關鍵字。 seo 但是,到了社群行銷(Social media marketing)的時代,它從內容走向了人脈。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 優勢三:口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作,在社群操作中,用戶可能都是幫助你進行行銷的一員,他們在社群媒體上的評價、留言、反饋,利用社群媒體一傳十、十傳百,就是口碑行銷的一環。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 億次方 擁有權威顧問級SEO專家、媒體記者、資深工程小組、網站設計研究員、以及數據研究小組所組成的專家團隊。 以實際的粉絲或朋友數取代較難預估的點閱數:以前我們總喜歡用點閱數來評估一個網站的熱門與否。 實然點閱數除了不好預估之外,更重要的是點閱數常常是來的快、去的也快。 是故,透過粉絲或朋友數的觀念,把點閱數轉換成更實質可估算的社群數值。 社群行銷是各大企業及品牌在規劃行銷策略時,不容忽視的市場,加上現在社群媒體建立粉絲專頁或是官方網站的門檻不高,競爭也更加激烈,究竟要如何經營社群媒體,才能創造良好的行銷成效? 跟著本文一起認識社群媒體定義及社群經營5大策略,創造超強品牌力。 另一個與我們合作的好處是,您將獲得一個獨一無二的入口在我們的網站上,您可以隨時在我們的網站上追蹤每一個企業社群行銷活動的成效。 當然,如果您也與我們合作其他相關產品,像是PPC廣告投放、SEO優化或是各種其他相關行銷活動,我們能幫您省去各種複雜社群平台的資料輸出步驟,只需要登入單一平台,就可以在我們網站上同時追蹤成效。 我們能夠熟稔運用各種工具與系統,有足夠的自信能夠揉合您的願景,就像我們過往合作客戶一般. 你每在一個社群平台上面設置你企業的檔案,就是在蓋一個讓別人可以進入到你的網站的大門,並且每個你 po 的內容都是另一個去得到新的顧客的機會。 大家都知道社群行銷對於在行銷上大獲全勝是非常關鍵的部分,而且許多行銷人也都有意識到他所能為企業帶來成長的潛力。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者,詮釋為Storyteller。 因為我們做的工作其實就是說好故事,讓故事可以發揮它的影響力,達到作者期待的結果,那行銷的過程就是去找到更可能喜歡我們故事的人群,用他們喜歡的語言,把故事講好、講滿。 所以,社群也僅僅是行銷的一種手段,因為說故事,本來就有很多說法。 網路無國界,您的企業不管是來自哪裡,目標客戶是什麼地區或國家,都應建置網路社群媒體平台,並且有著清楚的商家資訊及品牌網站內容,這樣有助於企業做更多的曝光。 除了一般引擎的搜尋,大眾也喜歡使用大型的社群平台做社團或粉絲頁的搜尋,清楚的資訊曝光、推廣並舉辦在地化活動能夠與客戶建立更多更深的連結。 社群媒體無所不在,是一個提高品牌知名度與認知度重要的管道,可經由社群媒體作品牌互動,同時還可以透過社群媒體做口碑行銷,觸及到潛在的消費者。 根據數據顯示,有三分之一的用戶會在社群平台上,搜尋品牌,並透過社群平台達到品牌互動,像是研究產品、評價、服務,最後購買,同時消費者對於使用社群媒體行銷的品牌給予較高的品牌忠誠度。 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏, 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 創新的策略是使用最新的工具、涵蓋你的網站(如部落格) 的重要區塊、優化到達頁面 ,這些都會成為你完成大部份銷售的地方。 社群媒體廣告頻繁地出現在使用者的動態消息,可以讓大眾 Engage,並知道你有什麼、他們為什麼想要買,社群媒體廣告工具或許能讓你從情緒上觸及數百萬計的讀者,也不用擔心會得到錯誤或沒用的使用者資訊,精準地找到你想要的特定族群年齡層、生命階段和財務狀況。 經營社群網路需要時間與耐心經營,講究的是互動與對話,企業必須懂得「做自己」、真誠而坦白,才能吸引社群並建立長久關係。 社群網站浪潮一波波來襲,社群行銷已不是選擇題,而是必修課。 但在摩拳擦掌同時,想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前,應充份了多社群行銷的運作模,規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 社群平台想要持續,必須有切入點,吸引人群反覆的回來,最終「被聚合」。 這個切入點經常是工具、服務,但最終,離不開「有意義的內容」。 我認為,「傳播」的本質,就是傳遞有價值和有意義的內容。 這種價值認同,不一定是普世的,所以社群的發展才會如此多元。 只有產生價值被認可的內容,才有可能留住目標人群,而只有目標人群足夠活躍,這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理,那作為行銷人,我們就要去思考,我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分,內容的呈現方式,方不方便我們來「說故事」。 統一超商行銷團隊在臉書上貼出「當日滿1,000人按讚,爽健美茶打七折;2,000人按讚,就有六折優惠」的訊息。 短短幾小時內便集滿2,000個讚,兩天之內就賣出1萬瓶。