天瓏網路書店 電子商務 E-commerce 電子商務的快轉，加速世界貨幣流動的速度和方式，期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台，然後大聲的說「We are from Taiwan」。 如上述，其他消費者的評論對於激勵他人購買相當重要。 因此，當消費者在網路購物之後，賣家要盡可能地與消費者保持聯繫，徵求他們給予商品的建議和想法或是回饋，如此一來不僅能建立商品的可信度，同時還可以讓買家知道你非常重視他們的消費經驗。 電子商務（簡稱電商）的發展從 1994 年第一筆在線上透過加密完成的交易至今，也已經過了數十餘載。 歷經了大大小小的市場考驗，再到如今百花齊放的盛況，不僅改變了世界的產業生態，也創造了無數的工作、市場發展機會。 顧客從下單到實際拿到商品需要經過物流的配送，在這之中必定消耗時間，若顧客急著收到商品，或是購物當下為衝動購物，可能造成顧客對商品的滿意度降低，或在商品配送過程中申請退貨。 網路的好處在於無遠弗屆，無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況；或是在咖啡廳解決線上客服的問題，電商都能藉由網路的方便性隨時辦公，也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 而實體門市則有所限制，無法為那些沒來到店面的顧客提供服務，也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 而其中亞太地區潛力無窮，在 2019 年電子商務發展增長最快的國家前十名中，有 6 個國家來自亞太地區；電商銷售額佔全球的 sixty four.3%，達到 2.271 兆美元，約為 sixty eight.51 兆新台幣。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。 除了減少消費者的不確定感，也能減少客服可能需要重複接電話或email聯繫退換貨的事宜。 這意味著，所有用來打造線上方案的工具、流程和技術，對整體而言皆至關重要。 此外，數位商務策略也涵蓋了實體銷售通路，例如店面網絡。 2 數位廣告投放操作及優化，代理商和供應商等合作夥伴維繫（含Facebook、 Google、關鍵字…等）。 three 規劃與執行數位企劃、管理數位內容資產、商品行銷規劃與執行。 6 保持高度熱誠知道新技術、熱門軟體、需有好邏輯思維、熱忱主動學習。 2022年會是創新的一年，但對企業也是充滿挑戰的一年，必須發展新策略，提供更好的客戶經驗。 我們也預期會出現許多令人興奮的新科技，電商趨勢及智慧型自動化工具與解決方案。 即指將「服務」以各種形式包裝販售，如提供線上課程服務、或是線上進行的占卜。 近幾年在線課程的隨著影音崛起與需求增加正蓬勃發展中，要如何將「服務」搬到網路上進行販售，從流程到如何啟用服務，創業者都需要規劃並清楚的傳達讓消費者得知。 需要企業全權處理電子商務平台的經營與管理，包括設計與開發電子商務平台、定期更新網頁以及安裝與更新軟體工具等。 此類型電子商務平台的開發與維護成本相當高，但優點在於企業能直接控制網路銷售平台、明確的掌握銷售數據與確保數據的安全性。 能成功在電子商務市場上佔有一席之地，往往靠的不只是商業的直覺和天分，更重要的是對於電子商務平台的基本了解。 過去的十年裡，消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 當撰寫部落格與社群網站中的文章時，你需要站在消費者的角度，針對你的產品，思考所有消費者可能會查詢或提出的問題，然後再分別針對每一個問題，在文章中以圖文的方式詳盡呈現。 運用部落格或社群媒體宣傳產品，將促使購物經驗更加具體化。 DollarDays就是一個擁有超過26萬件產品的線上批發商，而他的獨特之處在於提供了大量購買方案與單件購買方案，藉由此策略，DollarDays比起一般的批發商更成功的接觸一般消費者，因此才能有更高的獲利。 供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 根據維基百科解釋，電子商務（E-Commerce，簡稱EC）泛指透過網路方式進行的交易活動，因此只要交易的任何一個環節，如金流串接、運輸方式等是透過網路進行，就可以算在電子商務的範疇。 良好的售後服務 網路購物會經常出現不滿意現象，會有很多人選擇退貨，購物網站在這方面做的很好，都有說明不滿意即可在規定時間內無條件退貨，而且很多商家還會註明退貨郵費屬於他們，所以這為消費者提供了一個有安全保障的購物環境。 因此在展開你的電商事業前，可以先了解電子商務平台，再從以下三個面向來釐清，分別是：界定商業類型、選擇商業模式以及商品種類，再近一步思考要如何拓展你的電商網路事業。 seo 自架網站通常可以分為2種方式，一種是請專業的網路設計公司，為商家製作出客製化的電商網站，但若商家想要增加CRM系統或其他電商功能，通常會需要花費大筆的費用。 挑選適合自己的電子商務平台後，就要開始經營自己的商店，想辦法提高流量，增加轉單率。 而究竟要選擇電商平台，還是品牌官網，則可依據不同的考量和需求來決定。 不論是透過電商平台，或是要聘請工程師，自己建立官網，或者是利用開店平台 ( 如 SHOPLINE ) ，建立官網，我們都能提供幾個挑選重點，幫助你在選擇的時候更有方向。 就像傳統會利用傳單、試賣等方式促進買氣外，網店則需要透過廣告、活動、促銷等來進行吸客，深入了解目標顧客的特性並投其所好，顧客才會源源不絕的上門。 網店的美觀固然重要，但隨著智慧型裝置越來越普及，網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 響應式網頁的目的除優化消費者的購物體驗之外，在 Google 搜尋引擎的演算法中，響應式網頁的權重也逐年提升，提供消費者流暢滿意的購物流程，已成為電商經營的新顯學。 「在我們建議之下，部分客戶已經成功改變及調整企業方向以滿足市場需求，像是從量身定做的套裝轉換成生產布口罩，以及從事加工食品貿易，而非書籍貿易」，Vongpusanachai分享說。 當去年4月泰國首次宣布控制疫情的全國宵禁措施時，實體零售業一夜之間就見到銷售暴跌。 移動限制、戶外活動限制及在家工作措施，代表許多消費者被限制或寧願待在家裡。 Gartner 不為其研究出版物所描述之任何供應商、產品或服務背書保證，且並未建議技術使用者選擇分數最高或其他指定的供應商。 Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究機構的觀點，不應被視為事實陳述。 Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保，包括對適售性或特定用途適用性的擔保。 對於仍在尋找潛在客戶、拓展客戶基礎的小公司來說，直播銷售可能是非常有效的方法，我們預期這將成為2022年的高人氣趨勢。