電子商務是什麼？開店前一定要知道的 Three 個電商成功關鍵 Shopline 電商教室 「他們必須做好準備，取得整套更完整的知識，一開始先瞭解行銷策略及產品特色的產品提供，同時確保有回應的客戶服務、高履行效率及無縫式的後端作業」，他補充說。 對小型本地企業而言，取得數位技術是轉型到網路或綜合企業模型的關鍵。 為了服務小型本地企業，泰國數位經濟發展局（Digital Economy Promotion Agency；DEPA）已經設立自己的YouTube頻道，提供民眾及企業實用的訊息，像是在國際電商網站進行買賣，以及在網路上計算稅項。 【工作內容】 【依經驗談薪】 1、每月活動規劃／提案／執行 （提案、變價）。 跟過去社群媒體僅供行銷目使用不同，現在許多社群媒體平台已經提供內建功能，讓用戶能夠直接透過APP購買產品。 於2014年組織電子商務團隊，專為客戶做客製化服務與規劃， 無論是在體驗型銷售模式、跨境銷售、快速結帳系統，全方位滿足客戶需求‎。 Bandier、Netflix與SeaVees等品牌已經透過產品推薦將產品個人化，為舊客戶提供持續購物服務，編製個人化的暢銷商品清單刺激點擊，同時整合更多使用者提供的內容。 個人化是許多消費者重視的部分，已經證實將對購買決策造成重大影響。 新冠疫情迫使我們保持社交距離的同時，也加強我們想跟其他人互動的渴望。 收到感興趣的通知、個人化的產品推薦和電子郵件，將大幅改善客戶信任、帶來忠誠度。 事實上，電子商務2020年在全球總共創造4.28兆美元市值，預期2022年會衝上5.4兆美元。 市場預測也指出，電子商務的使用者滲透率將在今年達到50.8%，並且在2022年成長至54.6%。 未來兩年，透過語音助理完成的全球交易與購物，預期將成長400%。 語音商務在2021年底預期創造46億美元價值，預期將在2023年前達到194億美元產值。 在接下來所謂的後疫情時代，大家其實仔細觀察自己以及身邊親友們的生活行為，可以發現上網購物已經是老中青三代幾乎人手一機隨時購物的時代了。 抱著夢想創業必定是想實現一個心目中的理想，將這個理想或夢想掛上一個較實際的目標，並著手規劃短中期的執行項目，給努力的自己一個明確的方向。 seo 團隊規模、跨足版圖、營業額等都可以是相當實際明確的目標。 完成夢想固然重要，但若沒有一個明確目標做事業是否成功的衡量基準，便很難執行更長遠的營運規劃。 舉個例子來說，想在蝦皮上購買氣炸鍋，你會先登入蝦皮的 APP，在其中下單並在結帳頁面輸入信用卡資訊來完成付款。 成功的創業家已經證實直播影片的價值，作為銷售產品及與客戶互動的新管道。 許多品牌像是IKEA、Sephora和Adidas已經整合AR（擴增實境）及VR（虛擬實境）加速產品推廣。 有效利用這些資訊，將有助於打造更卓越的品牌和商品，讓你的產品線有更完整的佈局。 如果你想要專攻某一特殊品類的目標顧客，單一類別的電商平台就會是你最好的選擇。 藉由提供一小類精選過的商品，你可以較容易在利基市場中建立可信度和名聲。 但需要小心的是類別不要取得太大了，最好是集中在目標顧客的某一項喜好上，在逐步往目標顧客其他的喜好延伸商品的類別。 單一產品的電商公司專注在單一產品上，此產品可能可以接觸到比較廣泛的潛在客戶層級，包括企業及一般消費者。 經營訂閱制的電商平台的困難點在於挑選商品及利基市場的競爭，因為實行訂閱制的產業大多是健康與美容、美妝、時尚及食品，其他產業較少出現成功的案例。 最後一種訂閱制是較為特殊的商業模式，電商平台定期將商品寄給顧客，也定期會向顧客收取費用。 線上交易最怕不知道對手到底是誰，會不會是詐騙，所以有時候就有第三方支付單位來做中介，以保障交易安全。 身分認證是交易金流的重頭戲，如何確認你有權來動用這筆錢，那就只有靠KYC流程了。 每次交易都需傳送一次性密碼OTP，以確認就是你本人。 這些金融科技的基礎，再發揚光大之後，就會變成智慧金融。 它能善用你戶頭零碎的錢做投資賺錢，或是購買保險，來降低風險。 最厲害的智慧金融就是認知型金融，它會了解你的一切喜好，能為你量身打造最符合你需求的金融服務。 這些都要靠人工智慧的演算法，先分析過你交易的大數據後，才有辦法做到。 數位商務平台可讓您透過一般線上商店或其他數位連線裝置（例如行動電話、穿戴式裝置、聯網汽車和物聯網裝置），以數位方式銷售產品、解決方案和服務。 這也可以讓您將實體商店納入電子商務策略，特別是像「線上購物到店取貨」或「線上購物到店退貨」的全通路履單情境。 即指創業者不需自己架設一個購物環境，而是透過「平台商」提供的服務，將自己的商品上架到平台，藉由平台自身的流量資源做銷售。 台灣常見的平台商有 PChome、蝦皮、momo 等。 這些購物平台經常是微型創業者初試市場的最佳環境，就像實體門市進駐百貨櫃點一樣，電商平台保障了人流量的取得，也因為上架簡單無需架設成為許多電商品牌的寵兒。