電子商務 維基百科，自由的百科全書 現代行銷的兩個中心思想：「以顧客價值為中心的數位行銷」和「以數據分析為基礎的策略規劃」，此一課程即針對於此，利用企業的真實資料，目的在於幫助同學了解數位行銷實務，增加未來就業的競爭力。 隨著電子商務市場逐漸成熟，網路賣家不能再單獨依賴低價策略，與新進參與者競爭市佔率。 當消費者不知道要買什麼商品，或是特別想要買哪些類型的商品，他們很有可能會到這些購物平台網購。 快速、方便、24小時到貨、因為他可能還沒有對某個品牌有偏好、他想要到這些大平台上尋找各種賣家找解決方案。 這類型的公司已經將電商的功能內嵌在整個後台系統，想要開店的人基本上都能透過簡單的拖曳工具，或者是「外掛程式」加購，來打造自己的電商購物官網。 發展與執行良好的公關，是推動你的品牌獲得認可的助力，透過媒體的力量，你將能把品牌傳遞給更廣泛的群眾。 因此，務必要有一個明確的號召性行動，讓媒體關注所帶來的流量，或是網路上討論的聲量導到你的電子商務平台更認識你。 漫長且複雜的購買流程，不僅會讓消費者放棄使用你的電子商務平台購物，同時也會讓消費者有過多的時間猶豫是否要購買你的商品。 因此，如何將你的電子商務平台設計，準確的符合目標市場的喜好與習慣，是推動數字銷售的一大關鍵。 seo 個人提供自身服務給企業以換取報酬，而媒合兩方的場所就可以稱為C2B的電子商務平台，像是UpWork，在上面就可以找到提供各式各樣服務的freelencers。 除此之外，像是提供自身網站流量給企業的聯盟行銷 、Google Adsense廣告版位，都包含在此模式中。 顧客從下單到實際拿到商品需要經過物流的配送，在這之中必定消耗時間，若顧客急著收到商品，或是購物當下為衝動購物，可能造成顧客對商品的滿意度降低，或在商品配送過程中申請退貨。 網路的好處在於無遠弗屆，無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況；或是在咖啡廳解決線上客服的問題，電商都能藉由網路的方便性隨時辦公，也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 而實體門市則有所限制，無法為那些沒來到店面的顧客提供服務，也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 而其中亞太地區潛力無窮，在 2019 年電子商務發展增長最快的國家前十名中，有 6 個國家來自亞太地區；電商銷售額佔全球的 64.3%，達到 2.271 兆美元，約為 68.51 兆新台幣。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。 除了減少消費者的不確定感，也能減少客服可能需要重複接電話或email聯繫退換貨的事宜。 隨著電子商務的發展，消費者對網路加密和線上交易也更有信心，也逐漸習慣了線上交易的商業模式。 從統計數據來看，電商在近幾年來正以驚人的速度成長：2015 年時，台灣電商市場的規模約 7 千億元，但僅一年到了 2016 年時，便已突破了 1 兆元。 《數位時代》為鼓勵新科技的應用、創意與商業結合，期待發掘以消費者為核心、掌握社群特質、運用互動科技的商務模式創新典範，已連續七屆舉辦創新商務獎。 希望透過表揚傑出企業的創新典範，以及經驗分享與交流，讓台灣產業更多機會能夠升級。 同樣是架立品牌官網，自架則少了向開店平台購買服務這項，是由創業者自行洽網頁設計公司，或自己從 zero 架立起自家的品牌官網。 優點是極高度自由，可與網頁設計師討論更多的客製選項。 缺點則是相比開店平台所提供的服務，若網站要做金流物流串接，需要自行洽銀行、台灣物流服務商。 過去的十年裡，消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 當撰寫部落格與社群網站中的文章時，你需要站在消費者的角度，針對你的產品，思考所有消費者可能會查詢或提出的問題，然後再分別針對每一個問題，在文章中以圖文的方式詳盡呈現。 運用部落格或社群媒體宣傳產品，將促使購物經驗更加具體化。 DollarDays就是一個擁有超過26萬件產品的線上批發商，而他的獨特之處在於提供了大量購買方案與單件購買方案，藉由此策略，DollarDays比起一般的批發商更成功的接觸一般消費者，因此才能有更高的獲利。 供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 根據維基百科解釋，電子商務（E-Commerce，簡稱EC）泛指透過網路方式進行的交易活動，因此只要交易的任何一個環節，如金流串接、運輸方式等是透過網路進行，就可以算在電子商務的範疇。 良好的售後服務 網路購物會經常出現不滿意現象，會有很多人選擇退貨，購物網站在這方面做的很好，都有說明不滿意即可在規定時間內無條件退貨，而且很多商家還會註明退貨郵費屬於他們，所以這為消費者提供了一個有安全保障的購物環境。 當考量是否購買某一個商品時，消費者會傾向於依賴其他消費者所給予的商品評價。 提供消費者一個自由評論產品的空間，這不僅是建立使用心得的簡單方法，同時，這也是成為吸引新的消費者產生購買動力之關鍵。 當消費者在網路購物時，購買前他們急需一種安全感──來自賣家所提供的保證。 其中一種給予消費者購物舒適的有效方法，即是承諾當不滿意所購買的商品時，可以退貨與退款。 在這幾十年間，藉由電商產業的發展，也出現了許多優秀的企業，如 Amazon、PayPal、阿里巴巴等。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式，協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售，並獲得營收成長與可觀利潤。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。 用心去感受生活的每一天，創造自己存在的價值，做有意義的事。 同時，企業也能在平台上採集客戶的意見，更能透過客戶資料及交易內容，分析客群、消費習慣，並據此訂出行銷策略。 無論是傳統實體，或是數位商務平台，透過各種優惠的活動來刺激消費者進行購物的銷售模式都是存在的。 Cyberbiz除了擁有不受時間空間限制、降低成本等優點，消費者的習慣改變，也成為電子商務發展的必要趨勢，那麼究竟要如何經營電商呢？ 當網站開始收到訂單後，若想再更進一步獲利，便可以考慮深度經營會員。 商家可以使用優惠吸引顧客註冊會員，累積顧客名單作為行銷素材，並定期提供會員好康，增加顧客黏著度，讓忠實顧客成為您的移動式廣告，自動為品牌宣傳好口碑。