一張圖看懂內容行銷 Content Marketing Dcplus 數位行銷實戰家 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容，並且須懂得團隊協作技巧，來了解潛在消費者的需求與興趣，達到最終轉換的營收貢獻。 內容行銷的最終目的，是希望瀏覽網站的消費者轉換成為潛在客戶、並且最後完成消費的動作。 為了實現這個目標，行銷人才要清楚了解行銷漏斗內的組成與每個階段扮演的不同角色與任務。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 發展內容前應先找出內容行銷目標，定義目標受眾為何，透過品牌訪談掌握訴求重點，並對主力溝通商品或服務充分了解，才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 雖然每間公司的行銷漏斗不盡相同，但不外乎從上而下會遵循著「認知」、「興趣」、「決策」、「購買」的渠道完成，行銷人才需要了解消費著在每個渠道存在不同的需求與特性，需要用不同的溝通策略來觸動消費者轉換到下一個渠道，最終引導完成購買。 提高內容寫作技能，在部落格、網站頁面等去蕪存菁，製作並提供豐富的內容給消費者很重要，雖然這樣的技能淺顯易懂，但很少行銷人可以把這點落實。 為達到內容創作，行銷人才不僅需要強化文字語言使用的技能，無論是溝通語法、編修技能，都能用精確的文字挑動消費者的情感投入。 在擬定內容策略時，我們將上述收集到的資訊，更深入的分析，例如：主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等，充分了解消費者需求後，依照消費者歷程分析搜尋意圖，打造優質內容策略。 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的，當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點，消費者基本上很難跑走的，而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外，也會將你的品牌推薦給親朋好友，替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面，如何讓上門的顧客停留久一些，最後到櫃台結帳，這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 不僅如此，視覺內容也是行銷成功的關鍵因素，在社群媒體當道的情形下，大眾閱讀的時間下降，取而代之的是豐富的圖片與影片，因此行銷人才也需要具備修圖、剪輯的能力，讓內容溝通符合消費者的需求。 隨著個人化行銷熱潮持續發光，企業的行銷策略越來越精準化，需要針對不同受眾與族群，尋找到有消費意願的潛在客戶，因此內容行銷成為行銷工作中極為重要的一環。 ｢關於關鍵字廣告與內容行銷的分析文章，數據來源多出自於Yahoo和Google贊助的研究機構，因此當我們看到數據支持關鍵字廣告行銷(Yahoo和Google營收來源)較內容行銷更為有利的時候，必須審慎思考數據背後的意義。 seo ｣ 總是有許多的討論比較兩種網路廣告行銷手法的優缺.... 內容行銷要想成功操作，你的內容就必須是可與消費者產生共鳴的，避免內容過於空泛，無法吸引消費者採取轉換行動。 整體來說，內容行銷一開始不確定性較高，可是中長期來說投資報酬率相對較高，也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單，反而常會在購物之前，先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 包括你的內容讓人們感到好奇 、覺得驚艷、有趣和意想不到。 在電商消費心理學，讓消費者必Buy的六個秘訣裡面我們提到了：互惠原則、稀有性、權威性、一致性與承諾(Consistency & Commitment)、投其所好以及共識與社會認同(Consensus & Social Proof)。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 如果你的招牌（文案）夠吸引眼球，相信會有不少人願意上門一窺究竟。 在看完一個完整的內容行銷專案如何進行之後，很多人常犯的錯誤是用廣告的 KPI 來看 search engine optimization 或者內容行銷，操作不到一週就急著檢視成效與營收。 這樣的思維是造成很多專案失敗的原因，以下透過我們大量實戰的經驗為各位整理出以下三大階段。 不知道你有沒有注意過，有些粉絲專頁上會有Instagram的應用程式。 換句話說，內容行銷能夠透過各種形式來吸引對內容「有共鳴的」的顧客，並真正傳達他們想得知的資訊，在取得他們所需的資訊後，漸漸也會對品牌產生信任感，因為品牌所提供的內容確實的舒緩了一些顧客所想要解決的問題。 而企業從中也更能接觸到真正有興趣或有需求的目標族群，相較於一般傳統廣告，更容易深入到顧客心中去幫助他們完成心中所想要的進步。 Content Marketing Institut提到，內容行銷能為企業帶來三項關鍵益處，包含：增加銷量、節省成本、獲取忠誠度更高的客戶。 常見的內容行銷方式例如：部落格文章、電子書、網頁、簡報、新聞稿、影片或Podcast等，藉由能解決顧客問題的高質量內容，帶動品牌曝光、流量、排名及轉換的提升。