什麼是社群行銷?打破你對社群行銷的迷思! 集客數據行銷 開始經營社群網站後可能無法給你太多回報,因為這個工具的目的是在於讓更多的人接觸到你所發佈的內容,你可以將你的部落格文章分享到社群媒體,吸引更多人的興趣,如果你使用的是Twitter,記得留20個字元左右讓你的讀者可以不用編輯你的文字就轉tweet。 像是Nike就針對不同的使用客群增設不同的佈告欄,基於Pinterest主要的客群是女性,Nike就開了Nike Woman的帳戶,以女性運動員代言Nike品牌的服飾,搭配激勵人心的格言在品牌配件中,同時也作為他們廣告內容的主打。 同Twitter的使用者一樣,「行動呼籲類」的名言佳句時常被分享,Nike這種行銷的方式除了增進消費者對品牌的意識以外,也帶來消費者對該品牌更多的關注。 影片可以讓商品以更多元方式呈現,像是虛擬情境的互動,同時也能增進消費者對產品的社會信賴,更貼近消費者的生活。 當消費者與產品之間的距離和隔閡少一點,購買的機率就多一些。 如在還沒購買商品之前,消費者可以透過影片知道產品各種的使用可能,同時之所以UGC帶來的驚人效益,也是因為多數的消費者(近七成)會採信其他使用者的評論,而影片往往會帶來熱烈的討論串,甚至使用者自行回覆等等,形成一個無限擴大的循環。 現今社群媒體是經營行銷最有力的方式,不論消費者或品牌本身普遍幾乎都有使用,社群媒體是與觀眾交流最有效的(也具有成本效益的)途徑,同時也是培養顧客忠誠度與經營長期顧客關係的最佳管道,現今也越來越多品牌在社群上看見商機。 展示型廣告比較接近傳統廣告的呈現形式,主要是利用展式圖像以及文字來吸引用戶的注意力,最常見的方法是在網站中以廣告橫幅、登陸頁面、彈出窗口等形式出現,通常會使用在特定於品牌受眾會觀看的內容、使用的網站上。 國外有篇報告《The Digital Brand Effect》調查顯示,線上的展示型廣告被發現可以創造有意義的品牌差異並建立品牌聯想。 因此要透過LinkedIn經營社群網絡關係,必須意識到:使用者通常是對你的公司有興趣的人,像是找工作、或是商業合作夥伴,對商品的行銷和推廣是不管用的。 Instagram比較適合擁有實體環境展示空間,大量的產品和配件可以在同一個畫面中顯示的品牌。 例如衣著服飾配件這些商品可以被實境展示,同時搭配呈現,也很容易拍出唯美、吸睛的照片,甚至透過照片說產品的故事,便很適合使用Instagram。 但若品牌不符合上述的內容,只要能夠創造一個創意十足的策略,像是讓消費者主動為品牌創造流量的UGC,搭配一致性的主題標籤、影片討論,Instagram也能為品牌形象或是銷售量帶來一場炫風。 因此,了解使用者對原生廣告內容的知覺價值旨在提高品牌被選擇的機會。 目前國內對於社群媒體原生廣告的探討鮮少以使用者知覺價值的觀點作為研究方向。 故本研究以廣告內容知覺價值為主軸,旨在探討社群媒體原生廣告內容知覺價值對使用者點擊意願之影響,並分析不同背景變項使用者之間的影響差異情形。 seo 研究結果發現,社群媒體原生廣告內容知覺價值各構面對於使用者點擊意願的影響,整體趨於中上程度。 不同背景變項使用者受到各構面原生廣告的影響,又以「年齡」受到「知覺娛樂性」的效果最大。 例如一個與生活相關的衣服品牌Ugmonk,透過Twitter發布印上賈伯斯經典語錄「Never Settle」的品牌衣服,同時搭配賈伯斯曾經說過的激勵人心的短語。 根據 Twitter的使用者偏好,照片比起純文字的轉發比率高達94%,那些激勵人心的短語又總是令人會心一笑,並深得Twitter使用者的心。 對Twitter的使用者來說,他們最先接收到的訊息並不是品牌為了銷售或是宣傳的衣服,而是那些鼓舞人心的名言佳句。 優點是所有的品牌都有均等的機會,只要付費就能夠將目前存在的客群或是曾經瀏覽過你的網站的消費者,增加網站在臉書上的曝光率。 因此,付費廣告的優勢便在於它是高度目標化的、與消費者喜好高度相關的,比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。 有鑒於Twitter的即時性,有些品牌選擇Twitter作為主要的社群媒體管道,但這並不是對每個品牌都有效。 若產品是比較高風險的產品需要較多的售後服務,像是電子產品,則Twitter是一個很推薦使用的社群網絡,能夠有效地為顧客及時解決問題。 過去企業投入在社群網站的預算僅佔總預算的9%,但預計在未來5年內將會成長100%。 在社群網絡成為21世紀的主流世代,從資料蒐集到消費,人們透過這些社群作為新的溝通管道方式。