什麼是社群行銷？打破你對社群行銷的迷思！ 集客數據行銷 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。 由於上述的這些網路服務媒體具有互動性，因此，能夠讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流。 由於自然觸及率的下降，企業想要增加更多曝光機會就必須支付額外廣告費用。 透過文獻探討關鍵成功因素後，以半結構式深度訪談業界資深美妝保養品牌負責人，剖析了解在美妝品牌多如過江之鯽和變動性大的環境中，應用社群媒體行銷脫穎而出的關鍵。 由研究結果中發現，美妝保養品產業很重視消費者體驗及資訊更新速度，在經營社群媒體行銷若能完美結合人（目標客群）、時（時代脈動）、企（企業優勢）、環（外在環境變化），將能為企業在社群媒體行銷上獲得最佳動能。 提供給已身處其中或欲投入社群媒體經營相關業者，做為檢視自身企業及定位以追求精進之參考。 社群是因應特定主題而聚集的群體，人們透過資訊科技等技術所建構的網路服務平台進行內容產製、分享、交流與互動等行為，因此形成眾多使用者匯聚的社群媒體。 品牌如果能運用社群媒體的集客特性，妥善經營且建立溝通管道，與目標受眾進行互動並維繫關係，達成商業面向的目的，這就是借助社群媒體進行成功的品牌行銷。 只有產生價值被認可的內容，才有可能留住目標人群，而只有目標人群足夠活躍，這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理，那作為行銷人，我們就要去思考，我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分，內容的呈現方式，方不方便我們來「說故事」。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者，詮釋為Storyteller。 社群行銷可以有效幫助公司與客戶建立互動、聯繫，提高品牌認知度，還能提升潛在客戶和銷售額，並增加客戶間的互動。 全球每月有超過40億的社群媒體用戶，不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知，因此企業應利用社群媒體作為營銷工具。 在成千上萬不同的產業領域中，每個領域都有屬於自己溝通的語言及專業知識，而每個領域都至少都有屬於自己獨特至少一個的目標受眾，同時也存在著各自對社群行銷的隱憂和目標。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手，根據不同電商的產品內容不同，選擇適合的行銷策略，找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容，持續曝光並與受眾互動，提升轉換率並且促進客戶購買意願。 然而，有些專家並不確定到底要使用什麼樣的行銷策略，也不知道它們的成效到底如何。 以實際的粉絲或朋友數取代較難預估的點閱數：以前我們總喜歡用點閱數來評估一個網站的熱門與否。 3M認為，公司自身網站與Facebook為互補關係，主要是希望藉由它帶來的人潮，將粉絲帶回3M專賣店網站，讓粉絲成為會員，為專賣店帶來更多商機。 社群行銷是各大企業及品牌在規劃行銷策略時，不容忽視的市場，加上現在社群媒體建立粉絲專頁或是官方網站的門檻不高，競爭也更加激烈，究竟要如何經營社群媒體，才能創造良好的行銷成效？ 跟著本文一起認識社群媒體定義及社群經營5大策略，創造超強品牌力。 透過LinkedIn Group的建立，企業可以選擇目標客戶關注的主題，成立的一個和品牌有關連的討論區，讓公司和顧客能在平台上有專業的交流。 藉由每個禮拜投資一點時間，超過 91% 的行銷人都說社群行銷為他們增加了不少的曝光。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的，而且當你經常地管理時，他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 根據 社群媒體檢測，大約有 96% 的行銷人目前都有在使用社群行銷，但是有 85% 的人並不知道哪個平台對他們來說是行銷效果最好的。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。 在實習期間，學生將會在當地的工作場依特定項目相關的專案來實踐他們的技能。 此外，學生必須定期向 Greystone College 回報有關工作經驗並定期填寫回報表格（每月和最終）。 邀請6個主要部落格寫手到Manta及SeaWorld玩; seo 另外透過比賽，每個寫手可以送出4個免費入園遊玩的機會，以增加網友對PO文的回應率 (網友上網PO文，評論，或留言，都有機會免費入園遊玩)。 原本生硬、枯燥的政策透過社群行銷增添親切性，不僅更容易被民眾所吸收，對公部門的信任與好感也會上升，可謂是十分成功的範例。 社群平台想要持續，必須有切入點，吸引人群反覆的回來，最終「被聚合」。 這個切入點經常是工具、服務，但最終，離不開「有意義的內容」。 我認為，「傳播」的本質，就是傳遞有價值和有意義的內容。 這種價值認同，不一定是普世的，所以社群的發展才會如此多元。 網路無國界，您的企業不管是來自哪裡，目標客戶是什麼地區或國家，都應建置網路社群媒體平台，並且有著清楚的商家資訊及品牌網站內容，這樣有助於企業做更多的曝光。 除了一般引擎的搜尋，大眾也喜歡使用大型的社群平台做社團或粉絲頁的搜尋，清楚的資訊曝光、推廣並舉辦在地化活動能夠與客戶建立更多更深的連結。 那我們作為行銷人，就應該去分析一個平台聚合的目的、聚合的模式、聚合的內容物，以及產生互動和社交行為的方式。 只有搞清楚這幾點，才能去判斷，我們要行銷的品牌、產品、服務，是否適合通過這個平台來達成行銷目的。