行銷自動化(marketing Automation) 數位時代必學的高效率行銷術 近期,台北市有一檔豪華的新建案,房仲業者想找出造訪自家網站,希望購買售價逾 3000 萬、坪數達 50 坪以上且鄰近捷運站新建案的這類高顧客價值對象,進行推銷。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效,例如有多少的讚、或是多少的曝光率,也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 你可以透過 HubSpot 的電子報系統來發送 e-mail 給你的客戶。 HubSpot 提供各式各樣的 e-mail 版型讓你選擇,你可以用拖拉式的介面去增加圖片、文字、CTA 按鈕等各種欄位。 上述的每一項功能都是單一功能 (point-based solution),他們都是很棒的工具,也都沒有問題,但HubSpot 的優點是中央化的系統 , 核心是 CRM 功能,HubSpot seo 能將裡面的每一項功能都串接到他們 CRM, 並且把資料記錄下來。 你是不是已經躍躍欲試,迫不急待的想將行銷自動化應用在自己的工作上呢? 「如何降低每得到一個顧客所花的成本?」想必是每個品牌都非常在乎的事,而以獎勵機制觸發自動病毒擴散就是一個很經典的方法,也就是說,讓顧客為你宣傳! 舉例來說,Dropbox就是使用這樣的策略提高了60%的註冊率。 針對首次購買者,設定預估消費週期,待接近下次購買時段,會自動寄出電子報促購。 兩個月後,我們發布了進一步的更新,其中包括改進的電子郵件編輯器。 我們改進了可用性,以幫助營銷人員更快地創建引人入勝的電子郵件。 根據 TrackMaven 的數據,與其他行業相比,媒體和娛樂在全球的電子郵件打開率最高。 來自社交媒體分析工具的客戶洞察力使媒體和娛樂公司能夠使用細分的營銷數據(基於人口統計和興趣)來指導特定內容。 如果你使用 CDP 集中管理數據,就能對每位顧客的樣貌有更全面、精準的了解。 你可以透過這些報告來檢測每一位客戶的轉換率,並且計算出你的廣告投資報酬率。 你也可以透過報告系統來找出最有效的客戶來源,是從 Facebook 廣告來的客戶成交率最高? 精準的算出投資報酬率後,你就可以加碼投資這個渠道,並且極大化你的公司收入。 舉例來說,如果你發送了一封 e mail 給客戶,你可以設定3天內如果他有開信,你就發送第二封信給他,如果沒有開信,你就將客戶轉給業務團隊,請他們用電話與客戶聯絡。 所以 HubSpot 的功能能有效將客戶分類,降低人事成本,提升行銷與銷售效益,最終幫助公司不斷成長。 並不是顧客完成一次消費後,行銷流程就算是功德圓滿了,「顧客願不願意再度光臨」也是一個很重要的課題。